Lancaster Bangkok

Chúng tôi đã đến Lancaster Bangkok ba lần và thấy đây là khách sạn hoàn hảo khi đến thăm thành phố này. Phòng sạch sẽ, tiện nghi tuyệt vời và nhân viên lễ tân cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Tuy nhiên, tôi chỉ có thể cho họ 4 sao vì những trải nghiệm đáng thất vọng với nhân viên khuân vác hành lý ở cửa trước. Đầu tiên, anh trai tôi phải gửi hành lý của tôi tại khách sạn khi tôi không có ở đó. Anh ấy báo cáo rằng nhân viên khuân vác hành lý thô lỗ và nói chuyện không tử tế với anh ấy. Thứ hai, sau khi trả phòng, tôi để lại hành lý tại khách sạn. Khi tôi quay lại lấy hành lý vào khoảng 7-8 giờ tối, nhân viên khuân vác hành lý lại tỏ ra hơi thô lỗ. Mặc dù đã lịch sự cảm ơn anh ấy bằng cả tiếng Thái và tiếng Anh, anh ấy không trả lời và thay vào đó lại tỏ thái độ khó chịu với chúng tôi. Sự việc này xảy ra vào ngày 10 tháng 5 năm 2024. Tôi muốn chuyển thông điệp này đến ban quản lý và hy vọng rằng trong lần ghé thăm tiếp theo, chúng tôi sẽ nhận được dịch vụ năm sao mà chúng tôi mong đợi.

Dịch vụ quá tệ, họ chuyên cướp khách du lịch Trung Quốc, đừng đến đó, tôi sẽ để lại đánh giá xấu và tính thêm phí dịch vụ.

Khách sạn hoàn toàn khủng khiếp mà tôi từng ở! Khách sạn khá cũ, thảm đầy bùn. Quá trình nhận phòng chậm đến mức nhân viên tiếp tân không thân thiện mà không nở một nụ cười. Khi vào phòng có mùi khói lạ, đặc biệt máy lạnh không khử được mùi đó. Trong khi đó, chiếc giường không thoải mái lắm. Mặc dù khách sạn có giá không hề rẻ nhưng tôi e rằng dịch vụ và chất lượng không thể đáp ứng được tiêu chí của tôi. Có rất nhiều sự lựa chọn ở Bangkok nên chắc chắn sẽ không chọn cái này nữa!!!

Tôi không thể nhận phòng khách sạn chút nào, tôi coi thường người Trung Quốc đã sắp xếp cho bạn ở trong một chiếc xe mô hình trên tầng 6 dưới đường chính, cơ sở vật chất bên trong nghèo nàn và không đạt tiêu chuẩn năm sao. tiêu chuẩn. Bangkok Hilton, Sheraton và Carlton tốt hơn rất nhiều. Bạn chuẩn bị rời đi một đêm và tiền phòng không được hoàn trả cho bạn. Chụp ảnh bạn trông như ***. Nó mang lại cho mọi người cảm giác rằng đó không phải là điều gì cả việc của bạn để có tiền trong tay tôi. Đó là khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng ở trong vài năm qua. Người phục vụ đã quẹt hành lý của bạn trên máy tính khi anh ta cất nó đi. Anh ta không cất nó đi và làm vỡ nó , và anh ta không xin lỗi. Người quản lý khách sạn thậm chí còn nói rằng bạn đã trả tiền phòng cho chúng tôi 3 đêm và bạn không nghĩ rằng việc chúng tôi tự lái xe đi là tốt và chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền cho bạn, nếu không sẽ có người làm như vậy đánh bạn đi.

1 ＞ reception Female employee name Jenny She needs to retrain her services 0% C/S rating. She is very rude to her customers and her English level is not acceptable to work in a hotel! 2 ＞ I went to many hotels all over the world The staff here has the worst C/S mindset 3 ＞ ★★★★★ Hotel? Room slippers provide slippers worn by customers other than recycled rather than disposable 4 ＞ I showed you the passport scan file They say they can't check in because they don't have an actual passport 5 ＞ Dubai Hotel ★★★★★ USA Hotel ★★★★★ Hilton Hotel / Sheraton Hotel / Akura Hotel Grand Center Point Hotel, which symbolizes Thailand There's no place where you can't check in without an actual passport The time is 2024 and the new era Is this hotel from the 1000th century? Check the hotel service according to the trend of the times Hotel GM official! 6 ＞ The room smells like mold and I'm going to throw up I asked the staff to change rooms I have to visit the reception to change the room The service mind of a five-star hotel is amazing haha 7 ＞ Why does the customer shower gown give you the ripped one? And then, do you still get more than 5,000 THB for a day's stay? Aren't you even shy? 8 ＞ Breakfast has the same menu every day Don't pay for it at all I don't recommend it 9 ＞ The worst hotel I've ever experienced in Thailand 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌

Good customer service very responsive Clean and I love the location near the mtr and some good food finds near the hotel