Horizon by SkyCity

Các đánh giá Horizon by SkyCity

Horizon by SkyCity

85-93 Hobson Street, Auckland Central, Auckland, Auckland Region, 1010, New ZealandXem thông tin khách sạn
Horizon by SkyCity
Horizon by SkyCityHorizon by SkyCityHorizon by SkyCity
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
208 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(208)
Đánh giá tích cực(204)
Đánh giá có ảnh/video(49)
Bữa sáng ngon(18)
Nằm ở khu vực trung tâm(15)
Dễ đi lại(12)
Phòng lớn(9)
Mua sắm thuận tiện(9)
Tuyệt vời khi đi công tác(6)
Thiết kế tuyệt vời(6)
Giường thoải mái(6)
Đánh giá tiêu cực(4)
windky22
Phòng Urban có Giường cỡ King
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
58 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 4 thg 2, 2025
khuyết điểm: 1. Cái gọi là phòng nhìn ra thành phố này thực ra là phòng có cửa sổ hẹp, tương đương với phòng không có cửa sổ hoặc có cửa sổ bên trong ở nước ta. Vì bạn không thể nhìn thấy thành phố, chỉ có thể nhìn thấy bức tường kính bên ngoài đối diện. Tôi đã từng xuống tranh luận và yêu cầu đổi phòng, nhưng khách sạn khăng khăng rằng phòng nhìn ra thành phố là 329, 429, 529, 629 ở góc cuối cùng... Tôi đoán là có *16 ở phía bên kia, tôi có ấn tượng là có 30 phòng, một bên có thể nhìn ra cảng, và bên kia là phòng được gọi là phòng nhìn ra thành phố! ! ! Vì hình dạng không đều của căn phòng này nên chiếc bàn không đạt chuẩn, thế nên chúng tôi không thể sử dụng hai chiếc máy tính xách tay của mình! ! ! 2. Có xe đẩy vải lanh đặt ở góc phòng 29 ngoài hành lang lâu ngày, ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm lưu trú, cảm giác như bạn luôn đi trong môi trường sạch sẽ! 3. Có một gã vô gia cư (có thể là người Maori, hoặc có thể là người khác) ở lối vào tòa tháp đối diện, gã sẽ đập khuỷu tay với bạn. Nếu bạn không làm vậy, gã sẽ đuổi theo bạn. Cuối cùng, chúng tôi chạy vào lối vào sòng bạc và vào Sky Tower, và gã vẫn ở bên ngoài chĩa súng vào đầu mình. Thật không thể tưởng tượng nổi một người như vậy lại tồn tại ở Auckland, Đảo Bắc! Sau đó, khi tôi leo lên tháp, tôi không dám rời khỏi đó, tôi đi thẳng qua hành lang cầu vượt qua khách sạn, rồi đi ra phía đối diện. Đối diện có một quán trà Hồng Kông, cũng rất bừa bộn. Tôi nhanh chóng đi ra sau khi vào! Ấn tượng chung là môi trường ở Auckland rất khác so với Đảo Nam! Và có vẻ như đang có các công trình xây dựng đường bộ đang diễn ra ở nhiều nơi tại Auckland. 4. Hướng dẫn đỗ xe tại khách sạn của Ctrip nên đầy đủ hơn. Dù sao thì chúng tôi cũng không đến đó nhiều lần. Có nhiều khách sạn và sòng bạc trong bãi đỗ xe này. Khi tôi điều hướng đến đó, nó nói rằng khách sạn ở bên phải, nhưng lối vào bãi đỗ xe lại ở bên trái, và tất cả đều là Skycity. Tôi rất bối rối. Sau đó, tôi vào trong và hỏi nhân viên mà tôi gặp, và câu trả lời vẫn như vậy. Tôi vẫn cảm thấy không thoải mái! Bãi đậu xe có giá 48 nhân dân tệ cho cả ngày nếu bạn không ở khách sạn và 8 nhân dân tệ cho một giờ! Để đến khách sạn từ bãi đậu xe, bạn cần phải đi qua hành lang rồi đi thang máy. Điều này hơi khó đối với chúng tôi. Có thể những người khác có IQ cao hơn sẽ thấy dễ hơn! lợi thế: 1. Vị trí trung tâm, gần Khách sạn President, Khách sạn Crowne Plaza, v.v. và khá gần Phố Queen! 2. Trải nghiệm bữa sáng rất tốt (nhưng hơi khó để hiểu những người phục vụ nói giọng Ấn Độ. Sau khi bạn vào, họ sẽ hỏi xem đây có phải là lần đầu tiên bạn đến đây không. Nếu là lần đầu tiên, họ sẽ chỉ cho bạn chỗ ngồi, giới thiệu cho bạn... gọi trứng ốp la, trả tiền cà phê, v.v.), ngoại trừ cà phê. Bạn phải trả một vài đô la cho một ly cà phê ngon. Cảm giác như việc ở lại không tệ với số tiền ít ỏi đó, nhưng nó ảnh hưởng đến trải nghiệm. Sau cùng, đây là lần đầu tiên tôi thấy cà phê bị tính thêm tiền! Tất nhiên, cũng có hai bình miễn phí ở đó, và bạn có thể tự thêm sữa. Điều này trông rất giống với cảnh có nữ Bộ trưởng Ngoại giao trong bộ phim truyền hình, nơi bạn tự thêm sữa để pha một ly latte! Nhưng cá nhân tôi cảm thấy cà phê pha theo cách này không ngon bằng cà phê latte pha trực tiếp bằng máy pha cà phê. Tôi không hiểu tại sao loại cà phê này, vốn tốt ở mọi phương diện khác, lại mất nhiều điểm như vậy vì máy pha cà phê này! ! ! 3. Có rất nhiều nước nóng! Rốt cuộc, một số khách sạn khác có cùng tiêu chuẩn lại không có đủ nước để đáp ứng yêu cầu! Nhân tiện, đây có được coi là khách sạn bốn sao không? Nhìn chung, tôi sợ cảnh bắn súng và nó khiến tôi nhớ đến Thái Lan! Tôi thực sự cảm động! Tôi cảm thấy hơi mâu thuẫn!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/19
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Windky22,Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your input and are disappointed to learn that your experience did not meet your expectations.We apologize for any limitations regarding the room view, which are due to the hotel's location. If you plan to visit us again, we recommend booking the Elite Harbour Room, as it offers a beautiful view of the harbour.For parking, we offer two options for our hotel guests: - **Self-Parking**: $35 per exit, per day. - **Valet Parking**: $60 per night, allowing for multiple entries and exits throughout the day.While we do not offer complimentary parking, we are pleased to provide a discounted rate of $35 for self-parking. Please note that our parking area is shared with the SkyCity Hotel, and guests can easily access either The Grand by SkyCity or Horizon by SkyCity via the Skybridge. We appreciate your feedback regarding the clarity of parking signage and will work to improve it.Additionally, we will address the issue you mentioned about the water with our property solutions team for further investigation.We look forward to welcoming you back to Horizon by SkyCity. We are committed to providing you with a significantly improved experience that meets your expectations.If you have any further feedback or would like to discuss your upcoming stays, please do not hesitate to reach out to us directly.Warm regards, Stephanie Park Guest Relations Executive Horizon by SkyCity
Leung 168
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
14 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 5 thg 2, 2025
Vị trí tốt, nhưng máy lạnh không hoạt động tốt, tầm nhìn ra cửa sổ bị một tòa nhà khác chặn. Không có máy pha cà phê trong bữa sáng tự chọn, sẽ tính thêm phí cho một tách cà phê.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Leung 168,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng ý kiến ​​đóng góp của bạn và rất thất vọng khi biết rằng trải nghiệm của bạn không như mong đợi.Về tầm nhìn của phòng, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ hạn chế nào về tầm nhìn mong đợi do vị trí của khách sạn. Nếu bạn có kế hoạch ghé thăm chúng tôi một lần nữa trong tương lai, chúng tôi vui lòng đề xuất bạn đặt Phòng Elite Harbour, nơi có tầm nhìn tuyệt đẹp ra bến cảng. Chúng tôi cũng xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải với hệ thống điều hòa trong thời gian lưu trú. Nếu có thể, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để cung cấp thêm thông tin chi tiết để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề với nhóm tiện nghi của mình.Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Horizon by SkyCity, nơi chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm được cải thiện đáng kể, đáp ứng các tiêu chuẩn của bạn.Nếu bạn có bất kỳ phản hồi nào khác hoặc muốn thảo luận về kỳ nghỉ sắp tới của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.Trân trọng, Stephanie Park Giám đốc quan hệ khách hàng Horizon by SkyCity
Winnie & Eric
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
48 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
Kỳ nghỉ thật tuyệt và sẽ đặt lại nếu chúng tôi ghé thăm. Nhà hàng rất ngon
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/19
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Winnie & Eric thân mến,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi có giá trị của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời.Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Horizon by SkyCity một lần nữa.Trân trọng, Stephanie Park Giám đốc quan hệ khách hàng Horizon by SkyCity
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 27 thg 12, 2024
Đã ở đây hai đêm từ đêm Giáng sinh đến ngày lễ tặng quà. Mặc dù quang cảnh và tiệc buffet hơi kém hấp dẫn, nhưng điều kiện phòng và dịch vụ của nhân viên nhìn chung là tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi có giá trị của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời.Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Horizon by SkyCity một lần nữa.Trân trọng, Stephanie Park Giám đốc quan hệ khách hàng Horizon by SkyCity
rameshpall singh
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 11, 2024
Khách sạn đáng yêu Khách sạn mới với phòng tuyệt vời Giường thực sự thoải mái Phòng tắm tuyệt vời Rất khuyến khích
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Rameshpall singh thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ suy nghĩ của mình về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Horizon by SkyCity. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn rất thú vị. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại tại Horizon by Skycity trong tương lai gần! Trân trọng, Horizon by SkyCity
WorldTraveller888
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 31 thg 1, 2025
Phí đỗ xe là 65 đô la. Thật là bị lừa đảo!! Họ KHÔNG vui lòng tư vấn về một giải pháp thay thế rẻ hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi WorldTraveller888,Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì không cung cấp thông tin về bãi đậu xe kịp thời.Về bãi đậu xe, chúng tôi cung cấp hai lựa chọn cho khách lưu trú tại khách sạn của mình: - Tự đỗ xe: 35 đô la mỗi lần ra vào, mỗi ngày. - Dịch vụ đỗ xe có người phục vụ: 60 đô la mỗi đêm, cho phép ra vào nhiều lần nếu bạn dự định sử dụng xe của mình nhiều lần trong một ngày.Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này với nhóm của mình để đảm bảo rằng khách của chúng tôi nhận được thông tin cần thiết khi đến.Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Horizon by SkyCity, nơi chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn trải nghiệm được cải thiện đáng kể đáp ứng các tiêu chuẩn của bạn.Nếu bạn có bất kỳ phản hồi nào khác hoặc muốn thảo luận về kỳ nghỉ sắp tới của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.Trân trọng, Stephanie ParkGiám đốc quan hệ khách hàngHorizon by SkyCity
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 28 thg 11, 2024
Dịch vụ kém. Tôi và bạn tôi chia nhau hai phòng và ở lại đó hai đêm (từ ngày 14 đến ngày 16 tháng 11). Sáng hôm sau, chúng tôi rời khách sạn và bật đèn "Vui lòng dọn phòng cho tôi". Chúng tôi trở về khách sạn vào khoảng 3 giờ chiều và cả hai phòng đều chưa được dọn dẹp. Chúng tôi lại ra ngoài lúc 5 giờ chiều. Trước khi đi, chúng tôi đến quầy lễ tân và yêu cầu xây một phòng. Quầy lễ tân nói rằng họ chắc chắn sẽ sắp xếp. Chúng tôi trở về khách sạn lúc 12 giờ trưa hôm đó và chỉ có một trong hai phòng được dọn dẹp, và chúng tôi không yêu cầu dọn dẹp lần nữa vì đã muộn. Khi trả phòng vào sáng hôm sau, chúng tôi đã trình bày sự việc tại quầy lễ tân và bày tỏ sự không hài lòng. Nhân viên lễ tân đã xin lỗi và cho biết họ sẽ tiến hành điều tra nội bộ và liên lạc với tôi qua email. Tính đến ngày 28 tháng 11, tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi qua email nào. Là một khách sạn có giá hơn 2.000 nhân dân tệ một đêm, thật sự không thể hiểu nổi khi khâu quản lý nội bộ lại hỗn loạn đến vậy. Hãy tránh xa mìn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi có giá trị của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn.Với phản hồi của bạn về dịch vụ dọn phòng, chúng tôi có thể gọi điện cho bạn để thảo luận thêm không?Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại Horizon by SkyCity và mang đến cho bạn trải nghiệm được cải thiện hơn nhiều.Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn muốn chia sẻ thêm bất kỳ phản hồi nào hoặc thảo luận về kỳ nghỉ trong tương lai của bạn.Trân trọng,Stephanie ParkGiám đốc quan hệ khách hàngHorizon by SkyCity
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 10, 2024
Du lịch cùng bạn bè
26 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 18 thg 12, 2024
Phòng không có ưu điểm nào khác ngoài vị trí tốt. Nó chỉ đạt tiêu chuẩn ba sao ở Trung Quốc. Có một đôi tất cũ và hôi trên ghế đẩu và một chai nước đã qua sử dụng ở đầu giường. Chuyện gì đang xảy ra vậy!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi có giá trị của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn.Chúng tôi chân thành hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại Horizon by SkyCity và mang đến cho bạn trải nghiệm được cải thiện hơn nhiều.Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn muốn chia sẻ thêm bất kỳ phản hồi nào hoặc thảo luận về kỳ nghỉ trong tương lai của bạn.Trân trọng,Stephanie ParkGiám đốc quan hệ khách hàngHorizon by SkyCity
Caibasiteng
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
47 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 6 thg 2, 2025
Là khách sạn năm sao, rõ ràng là có chút không hài lòng. Phòng quá nhỏ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Caibasiteng,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi thực sự trân trọng ý kiến ​​đóng góp của bạn và rất thất vọng khi biết rằng trải nghiệm của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn.Nếu có thể, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để bạn có thể cung cấp phản hồi chi tiết hơn. Điều này sẽ giúp chúng tôi giải quyết vấn đề với bộ phận liên quan.Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại Horizon by SkyCity, nơi chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm được cải thiện đáng kể, đáp ứng các tiêu chuẩn của bạn.Nếu bạn có bất kỳ phản hồi nào khác hoặc muốn thảo luận về kỳ nghỉ sắp tới của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi.Trân trọng, Stephanie Park Giám đốc quan hệ khách hàng Horizon by SkyCity
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
10 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 9 thg 10, 2024
Phân biệt đối xử nghiêm trọng với phòng đôi. Tầm nhìn hẹp ở tầng thấp. Nhìn lên là nắp chảo vệ tinh lớn. Nên chọn phòng đôi để tránh mìn. Thái độ phục vụ vẫn ổn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã bình luận và phản hồi. Chúng tôi sẽ điều tra vấn đề liên quan đến phòng đôi và sẽ tiếp tục điều chỉnh dựa trên phản hồi nhận được. Chúc bạn sức khỏe. -Horizon của SkyCity
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
65 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 10, 2024
Vị trí rất thuận tiện, gần đó có một số đồ ăn. Nhân viên phục vụ và bữa sáng rất tốt. Lần này tôi đến đây để công tác và tôi sẽ ở lại đây lần nữa khi đi công tác lần sau. rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Vị trí rất thuận tiện, gần đó có một số đồ ăn. Nhân viên phục vụ và bữa sáng rất tốt. Lần này tôi đến đây để công tác và tôi sẽ ở lại đây lần nữa khi đi công tác lần sau. rất tốt
Tài Khoản Khách
Phòng Superior King
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 10, 2024
Khách sạn tốt về mọi mặt, nhưng tôi luôn cung cấp phòng ở rìa. Tôi không biết tại sao
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách sạn tốt về mọi mặt, nhưng tôi luôn cung cấp phòng ở rìa. Tôi không biết tại sao
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 11, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 1, 2025
Không tệ, không tệ. Vị trí thuận tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi có giá trị của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời!Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại Horizon by SkyCity một lần nữa.Trân trọng, Stephanie Park Giám đốc quan hệ khách hàng Horizon by SkyCity
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 10, 2024
Đặt phòng cho người khác
21 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 9 thg 12, 2024
Đã đặt cho một người bạn, vị trí chắc là tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi người dùng Khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi có giá trị của mình với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn một lần nữa tại Horizon by SkyCity trong tương lai gần! Trân trọng, Horizon by SkyCity
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Cao Cấp
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 2, 2025
Phòng sạch sẽ, hơi đắt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách,Cảm ơn bạn đã phản hồi có giá trị và đánh giá cao phản hồi về giá cả.Xin lưu ý rằng giá của chúng tôi không cố định và có thể thay đổi tùy theo tình trạng phòng của khách sạn. Do đó, giá có thể thay đổi.Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại bạn tại Horizon by SkyCity.Trân trọng, Stephanie ParkGiám đốc quan hệ khách hàngHorizon by SkyCity