Hotel Indigo Bangkok Wireless Road

Căn phòng rất thoải mái nhưng chiếc ấm đun nước bị lỗi suýt khiến tôi lên cơn đau tim. Dịch vụ phòng nên kiểm tra xem tất cả các thiết bị trong phòng có an toàn và ở tình trạng tốt để khách hàng sử dụng hay không.

Ở khách sạn Indigo với mức giá này không đáng, mặc dù đã bao gồm bữa sáng nhưng chất lượng đồ ăn rất kém, trạm thực phẩm có quá ít lựa chọn đồ ăn, khiến mọi người cảm thấy miễn cưỡng khi thêm đồ ăn. Lò nướng cao đến mức bánh mì có màu đen. Vâng, khi trứng rán được phục vụ cho bữa sáng ngày hôm sau, lòng trắng trứng bên trong vẫn còn nguyên và trong suốt. Quan trọng hơn, chăn bông trong phòng khách đã bẩn. Có một cái lớn dấu chân như thế này. Tôi tìm thấy nó khi tôi đang ngủ. Thật kinh tởm. Tôi đã thay chăn và sử dụng lại. Khi kiểm tra phòng, nhân viên phục vụ vẫn xoay chăn mà không thay. Điều đáng sợ hơn nữa là khi Chúng tôi trả phòng và đi xuống cầu thang để vào thang máy, khách sạn bị mất điện n*** lúc cửa thang máy đóng lại. Chúng tôi bị mắc kẹt trong thang máy khoảng một giờ. Trời hoàn toàn tối và không có không khí. Bạn có thể tưởng tượng cảm giác bị mắc kẹt trong thang máy do nhiệt độ ở Bangkok. Khi bước vào thang máy, tôi vừa đóng cửa lại thì mất điện, thang máy không khởi động, tôi dùng tay mở cửa thang máy và quay trở lại tầng . Chuyện gì đã xảy ra Không có thông báo hay giải thích nào từ bất kỳ nhân viên nào về việc khách sạn mất điện. Nguồn điện dự phòng của khách sạn được khôi phục mười phút sau đó, chúng tôi có thể trả phòng và rời khỏi khách sạn. Có một cánh cửa trượt ở cửa sảnh khách sạn nó bị mắc kẹt trên mặt đất và chỉ có thể đẩy ra một chút, cũng không có ai sửa chữa. , và không có biển báo đình chỉ. Toàn bộ việc quản lý khách sạn rất kém, không giống như việc quản lý của khách sạn InterContinental. Tôi sẽ không ở lại Ở khách sạn này lần sau tới Bangkok mình sẽ giới thiệu cho bạn bè nhé. Có rất nhiều khách sạn ở Bangkok để lựa chọn, tại sao lại chọn khách sạn này? Còn khách sạn thì sao? Đó là một trải nghiệm rất tồi tệ. Về mặt tươi sáng, hồ bơi nhỏ ngoài trời trên tầng 24 rất đẹp. Khi tôi nhận phòng thì đã 11:30 sáng và nhân viên lễ tân đã có thể đưa phòng cho tôi rồi Thẻ.

Tôi đã bỏ ra hơn 1.000 tiền của mình để tránh cạm bẫy cho mọi người! ! ! Một khách sạn năm sao rất tồi tàn. Nhược điểm lớn nhất là quá ồn ào. Hàng trăm máy điều hòa được lắp trên nóc tòa nhà bên cạnh. Giống như sống trên mui máy bay và không thể ngủ được. tất cả. Vị trí cũng bất tiện. Đi đâu? Không xa, nhưng không nơi nào gần. Nó ở trong khu vực đại sứ quán, nên không thuận tiện chút nào. 711 cách đó 1.000 mét. Bể bơi quá nhỏ và thấp, và khách thì lẫn lộn. Đó là thiên đường của người nghèo. Với điều kiện như vậy, tôi vẫn khuyên mọi người nên ở lại Mỹ. Đến nhà hoặc nghỉ dưỡng, điều kiện gần như nhau nhưng giá chỉ bằng một nửa.

Tôi chưa bao giờ viết bình luận trước đây nên lần này tôi chỉ có thể bày tỏ sự không hài lòng của mình thông qua các bình luận. Sau khi đăng ký tại quầy lễ tân ngày hôm qua, một đồng nghiệp của khách sạn đã mang hành lý của tôi lên phòng khách. Khi bước vào phòng tôi đã cảm thấy máy điều hòa không tốt lắm. Lúc đầu tôi nghĩ là do tôi không tăng tốc độ gió hoặc giảm nhiệt độ. Tuy nhiên sau khi điều chỉnh xong tôi thấy chỗ có gió thổi vào không có gió nên gọi n*** cho lễ tân. Có hai lựa chọn, một là đổi phòng, hai là tìm người sửa chữa n***. Khoảng 3 phút sau quầy lễ tân trả lời sẽ bố trí kỹ thuật viên sửa chữa đến khắc phục sự cố, có thể bố trí trong vòng 5 phút. Kết quả là 6 phút nhưng đó là chuyện bình thường, kỹ thuật viên đã khắc phục nhanh chóng và có chút tự mãn. Không ngờ khoảng 5 giây sau, cửa gió lại tắt. Hai kỹ thuật viên tỏ ra bối rối và tháo cửa sập của trần giả, có vẻ như công trình này tương đối lớn. Vấn đề là tôi đã đổ mồ hôi dưới cái nắng 16:00 ở Bangkok mà không có điều hòa. Tôi gọi lại lễ tân hỏi còn phòng nào thay được không thì trả lời là không và cũng không còn cách nào khác, họ chỉ bảo đợi thợ sửa. Cá nhân tôi cho rằng như vậy là không hợp lý, vì khách sạn không cung cấp được hàng hóa trong hợp đồng nên có thể cân nhắc đặt chúng tôi trước, sửa chữa sau rồi mới chuyển lại. Nhưng có vẻ như khách sạn không cho rằng điều này là cần thiết. Vì vậy, sau khi xác nhận là không có cách nào đổi phòng, (mình muốn nhấn mạnh là mình không hề yêu cầu nâng hạng miễn phí, cùng cấp hay hạ hạng cũng được, cái chính là cho phép mình thực hiện dự định của mình chuyến đi). Sau khi xác nhận rằng không còn chỗ để thay thế, tôi nói với lễ tân rằng tôi phải hủy thời gian lưu trú. Tôi sẽ tự mình đặt một khách sạn khác. Lễ tân chỉ có thể nhận, tôi nhờ cô ấy sắp xếp để đồng nghiệp chuyển hành lý ra sảnh. Sau đó, tôi đặt một khách sạn khác gần đó và sau khi xác nhận thanh toán, lễ tân gọi lại nói rằng có thể sắp xếp phòng. Nhưng vấn đề là đơn hàng khác của tôi đã được xác nhận và thanh toán, đơn hàng đã đặt và nhận trong cùng ngày không thể được hoàn tiền. Vì vậy tôi phải đăng ký vào một khách sạn khác. Người gác cửa đã đến và mang hành lý ra sảnh. Nữ quản lý khách sạn (đáng lẽ phải như vậy) cũng đến xin lỗi, đó là chuyện bình thường. Tôi cũng nhờ người gác cửa giúp tìm taxi đến khách sạn khác. Bận rộn một thời gian dài, mãi đến sáng hôm sau tôi mới thông báo cho Trip.com. Tôi nghĩ rằng chỉ cần sự việc thực tế được báo cáo thì việc hủy đơn hàng là chuyện bình thường. Ai biết được câu trả lời là thể hiện quá trình ngược lại. Khách sạn đề nghị thêm phòng khác nhưng tôi không đồng ý nên hủy và đặt khách sạn khác. Các đồng nghiệp tại Trip.com rất nhiệt tình giải quyết vấn đề, nhưng có thể xảy ra xung đột vai trò và họ không thể lắng nghe câu chuyện từ phía tôi. Tôi hiểu điều này. Nhưng khi được hỏi liệu tôi có thông tin nào liên quan đến khiếu nại của mình không thì kết quả là nó không được cung cấp. Điều này thực sự đáng thất vọng. Bạn phải hiểu rằng khách sạn đã thu phí cho toàn bộ quá trình, tất nhiên du khách hy vọng rằng Trip.com có ​​thể đứng về phía những du khách bất lực để bảo vệ chúng tôi, vì vậy Trip.com không thể đứng trước sự cố Rashomon kiểu này. Tôi có thể hiểu được, nhưng n*** cả công ty cũng không thể, nhờ các tổ chức, nhóm đó giúp đỡ cũng không thể cung cấp thông tin, để khách du lịch chúng tôi chỉ là để người khác tiêu thụ.

Ở lại rất thất vọng với khách sạn. Khách sạn không được bảo trì tốt mặc dù ở một vị trí tốt. Các nhân viên không hữu ích chút nào. Do thời tiết cực kỳ xấu nên giao thông trên đường rất khủng khiếp. Khách sạn không thể giúp sắp xếp phương tiện di chuyển hay phát ô mà yêu cầu 500 baht mỗi ô (taxi đến sân bay chỉ tính phí 500 baht). Chuyến đi nhằm chúc mừng sinh nhật bạn gái của tôi. Đồ trang trí của khách sạn chỉ có 5 quả bóng bay nhỏ. Tôi chắc chắn sẽ không quay lại ở khách sạn này nữa.

Meantime my third stay in this hotel , lovely as always . Good service with a smile 😊 very relaxed rooftop bar

If you stay more than two days, you realize the breakfast is really boring, always the same. The swimming pool is great, you have a great view of the Bangkok city center. The location of the hotel is premium! As for the cleanliness, the rubbish bin in the toilet is really small and the cleaning personnel not very diligent. It is difficult to open or close balcony door. As for the hotel restaurant, prices of the dishes do not match the quality. The dessert was quite disappointing, despite being the most expensive in the menu. The hotel staff didn’t change the greeting message on the TV screen, so instead to feel welcomed, I had the impression of the utter negligence, as the greeting was for someone else (probably the previous guest), not me. The choice of TV channels could have been better.

Nice staff, nice view. A bit noisy but acceptable. 10mins to railway. Many nice restaurants around for breakfast and dinner

Beautiful boutique hotel,toilet was beautiful, location was great. Food was ok. No complains!