Novotel Bangkok Sukhumvit 20

Cực kỳ thất vọng (Trải nghiệm không sao) - Bị lừa hai lần bởi Novotel Sukhumvit 20! (Cẩn thận với các đánh giá trả phí ở đây) Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ tại Novotel Sukhumvit 20 và cảm thấy hoàn toàn bị lừa. đã đặt trước một loại phòng cụ thể, nhưng khi đến nơi, họ lại cho tôi một phòng nhỏ hơn và hoàn toàn khác so với phòng tôi đã trả tiền. Khi tôi nêu vấn đề, nhân viên tỏ ra khinh thường và từ chối thừa nhận sai sót hoặc đưa ra giải pháp phù hợp. Điều này hoàn toàn không thể chấp nhận được đối với một khách sạn tự nhận là "cao cấp". Tệ hơn nữa, quầy bar Sky on 20 lại là một sự thất vọng khác. Họ cố tình che giấu các chi tiết quan trọng về giá cả và ưu đãi, và tôi đã bị tính quá nhiều tiền cho những đồ uống được cho là đang trong chương trình khuyến mãi. Nhân viên ở đó đã né tránh và không giúp đỡ khi được hỏi. Kiểu hành vi này giống như một trò lừa đảo. Khách sạn này lừa dối khách hàng, cung cấp dịch vụ kém chất lượng, sau đó cố gắng che đậy bằng những nụ cười giả tạo. Hãy tránh xa bằng mọi giá. Có nhiều nơi khác ở Bangkok tôn trọng khách hàng và cung cấp dịch vụ trung thực - nhưng đây chắc chắn không phải là một trong số đó.

Kỳ nghỉ của tôi tại khách sạn này thật tuyệt vời! Phòng rộng rãi, sạch sẽ và được bảo dưỡng tốt, với một chiếc giường thoải mái giúp tôi có một đêm ngủ tuyệt vời. Nhân viên thân thiện và luôn sẵn sàng giúp đỡ. Không gian chung rất thư giãn. Điểm trừ nhỏ duy nhất là ghế sofa có một vài vết bẩn và tôi cảm thấy các tiện nghi có thể toàn diện hơn một chút. Tuy nhiên, đó là một trải nghiệm tuyệt vời và tôi chắc chắn sẽ quay lại đây!

Nhân viên rất thân thiện và tốt bụng và đã nâng cấp phòng cho tôi. Đã cố gắng lên quầy bar trên tầng thượng nhưng không thể lên được vì quán mở cửa lúc 5 giờ chiều, vì vậy không thể trả phòng trước giờ mở cửa. Nhìn chung, phòng rất tuyệt ngoại trừ hai điều: Bạn cần phải dùng thêm lực để khóa vòi hoàn toàn nếu không nước sẽ bắt đầu nhỏ giọt (không phải vấn đề lớn đối với tôi); Gối trên giường có mùi dầu tóc cho thấy có sự tích tụ của cặn bã và vi khuẩn - Đây là một điểm trừ đối với tôi và tôi sẽ không quay lại trừ khi có sự cải thiện về vệ sinh.

Máy điều hòa quá ồn, n*** cả khi ở chế độ thấp nhất. Tôi yêu cầu khách sạn gọi taxi đến Ancient Siam, nhưng họ tính tôi 800 baht. Sau đó tôi tự gọi taxi bằng Grab, và chi phí chưa đến 400 baht.

Ở lại 2 đêm cho một chuyến đi ngắn. Dịch vụ từ lúc tôi nhận phòng đến lúc tôi trả phòng gần như hoàn hảo. Phòng được trang bị đầy đủ (bao gồm 2 chai nước lớn). Phòng vệ sinh sạch sẽ và thoải mái. Giường rất tuyệt để chìm vào và ngắm nhìn đường chân trời BKK khi hoàng hôn buông xuống. Sẽ quay lại!

Ở lại lần thứ hai trong vòng một tuần. Khách sạn rất tốt, giường sạch sẽ, thoải mái, trong phòng có thể điều chỉnh ánh sáng khác nhau n*** từ giường. Lựa chọn tốt cho bữa sáng. Phòng hơi nhỏ nhưng thoải mái. Tắm siêu tốt. Chỉ cần lưu ý rằng việc đi bộ đến trạm BTS sẽ mất thời gian.