Hotel Birkenhof Therme

Nie wieder Birkenhof. das Niveau ist auf Null gesunken. Sehr unfreundliches Personal am Empfang. Hatten Zimmer mit Dusche gebucht, bekamen Zimmer mit Badewanne. Mussten dann aufzahlen um ein Zimmer mit Dusche bekommen, aber als Komfortzimmer ohne Balkon. Das geht gar nicht. Beim Frühstück und Nachtessen nur Chaos. Zu viele Menschen und zu wenig Tische.

Das ist natürlich kein 4 Sterne Hotel. Den Anspruch erhebt es auch gar nicht, Bei dieser Bewertung schraube ich meine Ansprüche herunter. Dann passt Vieles wieder, aber aufgrund  des geschlossenen 25m Sportschwimmbeckens im Außenbereich  gibt es einen Stern Abzug. Ich führe hier weiter unten zwar noch weitere negative Punkte auf, aber damit konnte man leben, Das Preis-/Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Für umgerechnet ca. 60 Eur pro Tag und Person incl. Halbpension plus in einem Komfortzimmer haben wir einen tollen Kurzurlaub erhalten. Es geht sogar noch preiswerter bei z.,B. REWE Reisen und Co,  aber das täuscht  weil man dort in einem Standartzimmer wohnt und die Kurtaxe extra zahlen muss.  Den Leihbademantel gibt es dann auch nicht. Zum Hotel: Es ist schon etwas abgewohnt  wird aber zur Zeit renoviert Das merkt der Gast aber kaum. Unser Zimmer war schon renoviert. Kein Teppichboden!!! .Etwas zu kleines Bad, aber reichlich Handtücher. Wir hatten einen riesigen Balkon. Leider fehlte ein Wäschetroclner. Der Fernseher hätte grösser sein können, aber er passte sich den Abmessungen der Schrankwand an. Flchbildschirm und HD hatte er aber. Kühlschrank Betten sehr bequem. Neue  harte Matratzen. Leider WLAN nur in der Lobby ! Mehrere Fahrstühle aber da es 2 Gebäude gibt und eins auch noch im Umbau war, entwickelte sich die Orientierung etwas schwierige. Schönes Restaurant, mit normalen Preisen. Schöner Garten für Frühstück und Abendessen.. Lobenswert das ganze Personal Die Rezeption war sehr bemüht und kämpfte immer freundlich gegen die Beschwerden mancher Gäste an. Wir konnten unser Zimmer schon um 13 Uhr bekommen. Als TROST  für das defekte Aussenschwimmbad gab es ein late Check out. Die Therme ist sehr gepflegt und wunderschön. Leider keine richtige Sauna. Nur textil Dampfbad und Infrarot Kabine. Die Aufsicht in der Therme immer freundlich und sehr bemüht. Liegen ausreichend. Besonderheiten: Bei Ankunft muss der gesamte Aufenthalt bezahlt werden. Das Verschweigen des Defektes beim Aussensportbecken ist m.E, unzumutbar. Selbst jetzt noch wird in Anzeigen von diesem Hotel nicht darauf hingewiesen, Hätten wir das vorher erfahren, hätten wir nicht gebucht. Das muss ich extra betonen, weil wir direkt telefonisch gebucht hatten und im EmailKontakt waren, Andere Gäste wollten nach dem Einchecken und dem Bezahlen alles rückgängig machen, nachdem sie das mit dem defekten Aussenbecken mitbekommen hatten. Es wurde Ihnen aber verweigert. Auf Plakaten im Inneren der Therme wurde darauf hingewiesen, mit dem Vermerk "Wir bitten um ihr Verständnis" Im Zimmer ging sofort der Toilettendeckel kaputt, Er wurde nicht repariert, was aber vielleicht am Wochenende lag. Im Inneren der Duschkabine war es in den Ecken schimmelig. Die Tür der Duschkabine schloss nicht dicht ab, so das das Bad jedesmal unter Wasser stand. FSZIT Super Hotel zu einem sagenhaft günstigen Preis. Eine wunderschöne Therme, wenn das Aussenbecken auch wieder funktioniert, Viel Pla

Das Positive zuerst: Die Poseidon Therme ist ein Ort zum Wohlfühlen, was man vom Hotel Birkenhof nicht behaupten kann. Wir hatten ei Komfortzimmer für acht Nächte gebucht. Das Zimmer wurde sicher vor ein paar Jahren renoviert und hatte ein kleines aber feines Badezimmer und davor einen begehbaren Kleiderschrank, der in dem Zimmer so viel Platz einnahm,dass die im Komfortzimmer angepriesene gemütliche Sitzecke aus einer speckigen Schlafcouch bestand, die am Fußende des Bettes stand. Der Fernseher hatte die Größe eines mittleren Computerbildschirms und war auf dem Fußende des Bettes auf einem Schwenkarme angebracht. Eine wackelige Angelegenheit. Glücklicherweise war der Fußboden mit Laminat belegt, denn was wir im Hotel an Teppichböden gesehen haben, war ein Graus für jeden Barfußläufer. Die Zimmerreinigung neben dem Richtern der Betten glich einem Husch und war blitzschnell vorbei. Das RESTAURANT verdient den Namen nicht, was nicht am Servicepersonal lag. Wenn keine Grundlage vorhanden ist, kann man seinen Gästen nichts bieten. Zum Frühstück aufbackbrötchen vom Discounter, lieblos belegte Platten mit Käse und Wurst aus der Großpackung ohne jegliche Dekoration wie zum Beispiel Petersilie oder ähnliches, Obstsalat aus der Konserve und, wenn man Glück hatte, Äpfel als Frischobst. Der Kaffee sowohl morgens als auch am Nachmittag ungenießbar aus einem an eine Jugendherberge erinnernde Kübel mit Auslasshahn. Einzige Alternative war Tee. Abendessen mit täglich wechselnden Hauptgerichten. Man kann in keiner Weise von Kochkunst reden. Beispiel: "Unsere Küche reicht Ihnen heute ein italienisches Buffett." Große Vorfreude! Spaghetti oder Spirellinudeln mit Bolognese Soße oder Käsesoße. Dazu auf dem Salat-Buffet eine Schüssel Oliven. Jeder Italiener würde sich schämen. Mit einem Satz: Nie wieder Birkenhof.

Preis-Leistung hervorragend. Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Zimmer zwar etwas in die Jahre gekommen aber sehr geräumig. Waren in Haus 2. Essen tadellos. Die hauseigene Terme ist das Highlight. Nur die Tiefgaragenplätze sind dafür, dass sie extrem schmal sind überteuert.

Das Hotel ist mehr als sanierungsbedürftig. Unser Zimmer im Dachgeschoss hatte einen stark muffigen Geruch. Der Teppichboden ist wohl noch aus den 60er Jahren, die Couch und der Sessel zwar bequem aber auch recht muffig. Die Einzelbetten standen in einer Nische mit einem Zwischenraum von ca. 40 cm. Das Bad hatte lediglich eine Badewanne, in der man duschen sollte, was für ältere Menschen ein Problem darstellt. Alles nicht mehr zeitgemäß. Das Personal, insbesondere Rezeption ist sehr unfreundlich.Das Abendessen war eine einzige Katastrophe. Weder Salz noch sonstige Gewürze fehlten und das Fleisch war großenteils fertige Tiefkühlkost. Die kostenpflichgtige Tiefgarage ist für die heutigen PKW zu eng, so dass man teilweise nur auf einer Seite aussteigen konnte. Stellplätze für das Hotel sehr gering, konnten allerdings auchim reservierten Teil anderer Hotels parken. Unter dem Strich war der ganze Urlaub durch die Missstände verdorben. Wir kennen in dieser Kategorie bessere Hotels. Birkenhof nie mehr wieder und nicht zu empfehlen.

Das Hotel ist sehr schön, eine wunderschöne Therme, direkter Zugang vom Zimmer! Führung leider seit einigen Jahren schlecht, Telefonische Erreichbarkeit seit einigen Jahren miserabel (Band "Alle Leitungen belegt, bitte warten", dann fliegt man raus), Preisgestaltung dubios (Am 15.1.23 DZ HP pP 145,00 ( ENTSCHULDIGUNG "versehentlich Preise 2022"), am 16.1. telefonische Mitteilung 160,00, nach sofortiger Reservierung zu diesem Preis und Monierung fehlender Bestötigung am 21.2.23 189,00 € (Obwohl auf der Webseite des Vortags 178,00 (ENTSCHULDIGUN: "Tippfehler")