Mercure Hotel Bad Duerkheim An Den Salinen

We arrived on a very hot afternoon and were warmly greeted and given details of our room and told that the car park was a pay and display public car park. The charge was 3 euro for 24 hours. The room was standard Mercure with a shower above the bath. The hotel had access to the adjacent municipal swimming pool. For our evening meal we purchased the buffet for 30 euros which was very good value and included hot and cold food. Breakfast was very good with everything that you could want. If we are in the area again we would happily stay here again

Great stay in Bad Dürkheim, close to a lot of activity’s and free enters to the saltine. The room is nice and clean, the breakfast is basic and the staff is super helpful. I would recommend this hotel if you are staying in Bad Dürkheim for both couples and family.

Nous avons eu la chance d'avoir une excellente chambre avec balcon et vue sur les salines, moins calme mais moins chaude que celles situées de l'autre côté. Les chambres sont assez petites mais bien équipées. L'accès au complexe aquatique Salinarium (très populaire et encore en travaux cette année) et le parking sont gratuits, c'est un grand avantage. Le petit-déjeuner offre toujours un très vaste choix mais, pour ceux qui séjournent en demi-pension, les repas du soir ne sont plus du tout à la hauteur de ce que nous avons connu avant le Covid, c'est devenu très limite. Personnel en général très aimable. Très bien pour le prix.

In het gehele hotel was geen airco. Het was 31 graden op de kamer. Hadden 5 nachten geboekt maar zijn na 1 nacht vertrokken met onze baby van 3 maand. De kamer was wel netjes, en het eten was goed. Van het zwembad geen gebruik gemaakt, want de hitte in het hotel/onze kamer was niet om uit te houden. Jammer want de omgeving was echt mooi.

Das Hotel und somit auch die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Schäden an Türen, Möbel etc. Freunde von uns hatten auf den Möblen eine dicke Staubschicht und Spinnenweben an den Türrahmen. Die Luft im Zimmer war sehr stickig, keine Klima vorhanden aber zumindest die Fenster hätte man öffnen können. Der Service war aber super und das Frühstück echt top. Aber 4 Sterne sind meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt und die Preise sind doch schon recht hoch.

Mijn verblijf in dit hotel is me zwaar tegengevallen. De kamer was netjes schoon, maar erg gedateerd. Zonder airco was het bloedheet op de kamer, en de dunne gordijnen hielden het ochtendlicht totaal niet tegen – uitslapen zat er dus niet in. Wat me het meest stoorde, was de manier waarop gasten verschillend werden behandeld. Als Nederlandstalige leek ik er simpelweg niet bij te horen. Op de eerste avond werd ik, ruim voor sluitingstijd, verzocht direct af te rekenen en de bar te verlaten. Vlak daarna kreeg de tafel naast mij – met buitenlandse gasten – nog vrolijk een heel dienblad met drankjes geserveerd. Op de volgende avonden werd ik zelfs de bar niet meer binnengelaten, terwijl het daar vol zat met mensen. Toen ik beleefd vroeg of ik nog naar binnen mocht, werd ik op botte toon afgesnauwd en de deur werd letterlijk voor mijn neus dichtgegooid. Wat het extra frustrerend maakte, was dat de medewerkers niet op één lijn zaten. De één wees je resoluut de deur, terwijl een ander gewoon doorging met bedienen. De sluitingstijden leken puur afhankelijk van wie er voor de deur stond. Het bordje met openingstijden hing er dus voor de sier – want die werden naar eigen goeddunken genegeerd. Ook tijdens het diner voelde ik me ongewenst. Terwijl het zelfbediening was, werd ik flink toegesproken toen ik per ongeluk aan de 'verkeerde' kant van het buffet een bord pakte. Zodra je iets in de buurt van de kok aanraakte, werd je op je plek gezet. Ondertussen kregen sommige gasten – opnieuw anderstalig – een voorkeursbehandeling: vaste plekken aan tafel, ontbijt op bestelling en zelfs een privébar. Er waren gelukkig ook positieve punten: het zwembad was leuk en binnendoor bereikbaar, en het ontbijt was prima met voldoende keuze. Het buitenlandse personeel was bovendien vriendelijk en behulpzaam. Maar de algemene sfeer en manier van omgaan met gasten lieten mij achter met een rotgevoel. Alsof je minder waard bent als je Nederlands spreekt. Geen vakantiegevoel, wél het gevoel dat je buitengesloten wordt. Voor mij nooit meer – ik kan dit hotel dan ook echt niet aanraden.