Sukhumvit Park, Bangkok - Marriott Executive Apartments

Căn phòng có mùi ẩm mốc và kem dưỡng da đã được người khác sử dụng. Mở ra thật kinh tởm. Có một người đàn ông ở quầy lễ tân, trong khi tôi vẫn đang hỏi người khác thì anh ta mắng tôi bằng tiếng Trung: Đặt cọc, đặt cọc, đặt cọc Thật là thô lỗ. Anh ấy chắc chắn sẽ không hét điều đó với một người da trắng. Chúng tôi được xếp ở một tầng thấp tồi tàn, và những hộ gia đình lân cận đều là người Trung Quốc. Chắc hẳn khách sạn đã cố tình sắp xếp, tạo cảm giác phân biệt chủng tộc. Dù sao thì cũng không hiểu sao lại có nhiều review tốt như vậy, thực sự không đáng chút nào. Người duy nhất mở cửa và phụ trách hành lý rất tốt bụng.

Tôi chẳng làm được gì trong chuyến đi này nhưng vẫn phải viết một bài review dài tiêu cực cho khách sạn này. Đây là một trong những khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng ở trong gần 30 năm cuộc đời của mình. Tôi không biết làm thế nào mà có được điểm 4,6 như vậy. Có phải người dân Trung Quốc lại khó chịu và được phục vụ khi họ đi chơi hay đi công tác không? Nhận phòng từ 10 giờ tối giờ địa phương, lịch sự tiếng Trung viết trên giao diện đặt phòng hoàn toàn không tồn tại. Tình hình thực tế của khách sạn bất kể ngày hay đêm là không có nhân viên nào nói được tiếng Trung. Tiếng Anh của người phục vụ có giọng còn tiếng Anh của tôi thì không Không, tôi có thể cảm nhận rõ ràng sự thiếu kiên nhẫn của người phục vụ trong quá trình giao tiếp. Bạn thiếu kiên nhẫn về điều gì vậy? Rốt cuộc tôi quyết định gọi món lịch sự Trung Quốc mà bạn viết? Cơ sở vật chất của khách sạn rất tệ. Quầy lễ tân nói với tôi rằng không có phòng không hút thuốc. Tôi nói ok, tôi không hút thuốc nhưng tôi không phiền. Sau đó, tôi được yêu cầu đặt cọc 2k baht để nhận phòng. Khi nào Mình lên lầu bước vào phòng nồng nặc mùi khói + ẩm, mình bật điều hòa để khuếch tán mùi và chuẩn bị đi tắm, giặt quần áo rồi đi ngủ n*** khi cho quần áo vào tủ. Máy giặt và bước vào phòng tắm, tôi nghe thấy một âm thanh như ah/wow phát ra từ dưới bồn tắm, đồng thời, máy giặt tự động bật lên, cảm giác không thể giải thích được này khiến tôi cảm thấy khó chịu. Tôi rất khó chịu vì căn phòng này rất ngột ngạt. ở cuối hành lang và tôi ở một mình. Tôi gọi điện cho lễ tân hỏi có thể đổi phòng không, sau khi nói lý do, lễ tân bảo đồng nghiệp lên xem xét rồi cúp máy. Tôi trần truồng ngồi trên giường chờ đợi, phát hiện ra ga trải giường cũng ẩm ướt. Sau đó tôi đến khu vực máy giặt để lấy quần áo ướt chưa giặt, lễ tân khách sạn gọi lại, tôi không chạm vào bất kỳ nút nào, sau hai hồi chuông, điện thoại tự động kết nối, tôi sợ đến mức muốn chết. Sau khi xuống lầu, tôi thông báo tình hình cho lễ tân và liên tục khẳng định lễ tân nói sẽ không tự động kết nối nếu không chạm vào điện thoại, sau đó tôi yêu cầu đổi phòng hoặc trả phòng thì được thông báo là khách sạn đã hết. đã kín chỗ và lựa chọn duy nhất là đổi phòng hoặc cuối cùng. Phòng ở cùng vị trí với phòng và có giường tầng, muốn trả phòng phải đợi đến ngày mai mới liên hệ được với quản lý tài khoản. Tôi tưởng chỉ ngủ sofa một đêm nên nhờ nhân viên dọn phòng giúp tôi cho quần áo ướt vào máy giặt ở phòng mới, tuy nhiên chưa đầy 5 phút sau máy giặt lại tự dừng. ! Mình đã gọi điện cho lễ tân và còn quay video toàn bộ quá trình cho quản gia Ctrip, kết quả mình liên lạc với lễ tân là máy giặt lại hỏng, quần áo phải đợi đến ngày mai mới được giặt. họ. Tôi yêu cầu trả phòng thì được bảo là không thể và yêu cầu tôi liên hệ với quản gia Ctrip. Sau cuộc qua lại này đã hơn hai giờ tối, trong khoảng thời gian này, người quản lý trực đã đến và giải thích với tôi rằng đường dây 1 và đường dây 2 của điện thoại có thể được kết nối cùng một lúc. nói dù là đường dây nào thì tôi cúp máy. Gọi lại cho tôi. Tôi có thể gọi đầu dây bên kia mà không cần nhấn nút kết nối không? Tôi nhờ cô ấy chứng minh cho tôi xem, dù cô ấy có thể hiện thế nào đi nữa, cô ấy vẫn cần phải nhấn các nút trên điện thoại. Liên lạc nhiều lần cũng không có kết quả, tôi buồn ngủ và tức giận nên nghĩ sẽ chịu đựng một đêm, bật hết đèn và ngủ, kết quả là tiếng nước dâng trào hoặc tiếng gió rít trong ống xả. Thỉnh thoảng có thể nghe thấy tiếng ống dẫn trên tường nhà vệ sinh và phòng khách, lúc đó ở Bangkok nhiệt độ 36 độ, trong phòng không bật điều hòa, chân tay lạnh ngắt! Bốn giờ sáng mình chọn trả phòng thì được bảo có thể trả phòng nhưng không được hoàn tiền, mình nói không sao vì mình không muốn ở khách sạn rẻ tiền này một phút nào thứ hai nữa. Cuối cùng, chúng tôi bắt taxi và đổi sang khách sạn W khác ở Bangkok với giá chênh lệch vài trăm tệ, mọi thứ lại trở lại bình thường. Trang thiết bị và dịch vụ không tốt bằng các khách sạn tốc hành trong nước. Tôi chưa bao giờ gặp phải một khách sạn tồi như vậy ở bất kỳ quốc gia nào có giá bình quân đầu người là 100-200 đô la Mỹ. Từ đầu đến cuối khách sạn chưa bao giờ nói một lời xin lỗi hay bất kỳ phương án đền bù nào với tôi, khi trả phòng xong tôi nói Đây là khách sạn tệ nhất tôi từng ở. Quầy lễ tân nói OK rồi đột nhiên nói gì đó bằng tiếng Thái, nghe như… mắng tôi. Từ phòng đầu tiên sang phòng bên cạnh, máy giặt của khách sạn cả hai phòng đều hỏng, ga trải giường ẩm ướt, tường phát ra tiếng gió thổi từ ống xả và tiếng nước chảy lên. từ ống nước rơi xuống. Dịch vụ phòng vô dụng. Chúng tôi đến tận phòng sửa chữa. Máy giặt cũng cần chụp ảnh rồi dịch nghĩa từ tiếng Anh trên máy giặt. Tôi đặc biệt muốn hỏi: Nếu hôm nay khách sạn của bạn cho phép khách ở trong nhà vệ sinh và thông báo rằng tất cả các phòng khác đều đã kín chỗ, liệu khách có ở lại đây không? Trẻ em ở lại hay chấp nhận không hoàn tiền và chỉ trả phòng? Không phải tất cả các dịch vụ và thiết bị được ghi trên giao diện đặt chỗ của bạn đều xấu. Sự khác biệt cơ bản giữa điều này và gian lận là gì? Vốn là tới đây để vui chơi, không ngờ lại bị khách sạn chán ghét như vậy, xin hãy tư vấn và tránh mắc bẫy! !

Tôi rất hài lòng về khách sạn này vì là căn hộ nên phòng có máy giặt, máy rửa bát, bàn ủi điện và các thiết bị điện khác cũng như đầy đủ dụng cụ nấu nướng. Vệ sinh rất tốt. Có một sân chơi nhỏ dành cho trẻ em trên tầng 3 của khách sạn. Thích hợp cho trẻ nhỏ vui chơi. Điều nổi bật nhất là dịch vụ. Dịch vụ này rất tốt Mỗi lần đợi xe buýt trước khách sạn, chúng tôi sẽ nhận được sự giúp đỡ và chăm sóc từ người gác cửa. Chiếc xe chúng tôi đang đợi dừng bên kia đường, và người gác cửa sẽ đưa chúng tôi qua đường. Có một cậu bé gầy gò có thể nói được tiếng Trung và rất chủ động trong việc cung cấp dịch vụ bằng tiếng Trung cũng như giới thiệu môi trường xung quanh. Bữa sáng phong phú và nhân viên trong nhà hàng phục vụ rất tốt. Gần đây, nhiều ngành dịch vụ ở Thái Lan cảm thấy họ đối xử khác biệt với người Trung Quốc, người châu Âu và người Mỹ. Công ty này không hề cảm thấy như vậy. Điều đó khiến tôi có cảm giác như mình đã trở lại Thái Lan cách đây mười năm. Ngoài ra, vị trí của khách sạn cũng rất tốt. Có xe buýt tutu đưa đón đến tàu điện ngầm và trung tâm mua sắm. Đây là khách sạn mà tôi muốn ghé thăm lần sau.

Căn phòng nhìn ra đường chân trời thành phố rộng 65 mét vuông mà chúng tôi đặt đã được nâng cấp thành một dãy phòng rộng ở tầng thấp với diện tích gần 130 mét vuông. 2 phòng lớn cộng với một phòng khách lớn. Nó siêu lớn và dịch vụ lễ tân rất thân thiện. Hồ bơi và khu vui chơi tầng 3 cũng đẹp. Đường vào tuy hơi hẹp và lộn xộn nhưng có xe đưa đón đến tàu điện ngầm và trung tâm mua sắm. Trung tâm mua sắm gần đó được kết nối với lối đi dạo IKEA, nơi mang hương vị Tết Nguyên Đán và rất đáng để ghé thăm. Khách sạn tốt.

Mình nghỉ đêm giao thừa ở khách sạn và xem Gala hội xuân rất thoải mái. Phòng đầy đủ tiện nghi. Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình và kiên nhẫn. Quầy lễ tân rất chu đáo. Vị trí rất sạch sẽ. rất thuận tiện Có xe buýt tuk-tuk từ khách sạn đến trung tâm mua sắm và tàu điện ngầm, có 7-11 ở tầng dưới, và có một chiếc bánh kếp bay của Ấn Độ trước cửa hàng tiện lợi mà tôi giới thiệu.

Khu vực sinh hoạt phù hợp cho gia đình 3 người, rất thuận tiện cho việc nấu nướng, giặt giũ, tắm rửa khi đi chơi cũng có thể chấp nhận được. . Các nhân viên cũng rất niềm nở. Tuy nhiên, cơ sở vật chất hơi lỗi thời. Một trong hai phòng chúng tôi ở có phòng đôi với máy điều hòa không khí ồn ào. Chúng tôi ở trong phòng suốt hai đêm qua, vì vậy chúng tôi không buồn thay đổi. Thật sự rất khó để đặt lịch hẹn ở sân tennis. Tôi thực sự đã đến đó vì ở đó có sân tennis. Sau khi ở lại 5 hoặc 6 ngày, tôi chỉ hẹn được một lần.