Các đánh giá Waldorf Astoria Bangkok

Chiếc quạt cạnh cửa sổ rất ồn ào suốt đêm, hoa quả chào đón đều bị hỏng. Không có được một đêm nghỉ ngơi tốt!

Các phòng của khách sạn có phong cách trang nhã, tông màu gỗ nhẹ nhàng, trang thiết bị phần cứng mới và thông minh. Nhưng thời tiết rất nóng, áo choàng tắm trong phòng vẫn là kiểu mùa đông bằng nhung, nên thay kịp thời.

Tiện nghi: tốt Sức khỏe tốt Môi trường: Thuận tiện, đi ra ngoài sẽ thấy Đền Erawan, Trung tâm Thế giới và LV. Tất cả đều ở gần đó, nhưng xe máy trên đường quá ồn ào. Dịch vụ: Rất tốt, đặc biệt là dịch vụ ăn sáng

Khách sạn n*** trung tâm Bangkok, vị trí rất thuận tiện, giao thông xung quanh cũng rất thuận tiện. Nhân viên lễ tân, gác cửa và phục vụ phòng của khách sạn rất thân thiện, hồ bơi trên tầng cao nhất có view rất đẹp.

Khách sạn nằm n*** cạnh đền Erawan. Giao thông rất thuận tiện. Cơ sở vật chất của khách sạn còn khá mới và phòng rất rộng rãi. Chúng tôi còn tặng quà chào mừng khi nhận phòng. Hồ bơi vô cực trên tầng cao nhất rất đẹp. để ngắm hoàng hôn.

Dịch vụ tuyệt vời! Và đã có bữa sáng khách sạn tuyệt nhất từ ​​trước đến nay! Chắc chắn sẽ quay lại lần sau. Yêu hồ bơi là tốt!

Khách sạn có vị trí thuận tiện, có 2 ga Skytrain đi bộ dễ dàng nên không cần phải nhờ taxi ra vào, cũng không phải lo tắc đường. Tầm nhìn từ các phòng ở mức trung bình, được bao quanh bởi các tòa nhà cao tầng, ngoại trừ các phòng hướng ra trường đua ngựa có tầm nhìn rộng mở. Có một công trường bên cạnh nơi đang xây dựng tòa nhà cao tầng. Ước tính sau khi xây dựng xong, quang cảnh của khách sạn sẽ càng bị ảnh hưởng nhiều hơn. Căn phòng được trang trí sang trọng nhưng không gian không đến 50 mét vuông. Chất lượng giường rất tốt và rất thoải mái khi ngủ. Giống như cách bố trí và tiện nghi của phòng tắm, rất thoải mái. Bữa sáng là bán a la carte, đồ uống và trứng là a la carte, còn lại là buffet. Sự lựa chọn không phong phú lắm nhưng chất lượng thì thắng. Hồ bơi có kích thước trung bình và có tầm nhìn tốt. Cơ sở vật chất của phòng gym rất tiên tiến. Dịch vụ nhân viên là tuyệt vời và rất thân thiện.

Dịch vụ hoàn hảo - mọi yêu cầu của tôi đều được đáp ứng nhanh chóng. Nhân viên rất dễ chịu và thân thiện. Là một người rất đặc biệt về phòng tắm, Waldorf Astoria đã vượt quá sự mong đợi. Căn phòng rộng rãi, thoải mái và có nhiều không gian để tủ quần áo. Vị trí cũng tuyệt vời, với tình hình giao thông ở Bangkok, khách sạn chỉ cách nhiều trung tâm mua sắm gần đó một quãng đi bộ ngắn (hoặc nếu bạn thích phiêu lưu, đi xe máy sẽ còn nhanh hơn nữa). Tôi đã gọi một vài bữa ăn phục vụ tại phòng và thực sự thấy ẩm thực Thái Lan ngon hơn một số nhà hàng.

Khách sạn Waldorf Astoria không hiếu khách như một khách sạn sang trọng đối với khách của mình. Không có nụ cười nào trong tên đầy đủ của thời gian nhận phòng. Tôi đã gọi cho quản gia riêng hai lần và mỗi lần tôi chỉ trả lời 5 lần. gọi điện sau hơn 5 lần tôi chỉ có thể nói rằng dịch vụ ở mức trung bình, bữa sáng khá ngon, miễn là bạn hiểu tiếng Anh và có thể gọi đồ ăn.

Mỗi lần đến Bangkok, tôi luôn đến các khách sạn 5 sao quanh Đền Erawan. Lần này St. Regis có giá ￥5000+ nên tôi chọn Waldorf Astoria với giá 3K+. đạt yêu cầu, phòng tắm rộng và rất riêng tư Giống như một suite, bữa sáng phong phú và được cung cấp đồ ăn nhẹ chào đón gồm trái cây và dừa tươi. Nhà hàng trong khách sạn có tiêu chuẩn rất cao và nhân viên rất hài lòng với dịch vụ và sự lịch sự của họ. Tất nhiên, tiền boa cũng rất tuyệt vời. Chúng tôi đặt 200 cây Thái Lan trên giường mỗi ngày, và cây hoa cường điệu nhất là. 1.000 cây.

Dịch vụ rất tốt, bữa sáng rất ngon và hồ bơi thư giãn

Tôi không thể biết liệu người Trung Quốc có bị phân biệt đối xử ở khách sạn này hay không. Sau khi chứng kiến ​​những gì người Trung Quốc đã trải qua trước đây, hai người lớn tuổi và trẻ tuổi chúng tôi đã khôn ngoan đặt hai phòng nhìn ra thành phố. Tôi đến Bangkok lúc 9 giờ sáng và hỏi liệu có thể nhận phòng sớm hơn không, tôi được trả lời một cách lịch sự rằng gần đây rất bận và tôi phải nhận phòng lúc 3 giờ chiều. (Sau đó, tôi nhìn thấy trong thang máy những người Châu Âu và Mỹ được nhận phòng sớm lúc 11 giờ sáng và những người Trung Quốc được lễ tân thông báo rằng họ có thể nhận phòng lúc 6 giờ sáng cùng ngày.) Lúc 3 giờ sáng. 'đồng hồ, tôi được thông báo rằng chỉ có một phòng trống và tôi phải đợi một phòng khác lúc 5:30. Kết quả mình vào phòng thì thấy phòng đối diện 6 quạt hút cực lớn. Mình đã thương lượng với Ctrip để đổi phòng hoặc hủy đơn hàng thì được bảo đây là phòng city view và không được đổi hoặc hoàn tiền. Lúc 5h30, một phòng khác đã sẵn sàng, 1505. Khi bước vào, tôi thấy không chỉ đối diện với ống xả mà còn ở n*** gần hơn, quạt thì ồn ào đến mức không thể ngủ được. Tôi kiên quyết cãi lại và nói sẽ rời đi n*** nếu không muốn đổi (tất nhiên là không hoàn lại tiền). Sau khi đổi phòng này sang phòng khác, tôi mới phát hiện ra thực sự có phòng view thành phố đẹp như vậy. bức tranh, nhưng lúc đầu tôi miễn cưỡng đưa nó cho bạn. Khi tôi rời đi vào ngày thứ ba, tôi muốn trì hoãn việc trả phòng, nhưng việc nhận phòng đã khiến tôi bị trì hoãn trong ba giờ. Hơn nữa, tôi có Thẻ Hilton Gold, cho phép tôi trì hoãn việc trả phòng trong bốn giờ. Sau 10 phút lý luận, quản lý A-DA cho biết việc chậm trễ có thể lên tới 2 giờ đồng thời đe dọa trực tiếp rằng sẽ bị trừ tiền nếu chậm quá 2 giờ. Tôi cũng đã nói rằng tôi sẽ cho bạn đánh giá không tốt về Ctrip. Cùng lắm thì nó đã phát triển thành một khách sạn tồi tệ, nhưng sự phát triển trong tương lai của nó nằm ngoài sức tưởng tượng của tôi. Ăn sáng xong tôi lấy hai thẻ phòng và nhờ A-Đà lấy thẻ phòng để sau 12h mới dùng được. ADA vận hành một lúc thì nói không có vấn đề gì. Sau đó tôi đi bơi, sau 1 giờ thì phát hiện thẻ phòng không quẹt được trong thang máy. tất nhiên là tôi không thể vào phòng được. Tôi chỉ có thể suy đoán một cách ác ý để trả thù, và không thể nghĩ ra bất kỳ chỗ nào cho lỗi vận hành. Sau đó, người quản lý khách sạn sẽ giả vờ xin lỗi trước sự xem xét của tôi mà không tin một lời nào. Tại sao lại như vậy? Tôi nghĩ có hai lý do. Lần này tôi đến Thái Lan, thực sự có rất ít người Trung Quốc, rất ít người Thái thấy mình không cần thị trường Trung Quốc. Thứ hai, người Trung Quốc không có thói quen. tiền boa. Họ thường cho người Mỹ nhận phòng sớm hoặc nâng hạng phòng, bạn sẽ đưa ra một khoản tiền boa khổng lồ, nhưng vấn đề là tôi cũng sẵn sàng đưa, nhưng khi tôi không thể nhận phòng, tôi nói, nếu bạn nhận phòng sớm, tôi sẽ tip cho bạn 1.000. Nếu người Trung Quốc không boa, mọi người sẽ không được đối xử tốt và sẽ bị phân biệt chủng tộc. Cuối cùng, tôi muốn khen ngợi Ctrip vì đã hoàn lại cho tôi 1.000 nhân dân tệ sau khi trả phòng.

Dịch vụ và chất lượng đồ ăn tại phòng và nhà hàng Front Room Thai rất tốt. Đáng thử. Hồ bơi rất đặc biệt, có trái cây ăn nhẹ và nước uống miễn phí.

Tôi nên đánh giá khách quan sau kỳ nghỉ của mình. Tôi là thành viên của khách sạn Waldorf Astoria. Tôi đã ở Waldorf Astoria ở nhiều nơi. Dịch vụ, môi trường và đồ ăn luôn rất hài lòng, nhưng tôi phải nói điều này ở Bangkok. Trải nghiệm chỗ ở ở mức trung bình. Tôi gặp vấn đề vào ngày tôi nhận phòng. Thông thường tôi đến khách sạn để nhận phòng vào khoảng 5 giờ chiều. Một số nhân viên lễ tân là thực tập sinh từ các nước khác. Họ không có tay nghề cao trong kinh doanh. Có vấn đề lớn với việc sắp xếp phòng. Tôi bắt đầu đưa ra. Căn phòng chúng tôi sắp xếp có tầm nhìn ra một công trường xây dựng lớn ở tầng dưới. Việc xây dựng đang diễn ra và nó rất ồn ào. Tôi liên tục hỏi người phục vụ dẫn chúng tôi vào phòng xem có những điều này không. công nhân vẫn làm việc vào ban đêm? Cô ấy nói sẽ hoàn thành công việc sau 6 giờ chiều và cô ấy đã hứa. Nhưng tôi vẫn nhất quyết đổi sang phòng view có tầng cao hơn, và sắp xếp theo loại phòng tôi đã đặt. Sau đó, người phục vụ dùng điện thoại phòng gọi cho lễ tân để báo yêu cầu của chúng tôi. Hôm nay phòng khách sạn đã đầy vì chúng tôi ở ba đêm liên tiếp. Tôi cứ nhất định phải đổi. Sau một thời gian dài chờ đợi, quầy lễ tân nói rằng vẫn còn một phòng trên tầng mười có thể trả lại. chúng tôi không có phòng nào cao hơn. Phòng được cung cấp cho chúng tôi ở tầng bảy. Tôi đã đồng ý và xác nhận lúc đó là phòng nhìn ra phía bên kia. đã dọn dẹp và phải đợi cả tiếng đồng hồ nên chúng tôi đến quán cà phê của khách sạn uống trà chiều trong khi chờ nhận phòng mới. Lúc đó chúng tôi từ bên ngoài trở về khách sạn đã gần 11 giờ. Công trường phía trước khách sạn vẫn đang xây dựng và tiếng ồn rất lớn. May mắn thay, chúng tôi nhất quyết đòi đổi phòng, nếu không thì tôi sẽ phải đổi phòng. ồn ào đến mức tôi không thể ngủ được. Hơn nữa, hai ngày sau khi trả phòng và rời khỏi khách sạn, tôi nhận được một cú quẹt thẻ vô lý từ thẻ của khách sạn. Số tiền 18.000 baht được ủy quyền khi chúng tôi nhận phòng lẽ ra sẽ được trả lại vào thẻ, nhưng tôi lại bị quẹt mà không có lý do. n*** lập tức liên hệ với khách sạn và ngân hàng thẻ tín dụng. Khách sạn kiêu ngạo và không hợp lý. Quà tặng, tôi phủ nhận. Ngân hàng nói rằng thực sự là khách sạn tính tiền, và nó cho thấy tôi đã chi 18.000. Sau đó, tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip. và loay hoay nhiều ngày. Khi ngày Tết đến gần, khách sạn cuối cùng cũng trả lời rằng họ đã làm sai và trừ tiền trong thẻ của chúng tôi. Khách sạn tôi sẽ đến ngân hàng để hoàn lại tiền sau ngày Tết và người quản lý tài khoản của Ctrip. tiếp tục theo dõi, phải đến ngày 5/2, thẻ tín dụng mới thông báo qua tin nhắn rằng số tiền bị trừ nhầm đã được hoàn trả. Cho đến nay tôi vẫn chưa nhận được lời xin lỗi từ Huadao. Tôi thực sự tức giận. Tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến người quản lý tài khoản của Ctrip, người đã kiên nhẫn và kiên trì giúp chúng tôi liên lạc với khách sạn và theo dõi việc hoàn lại tiền.