Ardi Suardi Rosli
ngày 12 tháng 5 năm 2025
XIN HOÀN TIỀN CHO TÔI - KỲ NGHỈ CỦA TÔI THẬT TỆ HẠI!
Lần cuối cùng Quản lý sản phẩm của bạn đến khách sạn này và kiểm tra tình trạng là khi nào?
Quy trình nhận phòng chậm - Tôi không đổ lỗi cho nhân viên, thực tế là nhân viên rất tốt. Ayu đặc biệt rất tốt. Cô ấy đang mang thai nhưng vẫn rất hữu ích. Tuy nhiên, không có nhân viên nào khác nhưng có khoảng 7 thực tập sinh không được đào tạo bài bản!
Phòng chưa sẵn sàng lúc 3 giờ chiều! Tôi rất mệt vì chuyến bay nhưng vì tôi cảm thấy buồn khi nhìn vào tình hình của lễ tân - và tôi quay lại sau 9 giờ tối
Khi tôi đến khách sạn lúc 9 giờ tối, người trực đã hỏi tên tôi hai lần trong khi tôi nói với anh ấy rằng tôi đã nhận phòng nhưng phòng chưa sẵn sàng và chỉ vào túi xách của tôi để lại sau quầy - vô cùng bối rối không biết chuyện gì đã xảy ra ở đây!
Khi tôi đến phòng, thật tệ
Không có tầm nhìn cụ thể nào ngoại trừ ban công nhìn ra một bức tường! (Xem ảnh)
Không có đồ vệ sinh cá nhân nào khác như trong thư xác nhận, ngoại trừ xà phòng và bàn chải đánh răng, còn lại không có gì hơn (Xem ảnh)
Tủ dưới cùng bị mục nát và mở (Xem ảnh)
Máy sấy tóc không có trong phòng (Xem ảnh)
Khu vực tắm rửa và gội đầu bị đổi màu và gỉ sét (Xem ảnh)
Gương bị nhòe (Xem ảnh)
Khay tốt không được dọn trong nhiều giờ và có mùi hôi (Xem ảnh)
Việc trả phòng trễ đã đủ khó khăn rồi, anh chàng đó còn yêu cầu gọi lại vào lúc 9 giờ sáng hôm sau!
Tôi THẤT VỌNG với kỳ nghỉ của mình và tôi yêu cầu hoàn lại tiền!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp