Meeyeon
ngày 7 tháng 8 năm 2023
Chỗ ở tồi tệ nhất tôi từng trải qua. Vì đang là mùa cao điểm nên tôi đặt trước với giá khoảng 220.000 won/đêm. Xếp hạng tốt và đánh giá không tệ, vì vậy tôi đã đặt biệt thự có hồ bơi vì nghĩ rằng đó là một nơi đáng đồng tiền bát gạo. Vì chúng tôi nhận phòng muộn, xung quanh tối nên rất khó kiểm tra chính xác tình trạng chỗ ở vào ngày chúng tôi đến. Trời mưa từ ngày này sang đêm khác nên tôi nghĩ mình đã đợi hơn 30 phút để bắt một chiếc Go-Jek (Grab) đi ăn tối. Không có nơi nào tốt để ăn gần đó. Ưu điểm duy nhất là có quán Starbucks lớn nhất châu Á cách đó 5 phút đi bộ. Thậm chí, do trời mưa suốt đêm nên đường đi nước ngập tới mắt cá chân (hệ thống thoát nước gần chỗ ở rất kém nên có rác thối trôi nổi trên nước...), nên Tôi rời đi và quay lại.
Ngoài môi trường xung quanh, vấn đề lớn nhất là điều kiện chỗ ở và thái độ của nhân viên.
Thoạt nhìn, tôi nghĩ tình trạng chỗ ở hơi cũ nhưng không tệ. Nhưng khi tôi thức dậy vào buổi sáng, với tâm trí minh mẫn và ánh sáng rực rỡ, tôi bàng hoàng khi nhìn thấy mình đã thức dậy ở đâu. Vấn đề lớn nhất là vết máu cũ trên tấm ga trải giường màu trắng. . . Sau khi nhìn thấy những vết máu (không chỉ ở một chỗ) ở một nơi rất dễ thấy, các vấn đề về chỗ ở bắt đầu lộ ra từng vấn đề một. Cả bể sục riêng và hồ bơi đều không đủ sạch nên tôi không muốn sử dụng chúng. Sở dĩ tôi chọn chỗ ở này là vì biệt thự có hồ bơi, nhưng có một điều đáng buồn là tôi thậm chí không thể nhúng ngón chân xuống hồ bơi. ㅠ
Không có nhà hàng riêng phục vụ bữa sáng và hệ thống phải đặt thời gian ăn sáng khi nhận phòng và giao bữa sáng đến chỗ ở. Chúng tôi đặt chỗ lúc 9 giờ nhưng đến 9 giờ 20 vẫn không có tin tức gì nên phải ra ngoài nói chuyện với nhân viên trước khi nhận bữa. Tôi đã nhận được bữa sáng... Lần đầu tiên tôi bị sốc bởi chiếc cốc cà phê rất bẩn và sứt mẻ. Một bất ngờ thứ hai về món ăn trông vô vị. Cắn một miếng, tôi bị sốc lần thứ ba vì không thể ăn thêm được nữa. Cuối cùng, tôi thậm chí không ăn được một miếng nào và phải đến quán cà phê gần chỗ ở để ăn sáng.
Khi trả phòng, tôi đã giải thích với nhân viên lễ tân về sự sạch sẽ của chỗ ở, nhưng có vẻ như nhân viên thậm chí không nói được tiếng Anh cơ bản. Tôi giải thích rằng trên giường có vết máu và phòng không sạch sẽ nhưng không có câu trả lời mà chỉ chớp mắt. Tôi đang bận kiểm tra tình trạng phòng với các nhân viên khác qua radio khi trả phòng. Một nhân viên chưa được đào tạo bài bản về dịch vụ khách hàng và không thể giao tiếp bằng tiếng Anh cơ bản. Tên nhân viên đó là Riyanti. Tôi thường không để lại đánh giá, nhưng tôi để lại điều này với hy vọng người Hàn Quốc sẽ tin tưởng và lọc ra chỗ ở này khi xem xét chỗ ở ở Bali.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp