Hotel Portón del Sol

Hotel grande, bien cuidado No hay agua caliente dentro de la habitación El jacuzzi para prenderlo se debe llamar a recepción y se demora 1 h llenándose Las habitaciones no están insonorizadas o al menos medianamente aisladas. El hueco al techo del jacuzzi comunica con la habitación de arriba donde el baño no tienen ventana si no una tela para zancudos por lo cual se puede oír todo. además tiene una pared de drywall que aísla casi que nulamente el ruido de la habitación superior y no es que uno escuche algo si hablan duro, no, uno escucha una conversación normal. La comida es regular. En un estilo buffet pedimos una empanada de iglesia más y nos la negaron. Musica demasiado dura en la piscina, con poca variedad Pedimos dos cócteles y los tuvimos que cancelar después de esperar más de 1 h por estos. Desde que los pedimos preguntamos si estaba abierto y nos dijeron que si, que se demoraban 10 minutos. Tienen cero empatía por la queja del cliente, cuando me queje me miraron y se quedaron callados, cuando pregunté si se podía hacer algo me dijeron que el hotel estaba lleno. Ni una forma diferente de reparo. Maria Fernanda Álvarez, hab 42

un lugar idea para compartir en familia, muy buenas habitaciones con jacuzzi, camas grandes , el servicio de alfonso y de Never fue lo mejor de mi experiencia, la comida muy deliciosa tienen platos a la carta y buffet , con muy buenos precios y calidad