The Athenee Hotel, a Luxury Collection Hotel, Bangkok

Quản lý khách sạn được tiêu chuẩn hóa, cơ sở vật chất trong phòng còn tương đối mới, nhân viên có thái độ tốt và phục vụ ân cần, kiên nhẫn.

Ở lại trong dịp Tết, 2-6/1/24. Khi đến nơi, tôi khá ấn tượng với việc K.Tum đã lịch sự giúp đỡ tôi xách hành lý. Xe đẩy hành lý có nắp đậy nhìn gọn gàng. Khi bước vào, chúng tôi được K. Graph và đội ngũ hướng dẫn viên chào đón, giới thiệu về khách sạn và đưa ra một cuốn sách bỏ túi về ý tưởng bền vững của khách sạn cũng như đề xuất các hoạt động đặc biệt của khách sạn. chẳng hạn như gấp cánh sen Bạn có thể đặt trước các hoạt động và miễn phí. Khi nhận phòng tại club Lounge, tôi khá ấn tượng với ngày đầu tiên đặt chân đến. Mọi người đều mỉm cười và bình tĩnh. Cho đến khi được giao đến phòng Căn phòng đã được trang trí để kỷ niệm 4 năm thành lập của chúng tôi. Cảm ơn đội ngũ Athenee và xin chân thành cảm ơn. Đội ngũ dọn phòng người cứ hỏi suốt thời gian lưu trú Bạn có muốn gì nữa không? và làm sạch rất tốt Trong suốt thời gian lưu trú tôi khá ấn tượng. Chiếc giường mềm mại và thoải mái khi ngủ. Mỗi lần gọi lễ tân hoặc vận hành, tôi đều yêu cầu trợ giúp đặt chỗ nhà hàng. Hoặc đến lấy quần áo từ tiệm giặt và bạn sẽ cảm thấy sẵn lòng giúp đỡ mọi lúc. Điều đáng mừng là khách sạn đã chú ý đến chi tiết đào tạo nhân viên tốt và đạt tiêu chuẩn. Khi đến quầy thanh toán, tôi khá thất vọng. Phòng chờ của Câu lạc bộ trông hỗn loạn và khuôn mặt của các nhân viên trông có vẻ lo lắng. Mọi người trông rất bận rộn. Lúc đó là giờ trả phòng muộn và không có nhiều người. Nó có thể lộn xộn với tài liệu hay bất cứ thứ gì, nhưng nó cũng khiến chúng ta khó chịu. Khi chúng tôi quay lại lấy túi, chỉ có một nhân viên ở sảnh và trông cũng rất bận rộn. Vì vậy, anh ấy đã tự mình giúp người khuân vác hành lý. Cảm giác như từ trên trời rơi xuống Đối với chúng tôi, bước quan trọng là chào đón khách và tiễn khách. Nếu cả hai đều được thực hiện tốt, khách sẽ để lại ấn tượng tốt. Nhưng nếu có bất kỳ khiếm khuyết nào ở hai điểm này Cảm xúc có thể thay đổi từ rất ấn tượng, sang thờ ơ, hoặc không ấn tượng chút nào 👌

Một khách sạn thuộc một nhóm lớn, sạch sẽ và chu đáo. Hồ bơi tương đối rộng ở Bangkok. Khách sạn cũng có một số nhà hàng cao cấp. Tuy nhiên, có rất nhiều người ra vào. Hầu hết họ là những nhóm tổ chức bữa tối hoặc các sự kiện và hội nghị quy mô lớn. Không có gì đặc biệt. Cá nhân tôi thích một khách sạn khiêm tốn hơn. Có nhiều lựa chọn khác ở Bangkok với mức giá này. (Tái bút. Chúng tôi đã liên lạc trước và vẫn nhầm tên cậu bé sinh nhật, nhưng văn hóa khác biệt và tôi không đặc biệt trách móc cậu ấy)