Pousada Alforria

Olá passando aqui para deixar nossa total insatisfação com a estadia aí nesses últimos dias! Começando pelo quarto, sujo, imundo, nem porco fica em tal sujeira, falta de toalhas, a troca como tinham dito ser dia sim e dia não, foi trocada apenas uma vez, por sempre a lavanderia nunca ter entregue toalhas, e o que o hóspede tem haver? Sempre faltar algo! Lençóis e fronhas imundas, com cheiro desagradável, os lençóis sempre saindo das camas, de tão frouxos e velhos! Chão, nunca passado pano, um verdadeiro chiqueiro. E a resposta da chefe das camareiras era “ nunca foi pedido para passar pano, o chão é úmido e de pedra, ou não deu tempo! “. Aliás, a chefe das camareiras sempre tem uma desculpa para tudo, nunca o hóspede tem razão, sempre tem uma saída para todos os fatos! No penúltimo dia o quarto não pode ter arrumação, alegando não ter funcionários e que não deu tempo, ela disse, foram arrumados 17 quartos e os outros não! Peraí, estamos pagando do mesmo jeito, foi descontado algum valor por não ter o serviço efetuado? Ou nos pedido desculpas!! Ouvi várias vezes o dono da pousada dizendo, se não está sateifeito deixa ir! Por vários dias. e em várias situações vi hóspedes reclamando, pelas mesmas coisas! Não sei como essa espelunca ainda está funcionando! Em segundo lugar o café da manhã, péssimo, sem nenhuma mudança, todos os dias a mesma coisa, sem opção, e sem fartura, ou você chega às 8:00 e bebe água limpa, porque se chegar às 9:30 não tem mais nada, e ainda foi nos dito, não tem mais fruta, as que tinha foram picadas, pão murcho, manteiga acabou no penúltimo dia, e a funcionária gritou para todo Salao ouvir, “ olha gente não tem Mais manteiga o fornecedor não entregou então só tem as que estão aí e é isso!” DESCASO! Não estávamos aí de GRAÇA! Estávamos pagando, e não era barato! Sempre a camareira chefe discutia com os demais funcionários no salão do café da manhã, ficávamos até sem graça por ouvir tantas coisas ruins e sem fundamentos. Estamos deixando aqui nosso feedback, e dizer para tentar melhorarem algo, para as próximas pessoas, iremos fazer nossa avaliação em todas as plataformas de avaliações, para que as pessoas não tenham essa desilusão e não passem por isso! FALTA DE EMPATIA

Desde o final da manhã, metade dos quartos tem energia e a outra metade não. Os funcionários se limitam a dizer que não tem o que fazer, somente esperar. São 21:00h e tivemos que pedir a outros hóspedes pra usar o apartamento deles pra tomar pelo menos um banho. Uma pousada desse tamanho e sem um mísero gerador de suporte. Detalhe: andamos pelos arredores e somente esta pousada está assim.

Fiquei 4 dias nessa pousada a 15 passos da praia …facilidade , simpatia das duas recepcionistas me cativaram , sempre solícitas e c um sorriso no rosto . Fez a diferença …ficarei hospedada outras vezes …limpeza 10 …chuveiro ótimo e ar condicionado funcionando perfeitamente. Parabéns equipe .

Atendimento péssimo e falta de sensibilidade com as pessoas. Quer uma dica? Se não quer atender bem as pessoas, pra que ter um lugar focado em atender pessoas??? Pra você que procura um lugar legal, esse definitivamente não é! Só vai passar raiva!!!