Người Dùng Ẩn Danh
ngày 22 tháng 9 năm 2024
### Đánh giá khi lưu trú tại khách sạn
Ở khách sạn vào ngày 19 tháng 9 năm 2024 vừa là một trải nghiệm tốt vừa xấu. mang lại sự thoải mái và thách thức cùng một lúc.
**Các vấn đề gặp phải:**
1. **Nhân viên phục vụ:** Trong thời gian chúng tôi ngồi ở bàn bên dưới Nhân viên không sẵn sàng ngồi ăn tại bàn dành cho 2 người cùng bạn bè, gây bất tiện cho việc đăng ký và nhận phòng cho lần lưu trú này.
2. **Vấn đề về cửa phòng:** Khi không vào được phòng Các nhân viên đã giúp phát hành một chìa khóa mới. Nhưng vẫn không mở được. Khiến bạn phải chờ kỹ thuật viên đến kiểm tra mất tới nửa tiếng. Thật không may có một vấn đề với cánh cửa. Khiến chúng tôi cân nhắc việc chuyển phòng. Nhưng hành lý và laptop vẫn còn trong phòng.
3. **Nước trong phòng tắm:** Nước thoát chậm và ít áp lực. Trong khi đó, máy nước nóng vẫn hoạt động tốt.
4. **Gương trong phòng tắm:** Gương bị nghiêng khiến bạn cảm thấy không an toàn. và dễ gây tai nạn.
5. **Liên hệ:** Trong phòng không có điện thoại nên khi có vấn đề gì bạn phải xuống lễ tân để nhờ giúp đỡ.
6. **Tổ chức đỗ xe:** Bãi đậu xe không được quản lý và có nhiều xe tải lớn đậu. Điều này làm cho việc ra vào đòi hỏi phải thận trọng hơn.
**Gợi ý:**
Nhân viên lễ tân cần chú ý cung cấp dịch vụ trước mặt khách, đồng thời, hệ thống ra vào phòng cần được kiểm tra sớm hơn. Ngoài ra, cần cân nhắc việc bố trí bãi đậu xe để thuận tiện cho khách ra vào.
Mặc dù có rất nhiều vấn đề Nhưng hầu hết nhân viên đều hữu ích và giải quyết vấn đề bằng lòng tốt. Cô quản gia đến dọn dẹp lịch sự, dễ thương và làm việc hiệu quả.
Nhìn chung, nếu cải tiến được thực hiện trong các lĩnh vực được đề cập. Khách sạn này có thể là một nơi hấp dẫn hơn để ở trong tương lai.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp