Tài Khoản Khách
ngày 10 tháng 8 năm 2023
J'avais réservé en janvier 2023 pour le festival d'Avignon en juillet 2023. Début juin, l'hôtel me signale que ma carte de crédit n'est pas valable et qu'ils annulent ma réservation. Je contacte ma banque qui m'indique qu'il n'y a aucun souci avec ma carte et je contacte l'hôtel. Les responsables des réservations de juillet ne m'ont jamais rappelé et je n'ai jamais pu discuter avec eux. Une semaine après, ma chambre était de nouveau disponible au double du prix. Il faut savoir qu'il est très difficile de trouver un logement lors du festival d'Avignon. Ce sont des arnaqueurs qui n'ont même pas le courage de leurs actes. J'ai signalé le problème à Booking mais je ne crois pas qu'ils aient supprimé cet hôtel de leur site. J'ai vu sur Google que d'autres personnes avaient eu le même problème.
Dịch