Schloss Hotel Burgbrohl

Das ganze Personal ist super nett Die Suite war einfach nur der Hammer

I wish there had been something to do besides the spa. There needs to be some transportation available to go to some of the natural wonders ie caves, Maria Laachsee or other places.

Perfect location, friendly staff.

The staff were very friendly and helpful. The breakfast food was varied and delicious. The restaurant did not serve a variety of food or drink, however the food was fantastic. Public transport was not as easy to use as in the City but the area around the hotel is within easy access to many hikes and local attractions were within a short car drive.

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Der Burg-Charme wurde weg-renoviert. Das Badezimmer unseres Superior Zimmers war übergroß, ohne Badewanne und hatte mit dem Dusch-Schemel den Charme eines Krankenhauszimmers. Das Zimmer war charakterlos und unpersönlich eingerichtet, die Anwesenheit in einer Burg erkannte man erst beim Hinausgehen. Weder ein Kaffee-Bereiter noch ein Wasserkocher/Tee etc. waren vorhanden. Unser Zimmer roch penetrant nach künstlichem Erdbeer-Aroma. Scheinbar fiel dies dem Zimmermädchen nicht auf. Auch nach unserer morgendlichen Meldung an der Rezeption konnte das Problem bis zum Abend nicht gelöst werden. Auf Nachfrage am Abend wurde uns ein sehr kleines Zimmer als Ersatz angeboten. Service ist irgendwie anders. Mit der sehr freundlichen und bemühten Abend-Rezeptionsdame konnten wir den Übeltäter dann im Zimmer finden: ein durch wen auch immer abgelegtes Erdbeer-Duftstäbchen auf einem Bilderrahmen..... Es stellt sich die Frage wann solch ein Ort überprüft wird, besonders wenn der Raum merkwürdig riecht.... Wir waren mit einem Automobil Club zum Deutschlandtreffen angereist. Die beiden Abendessen waren als Buffet bestellt. Für beide Abende ist anzumerken, dass der Preis für das angebotene Essen deutlich überzogen war. Der zweite Abend fand mit viel zu vielen Personen in dem viel zu kleinen Restaurant auch in Buffet Form statt. Es war neben dem schwachen Essen leider sehr ungemütlich. Fazit: Leider deutlich mehr Schein als sein, dafür zu teuer. Vergleichbares Niveau bekommt man deutlich günstiger z.B. in französischen Hotelketten weltweit. Schade, wir hatten uns auf mehr gefreut für den Preis.

Sehr schöner Ort zum entspannen mit extrem freundlichem Personal. Gerne wieder

Angenehme Atmosphäre in einen schönen Ambiente.

Sehr freundliches und aufmerksames Personal in jedem Bereich des Hotels. Sehr ruhige Lage, einfach zum Wohlfühlen. Essen auf der Terrasse wie im Restaurant sehr gut. Wir kommen auf jeden Fall wieder!