Courtyard by Marriott Bangkok

Tôi không nhận phòng và yêu cầu trả phòng hoặc gia hạn thời gian lưu trú nhưng không có kết quả, nền tảng cho biết "đơn hàng vẫn hợp lệ" và "đơn hàng đã hoàn tất", nền tảng này là lừa đảo.

Chúng tôi đã ở NĂM đêm tại Courtyard by Marriott Bangkok và nhận được dịch vụ tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú. Hơn nữa, cô Bell ở quầy lễ tân đã cho phép chúng tôi trả phòng trễ trong khi chúng tôi hoàn thành cơ hội mua sắm cuối cùng ở Bangkok^^ Xin kính chúc toàn thể nhân viên khách sạn Courtyard by Marriott Bangkok sức khỏe và vạn sự như ý!

Tôi không tận hưởng kỳ nghỉ của mình một chút vì những lý do sau: 1. Nhận phòng trễ. Tôi đến khách sạn lúc 4h40 chiều và các phòng dự kiến ​​​​sẽ sẵn sàng để nhận phòng trước 3 giờ chiều. Tôi được thông báo rằng các phòng trên cùng tầng chưa sẵn sàng do đã đặt quá nhiều vào đêm hôm trước nhưng điều này sẽ không gây bất tiện cho tôi. Có vẻ như khách sạn thiếu tính hiệu quả và thiếu kế hoạch, đồng thời chỉ muốn kiếm tiền mà không xem xét đến trải nghiệm của khách hàng và ảnh hưởng đến thời gian nhận phòng của khách hàng tiếp theo. 2. Không có khoản bồi thường nào được cung cấp cho chúng tôi cho đến khi chúng tôi yêu cầu, người quản lý thuế miễn cưỡng cho chúng tôi đồ uống miễn phí tại quán cà phê ở sảnh. Đồ uống không cồn được đưa ra. 3. Chúng tôi yêu cầu 3 phòng trong đó có một phòng yêu cầu cũi trẻ em khi tôi đi du lịch cùng con mình. Họ chỉ định căn phòng nhỏ nhất và bất tiện nhất cho chúng tôi với chiếc cũi trẻ em chiếm phần lớn không gian đi lại trong phòng. Nhà vệ sinh cũng nhỏ nhất với vòi sen có góc kỳ lạ (hình tam giác) khiến chúng tôi vô cùng khó khăn và chật vật khi tắm cho con mình. Đồng thời, áp lực nước cho cả khu vực tắm và rửa thấp so với các phòng khác mà gia đình chúng tôi ở, khiến chúng tôi rất khó khăn và bất tiện khi tắm rửa đồ dùng cho bé. 4. Họ không đổ đầy xà phòng, dép đi trong phòng tắm và sữa tắm hàng ngày của chúng tôi cũng như không tự động cung cấp máy cạo râu. Chúng tôi phải gọi điện hàng đêm để yêu cầu một số tiện nghi này. Vào ngày cuối cùng chúng tôi cũng hết sữa tắm nhưng đã quá muộn để yêu cầu bổ sung khi chúng tôi đang trả phòng. Người quản gia nên kiểm tra âm lượng và nạp thêm cho đến số tiền phù hợp để chúng tôi không dùng hết trước khi trả phòng. Nhìn chung, dịch vụ rất tệ, thiếu tiện nghi, vị trí kém cũng như nằm ngoài đường chính và bạn sẽ phải gọi taxi hoặc đi bộ một quãng đường dài trước khi vào đường chính. Dịch vụ Tuktuk chỉ phù hợp cho một chiều ra khỏi khách sạn vì đối với chuyến khứ hồi, bạn sẽ cần có số điện thoại địa phương để có thể gọi đến đường dây cố định của khách sạn để đặt chỗ. Họ không hỗ trợ WhatsApp/dịch vụ quốc tế. Tôi chắc chắn sẽ KHÔNG đề nghị bất cứ ai ở lại đó n*** cả khi bạn là thành viên của Marriott Bonvoy. Dịch vụ này không thể chấp nhận được và là phần tồi tệ nhất trong toàn bộ trải nghiệm chuyến đi của tôi. Tôi khuyên bạn nên ở trong các khách sạn khác có vị trí và dịch vụ tốt hơn vào lần tới. Bạn sẽ không thiếu những khách sạn tốt ở Bangkok. Đừng xem xét khách sạn này.

Tôi sẽ không ở lại khách sạn này nữa! ! ! Khách sạn ở cuối con đường nhỏ, tầng dưới không có cửa hàng, phải đi bộ vài trăm mét mới tìm được quán, giường khách sạn rất nhỏ, chỉ rộng khoảng 1 mét, rất khó đi vào. ngủ chung với trẻ em. Nếu trẻ lớn hơn sẽ phải trả thêm tiền. Phí khoảng 50% tổng giá phòng, chỉ có một số quầy lễ tân có thể nói được một chút tiếng Trung và giao tiếp không được suôn sẻ. Tôi đặt phòng ba đêm, nhận phòng, xem phòng, muốn trả phòng sớm nhưng khách sạn không cho, tôi bảo sau thời gian hủy có thể rời đi nhưng Tiền phòng hai ngày tiếp theo sẽ không được hoàn lại nên tôi phải ép mình. Đó là một kỳ nghỉ rất khó chịu. Tôi thực sự không khuyên bạn nên ở đây! ! !

Tôi đi xe hơi đến Pattaya... Tôi đã mệt và nóng rồi... Tôi đi đến 2:30 và gần 3:00... Nhận phòng mất hơn mười phút... Nói với tôi rằng phòng là không được dọn dẹp... Hãy để tôi ra ngoài trong hai giờ trước khi tôi có thể nhận phòng... Không có gì Một từ lớn, có lẽ sẽ không đi nữa

Khách sạn mới sửa lại, tổng thể tương đối sạch sẽ, tuy nhiên dịch vụ nhận phòng ở quầy lễ tân rất kém, nhân viên phục vụ bận rộn đăng ký thông tin và giới thiệu thẻ thành viên, sau đó nán lại rất lâu và nói rằng có. không có phòng và họ cần tìm. Một lúc sau, có người khác đổi phòng và tiếp tục nhận phòng. Tôi chưa chuẩn bị gì nên phải tìm phòng cho tôi. Mất gần nửa tiếng mới nhận phòng được, nhưng đó là một căn phòng bất thường. Phòng tắm cực kỳ bất tiện và không an toàn cho người già hoặc người cao! Hơn nữa, tầm nhìn ra ngoài cửa sổ bị chặn nên tôi khuyên bạn không nên chọn tầng 12! Tại sao khách sạn lại xác nhận phòng được Ctrip xác nhận chưa sẵn sàng khi đến nơi vào lúc 4 giờ chiều, tôi nghi ngờ rằng đó là âm mưu của khách sạn để bán phòng xấu, sau đó tôi gọi cho quầy lễ tân. Người được gọi là quản lý lễ tân nói xin lỗi mà chẳng nghe được chút khiêm nhường nào! Tất nhiên, các dịch vụ khác đều khá tốt.

Lần đầu tiên ở tại khách sạn này. Không tệ với đám đông khá tốt. Dịch vụ là tốt và phòng rộng rãi. Thích hương thơm dầu gội. Sẽ xem xét ở lại đây một lần nữa nếu giá cả phù hợp. Chỉ có điều là không có máy giặt để tự giặt giũ. Được sử dụng để ở tôi căn hộ bên kia đường.

Was allowed check-in although we arrived way before check-in time. Room is spacious and clean. Overall great stay!

Room was clean and big. Their hospitality was really good, they were really helpful and cheerful. Overall it was a great stay.