Các đánh giá Adiwana Svarga Loka - A Retreat Resort
Adiwana Svarga Loka - A Retreat Resort
Jalan Raya Penestanan Kelod, Sayan, Kecamatan Ubud, Kabupaten, Gianyar, Bali, Province of Bali, 80571, IndonesiaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.6/5
Tuyệt Vời
40 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(40)
Đánh giá tích cực(38)
Đánh giá có ảnh/video(14)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(15)
Dịch vụ tuyệt vời(14)
Đánh giá tiêu cực(2)
Heibenwuzui
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
22 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 31 thg 7, 2024
Phòng suite tốt nhưng không có sự riêng tư. Rèm không thể kéo hết và phòng tắm có cửa tre.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Heibenwuzui, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Adiwana Svarga Loka! Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng suite này tốt, nhưng chúng tôi xin lỗi vì những lo ngại về quyền riêng tư mà bạn đã gặp phải. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của quyền riêng tư và chúng tôi rất tiếc vì rèm cửa và cửa phòng tắm bằng tre không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Ý kiến của bạn sẽ được ghi nhận khi chúng tôi tìm cách cải thiện các tính năng riêng tư của phòng. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn và hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ thoải mái hơn. Trân trọng, Ida bagus Suamba Tổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2023
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 2 thg 1, 2024
Phòng nhỏ, có nhiều muỗi, dịch vụ rất tốt, bữa sáng rất ngon, không có gì để chê trách.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,Lời chào nồng nhiệt nhất từ Adiwana Svarga Loka!Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi đánh giá cao những hiểu biết sâu sắc của bạn vì chúng giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và tiện nghi của mình.Về vấn đề muỗi, tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đang nỗ lực cải thiện các dịch vụ của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách.Phản hồi của bạn rất có giá trị và chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể cân nhắc cho chúng tôi một cơ hội khác trong tương lai, vì chúng tôi tiếp tục cải thiện để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách.Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại Adiwana Svarga Loka.Trân trọng,Tôi Komang Anom WijayaQuản lý bộ phận phòng
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
10 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 5 thg 8, 2023
Đừng đặt phòng, phòng có mùi mốc, giống nơi rừng nguyên sinh, khác hẳn với khách sạn bình thường.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Adiwana Svarga Loka! Chúng tôi thành thật xin lỗi vì trải nghiệm không mấy dễ chịu mà bạn đã có trong thời gian lưu trú, phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi rất tiếc vì tình trạng của khu nghỉ dưỡng, bao gồm cả mùi trong phòng, xin hãy biết rằng chúng tôi rất coi trọng những mối quan tâm này và chúng tôi đang tích cực giải quyết và cải thiện các vấn đề mà bạn đã nêu. Chúng tôi cảm thấy rất tiếc khi biết được tình hình này sau khi bạn rời khỏi khu nghỉ dưỡng. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra và đánh giá cao sự thông cảm của bạn. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn vì nó giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Trân trọng, Tôi Komang Anom Wijaya Trưởng phòng bộ phận phòng.
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe có ban công
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 22 thg 6, 2024
Khách sạn rất nguyên bản ..
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,Lời chào nồng nhiệt nhất từ Adiwana Svarga Loka!Cảm ơn bạn đã dành thời gian để lại đánh giá cho chúng tôi.Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy khách sạn của chúng tôi rất độc đáo. Chúng tôi tự hào khi mang đến trải nghiệm độc đáo và chân thực cho khách của mình.Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn trở lại Adiwana Svarga Loka để có một kỳ nghỉ đáng nhớ khác.Trân trọng,Ida Bagus SuambaTổng giám đốc
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe có ban công
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 9, 2024
Om swastiastu! Very satisfied with my stay here! Love everything here, great environment to chill and relax, not to mention amazing staffs providing exceptional customer services from check in till we checked out.
Their restaurant staffs were friendly and helpful as well, great coffee and food. Love the detox shots!
Thank you!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Om Swastiastu..Warmest greetings from Adiwana Svarga Loka!Thank you so much for your kind words and for sharing your positive experience with us! We are thrilled that you had a relaxing stay and enjoyed our serene environment. It's wonderful to hear that our staff, from check-in to the restaurant team, provided exceptional service and made your stay memorable. We are also glad you enjoyed the coffee, food, and detox shots!We hope to welcome you back again soon for another rejuvenating visit.Warm regards,Ida Bagus SuambaGeneral Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe có ban công
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 7, 2024
The hotel's location is perfect, within walking distance of lots of great restaurants but far enough away from the bustle to be free from traffic noise. The staff is amazing and attentive. They even arranged a spontaneous birthday cake for my girlfriend that I did not ask for. The room was also nice although not very soundproof but that's common in Bali. We also really appreciated the free yoga class! Overall we had a great time there and would recommend it.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest User,Warmest greetings from Adiwna Svarga Loka!Thank you for your wonderful review of Adiwana Svarga Loka. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient yet tranquil location, which provides the perfect balance of accessibility and peacefulness.We are especially pleased that our staff's attentiveness and thoughtfulness added to your experience, including the spontaneous birthday cake for your girlfriend. Our team strives to go above and beyond to make every stay special.We appreciate your feedback about the room's soundproofing and are glad that you found the free yoga class to be a valuable addition to your stay.Thank you for recommending us. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards,Ida Bagus SuambaGeneral Manager
Olga
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2024
Một mình
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 12, 2024
Beautiful environment, many activities, clean and we'll arranged rooms. Very good breakfast and good location. I recommend it for short and long staying in ubuf
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Olga,Warmest greetings from Adiwana Svarga Loka!Thank you for your wonderful review and recommendation! We are delighted to hear you enjoyed our beautiful environment, diverse activities, clean and well-arranged rooms, as well as our breakfast offerings.Your mention of our convenient location and suitability for both short and long stays in Ubud is greatly appreciated. It’s our pleasure to provide a memorable experience for our guests.We look forward to welcoming you back on your next visit to Ubud!Warm regards,Ida Bagus SuambaGeneral Manager
Rosie Z
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2023
Một mình
17 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 thg 1, 2024
Lovely stay, I would strongly recommend, they had yoga classes which was a surprise, there was no TV in my room, but that doesn’t matter, the only problem was, when at night time, there was some rat like animal running around in the ceiling, something fighting too, it’s central air conditioning, so it’s connected, that’s all. I should have told they while I was there, only told them when I left.
Dịch
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Rosie Z Warmest greetings from Adiwana Svarga Loka!Thank you for sharing your feedback on your stay at the Adiwana Svarga Loka. It's great to hear that you enjoyed the resort, especially the unexpected but pleasant daily activities like yoga. I do apologize to hear about the noise issue you encountered during the night. Nevertheless, I'm glad that overall, you had a lovely stay.If you have any more details to share or if there's anything else you'd like assistance with, feel free to let me know. I'm here to help! 😊Best regards,I Komang Anom WijayaRoom Division Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 4 thg 5, 2024
Little oasis away from the hustle and bustle of Ubud but only a 15 walk to the water palace. Breakfast very good and staff very helpful.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest User,Warmest greetings from Adiwana Svarga Loka!It sounds like you found a peaceful retreat at Adiwana Svarga Loka, away from the busy streets of Ubud but still conveniently close to attractions like the water palace. It's great to hear that you enjoyed the breakfast and that the staff were helpful during your stay. If you ever need assistance with planning another trip or have any questions, feel free to reach out. We are here to help!Best regards,Ida bagus SuambaGeneral Manager
Letícia Yukari Kobayashi
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 12, 2023
Everyone are really friendly. The place is so beautiful
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Leticia Yukari Kobayashi, Warmest greetings from Adiwana Svargaloka. Thank you so much for the time to write and share your experience at Adiwana Svargaloka during your visit to Ubud Bali. Thank you for your satisfaction with your recent stay with us. thank you very much for choosing to stay with Adiwana Svargaloka Resort during your recent visit to the village of Ubud. we look forward to having you back in the not-too-distant future. Best regards, I Komang Anom Wijaya Room Division Manager
Ann
Phòng Grand Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 7, 2024
Very courteous staff and very nice place for retreat.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ann,Warmest greetings from Adiwana Svarga Loka!Thank you for your kind words. We are thrilled to hear that you found our staff courteous and enjoyed your retreat at Adiwana Svarga Loka.We look forward to welcoming you back for another relaxing stay.Warm regards,Ida Bagus SuambaGeneral Manager
Sid23_
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2023
Một mình
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 28 thg 12, 2023
This wasn’t a great place to stay unfortunately. My room wasn’t ready for check in at 3:30pm when I arrived so I had to wait an hour so they could clean it. There was no fridge and they charged for ice.
I had AUD$200 stolen from my bag during room service so all in all I was disappointed.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Side23, We sincerely apologize for the unpleasant experience you had during your stay, your feedback is important to us, and we regret that the room wasn’t ready and regarding about your money this is the first time happened in our hotel, we have been investigate all the staff whom clean your room and no one found your money, they just found rubbish and pizza box in the room and also we recommend you to report to the police to made clear this case but you refuse and please know that we take these concerns seriously, and we are actively working to address and improve the issues you've highlighted. Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding. We value your feedback as it helps us enhance the quality of our services. Best regards, I Komang Anom Wijaya Room Division Manager.
Jonathan
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
12 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 29 thg 4, 2024
Good facilities and good service, but the breakfast was so so
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Jonathan,Warmest greetings from Adiwana Svarga Loka!Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you found our facilities and service to be satisfactory. However, we apologize that the breakfast did not meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we strive to improve our offerings to ensure a more enjoyable experience for our guests in the future. If there's anything specific you feel could be improved about the breakfast, please feel free to let us know so we can address it accordingly. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying stay.Best regards,Ida Bagus SuambaGeneral Manager
Peeyush Miglani
Phòng Junior Suite
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
2 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 1 thg 10, 2023
A nice resort but not the ideal choice for families with kids.
Why: The room balcony directly opens to the ridge, bathroom did not had a cover to room balcony, minimal food menu options.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Peeyush Miglani, Warmest Greetings from Adiwana Svarga Loka Thank you for the time to write the review for our property. It's always encouraging to hear that you love our hotel and we sincerely apologize that the resort not ideal for the kids and the menu not so many options. Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding. We value your feedback as it helps us enhance the quality of our services. Best regards, I Komang Anom Wijaya Room Division Manager.
Dewi wei
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 6, 2022
Gia đình
4 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 18 thg 6, 2022
The hotel was very nice and calm . Really feel like healing and peace
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Dewi wei, Warmest Greetings from Adiwana Svarga Loka Thank you for the time to write the review for our property. It's always encouraging to hear that you love our nice location , thank you very much for choosing to stay with Adiwana Svargaloka Resort during your recent visit to the village of Ubud. we look forward to having you back in the not-too-distant future. Best regards, I Komang Anom Wijaya Room Division Manager