Các đánh giá Diplomat Hotel by AG Hotels Group

Phòng rất rộng ~ nhưng nội thất và thiết kế theo phong cách châu Âu đơn giản. Có lẽ là do khách sạn cũ hơn. Có mùi mốc ở hành lang. Nhà hàng được trang trí đẹp mắt, sáng sủa và sạch sẽ, đồ ăn chủ yếu là đồ ăn. bánh mì, salad và trái cây. Tôi cũng muốn chia sẻ vài điều. Vì tối hôm đó tôi nhận phòng nên không lâu sau có một người phụ nữ gõ cửa. Cô ấy không nói được tiếng Trung cũng như tiếng Anh. Tôi không hiểu cô ấy và cũng không dám mở cửa. tốt hơn nên thận trọng khi đi ra ngoài.

Good with nice view

Старенькая гостиница, неудобные лифты. Не уверен что когда то здесь остановлюсь.

Не советую и не рекомендую

酒店位置不錯，服務態度也很好！

太差了.馬桶動的.房間很舊

Khách sạn kiểu cũ ở trung tâm Astana. Không phải là khách sạn 4 sao thực sự, cần phải được đổi mới. Không có nước nóng trong suốt 5 ngày lưu trú! Các phòng đã lỗi thời và bẩn. Bữa sáng trên tầng thượng của khách sạn thì tầm thường. Spa nằm ở tòa nhà khác.

The hotel is to bad to rent in despite the location the room is dirty and the staf is bad in their job especially one employee name Aseel she is bad in her job as respiration and the room service staff is bad in their job and they don’t change the used towel

Фотографии и комнаты в Отеле не соответствуют ! Грязь и капая-то унылая нищета ! Никогда не бронируйте этот отель ! Бронировала руководителю , у него было вручение государственной награды в Астане ! Он был просто в шоке от увиденного в отеле ! Ничего общего с фото отеля!

Отель соответствует категории 2 звезд, в номере, как и во всем отеле много не отремонтированного ( отель в плачевном состоянии), наверное лет десять не было даже косметического ремонта, вид и состояние ужасное. Единственное преимущество удобное расположение. Не советую никому.

ادارة القندق ضعيفه جدا و الموظفين لا يتقنون الا لغتهم و لا يعرفون اساسيات العمل مع السائح انا سافرت كثيراً و وجهات متعدده لم يسبق لي ان طلبت وسادة او غطاء للنوم و ردوا علي بعد طول انتظار لايوجد كيف لفندق مصنف بهذا التصنيف ليش لديه وسادة للنوم بالاضافة الي الاثاث القديم المتهالك و السجاد في القندق متسخ و خدمه الغرف ضعيفه جدا لا يتم تغيير الشراشف و لا استبدال الفوط المستعمله و لا يوجد كلنكس بالغرفه و عندما تطلب منهم اي خدمه لا احد يستجيب حتى الشنط لايوجد خدمه لانزال الشنط و لا يوجد عامل للشنط و الفندق لا يراعي ذو الاحتياجات الخاصه.

Приехали в Астану на 2 дня в командировку. Выбрали отель исходя из расположения - в центре. И по фотографиям показался нормальным. На деле - ужас ужасный. Хуже отеля, да еще и с претензией на 4* я не видела. Номера жутко обветшалые, обо отходят, в ванной сантехника старая, ржавчина, на полу на ковровом покрытии прямо посередине - огромные заплатки, за тумбочкой мусор лежит - бумажка или обертка, ей богу смешно..... везде по потолку по плинтусам - невооруженным глазом видны огрехи, потертости, грязь, которые даже особо не пытались спрятать. Телевизор не работал - позвали мастера. Светильник в ванной не включался. Вода в ванне протекает - лужи. Про завтрак я молчу - это не завтрак - все бедно - каша, блинчики, ну и яичницу еще могут приготовить. Выбора особого нет. И опять же какая-то небрежность и неприбранность в общем зале и на столе. В общем, видно, что в отеле слабый управленческий состав и держат всех слабо и на "отвали". Слава богу, только 1 ночь ночевали - не более.