Deniz Inn City Hotel

The location of the hotel is excellent The owners of the hotel are very helpful Farid the manager was also very helpful

Самое неприятное начало отпуска, которое только можно представить) через OneTwoTrip забронировали и оплатили отель Deniz Inn City Hotel в Баку, начитавшись положительных отзывов и искусившись удачным расположением отеля в соотношении с достойной ценой. Приехали в жуткий нетипичный проливной дождь и не сразу обнаружили отель, ибо по адресу, указанному в ваучере, гугл картах и др источниках находился не Дениз, а Co Pilot Hotel. Заходим внутрь, вручаем паспорта и ваучер и узнаем от псевдомилой ресепшионистки, что «у нас тут все поменялось, новый хозяин, старые брони все отменены». «У вас оплачено? Мммм мы можем вас заселить, но надо будет оплатить снова» и протягивает прайс на 50% выше прежнего) далее следует золотая цитата «это не наша проблема и не ваша! Вантутрип виноват, с ними поговорите». Поинт, конечно, интересный, но это моя проблема, ибо я приехала в отпуск и уставшая с дороги должна решать вопросы возврата денег и поиска нового места для заселения. С чемоданом и под дождем, в новом для меня городе. Так что считаю, что это очень нездорово со стороны отеля отменять брони без предупреждения, перекладывать ответственность и демонстрировать такое равнодушие и низкий уровень сервиса. В общем, не рекомендую, будьте осторожны, и если уже забронировали - с деньгами можете попрощаться))))