Ảnh chụp Novotel Paris Est Centre de Conference

Trải nghiệm khủng khiếp, họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi phải đặt cọc tiền phòng, điện thoại dữ liệu của nhân viên lễ tân đã bị tắt và anh ấy bắt chúng tôi thanh toán lại, cuối cùng họ đã chặn chúng tôi 400 euro mà hôm nay, một tháng sau, vẫn bị chặn. Chúng tôi đã gọi cho khách sạn và họ bảo chúng tôi viết thư vào email, chúng tôi đã viết thư và họ không trả lời tin nhắn. Khi họ đưa cho chúng tôi thẻ để lên phòng và chúng tôi mở thẻ đầu tiên, nó bẩn. Họ đã cho chúng tôi một căn phòng bẩn thỉu. Tôi phải xuống quầy lễ tân một lần nữa để thay đồ. Các phòng trông không giống như trong ảnh, chúng hoàn toàn cũ kỹ và bẩn thỉu. Lễ tân hiện đại nhưng khi vào phòng thì trông giống như một khách sạn khác. Ngày hôm sau tôi phải ủi một chiếc áo sơ mi và tôi đến phòng ủi của họ, nó có mùi kinh khủng, bàn ủi thì bẩn và cuối cùng nó chỉ làm bẩn áo của tôi. Và để kết thúc trải nghiệm khi trả phòng và xin tiền, một nhân viên khá thô lỗ tên Tidiane đã nói với chúng tôi cùng với nhân viên tiếp tân đã tiếp chúng tôi rằng họ không thể làm gì để gọi cho ngân hàng. Cho đến ngày nay mọi chuyện vẫn chưa được giải quyết và tôi rất thất vọng về chuỗi khách sạn này. Tôi thực sự không mong đợi mức độ thảm họa này.

Отель вполне хороший, обошелся довольно бюджетно, рядом большой супермаркет и станция метро буквально в 3-5 минутах ходьбы. Не работал кондиционер и не открываются окна-это пожалуй большой минус. А так все нормально

Nous avons du attendre 1h heure pour le Check-in à l’accueil. L’agent de comptoir nos demandais de revenir tous les quart d’heure car la chambre n’étais pas prête. Quand enfin nous avons une chambre par un autre agent bien plus professionnel, la chambre était faite à la va vite et qui plus est sentait fort la cigarette froide (hôtel non fumeur). Nous avons dû redescendre à l’accueil car personne ne répondais au téléphone. Pour enfin recevoir une chambre correspondant à notre demande soit 1h30 après notre arrivée.