Tài Khoản Khách
16 tháng sáu, 2024
Đó là một trải nghiệm khủng khiếp trong suốt cuộc đời tôi và tôi chắc chắn không khuyên bạn nên đến khách sạn này nữa, đừng bao giờ đến khách sạn này vì bạn chắc chắn sẽ mắc phải sai lầm lớn. Tất cả các bức ảnh được cung cấp cho khách sạn này đều là giả và chúng không giống với khách sạn thực tế, mọi thứ trở nên tồi tệ và chất lượng rất tệ. Tất cả các cơ sở vật chất và tiện ích đều rất tồi tệ. Có rất nhiều bọ chết trên trần nhà vệ sinh, mọi nơi đều rất cũ so với ảnh từ Trip.com, không có dầu gội và bồn tắm được cung cấp. Nước rửa tay nhìn có vẻ đã hết hạn ít nhất một năm. Tôi không có lựa chọn nào khác để mua mọi thứ hoàn toàn mới. Vào ngày thứ hai, có một anh chàng đến sửa ống nước trước phòng tôi bắt đầu từ 9 giờ đến 5 giờ chiều và tôi phàn nàn về việc đó nhưng không ai quan tâm và anh chàng vẫn tiếp tục sửa ống nước. Đến ngày thứ ba, anh ta quay lại cầm tẩu thuốc và gây ra tiếng động rất lớn và tôi bắn anh ta để ngăn cản, nếu không tôi sẽ gọi cảnh sát, sau đó anh ta sẽ dừng lại. Khách sạn hoặc lễ tân phải biết vấn đề này và tôi không biết làm thế nào họ có thể đối xử tệ với khách hàng như vậy mà không hề quan tâm đến họ. Nếu có tiền tôi sẽ dọn ra khỏi khách sạn này và đặt sang khách sạn khác n*** sau khi nhận phòng 30 phút. Tôi gọi cho lễ tân để giải quyết vấn đề nhưng không có hành động, không giúp đỡ và cũng không hỗ trợ. Tôi đã gửi tin nhắn đến trip.com hơn 4 lần để được trợ giúp và yêu cầu hoàn tiền vì mọi thứ đều sai và hoàn toàn trái ngược so với ảnh và thông tin do Trip.com cung cấp. Trip.com có quyền cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng và chúng tôi sử dụng dịch vụ từ trip.com vì chúng tôi tin tưởng họ và họ phải chịu trách nhiệm 100% về vấn đề này nhưng cho đến nay, trip.com chỉ im lặng và không' Tôi không muốn cung cấp hỗ trợ cho khách hàng như tôi.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp