Anji Sky Land Squirrel Tribe Hotel

Khách sạn gia đình đắt đỏ với tầm nhìn nổi bật nhưng vẫn còn chỗ để cải thiện. Tôi đã đặt phòng một tuần trước khi đến, nghĩa là giá phòng gần 2000 RMB một đêm. Ở mức giá này, tôi đã mong đợi sự xuất sắc và đạt đến mức tầm thường. Tôi đi du lịch cùng một người bạn Trung Quốc và khi đến nơi, mặc dù phòng đã được đặt tên tôi nhưng họ vẫn chọn nói chuyện với người bạn đồng hành của tôi. Khi tôi định nói chuyện thì nhân viên mỉm cười trịch thượng rồi tiếp tục nói chuyện với bạn tôi. Tôi rất ngạc nhiên khi nhận được hành vi bài ngoại ở Trung Quốc hiện đại, đặc biệt là vì tôi có thể trò chuyện bằng tiếng Trung và có nhiều chatbot dịch thuật và AI để hỗ trợ giao tiếp. Chúng tôi bước vào phòng và kiểm tra thì phát hiện bản lề cửa bị gãy, bụi và tóc vương vãi trên sàn, tóc trên nệm kèm theo vết ố vàng (ảnh 3-7). Vì nhân viên không thể giao tiếp bằng tiếng Anh nên tôi đã nhắn tin cho Trip.com và quyết định giải quyết vấn đề vào ngày hôm sau. Các nhân viên đã được thông báo về chất lượng nhận phòng kém cũng như độ sạch sẽ của phòng và đề nghị nâng cấp cho chúng tôi lên khách sạn chị em của họ, Banshanyinzhu Resort. Tầm nhìn từ căn phòng (ảnh 1 & 2) rất đẹp và căn phòng trông nguyên sơ khi kiểm tra căn phòng chưa được làm sạch sâu kể từ khi xây dựng hoặc tân trang với bụi trên kệ cao, trên đầu vòi hoa sen, mùn cưa phía sau đầu giường , vật liệu xây dựng còn sót lại dưới cả hai bồn rửa (ảnh 8-11). Chúng tôi đã thông báo cho khách sạn vì chúng tôi đã được cấp WeChat và họ đã đến chứng kiến ​​cuộc kiểm tra đơn giản. Họ đề nghị chuyển chúng tôi đi lần nữa nhưng vì đây là đêm cuối cùng của chúng tôi và chúng tôi chọn ở lại dựa trên quan điểm và sau đó đi ăn tối mà khách sạn đề nghị như một phần đền bù cho đêm hôm trước. Đến nhà hàng, tình trạng ô uế là chủ đề đồng thời (ảnh 12-14) với việc bát đĩa không sạch và suzanne lười biếng không được lau chùi. May mắn thay, bữa ăn đầy đủ cho hai người đã được chia nhỏ và nêm nếm đầy đủ (ảnh 15-18). Sau một bữa ăn no nê, ngon miệng, tôi đi tắm và cảm thấy hơi đau ở chân thì phát hiện ra những chiếc đinh gắn thảm nhô ra ngoài và một số sàn nhà bị gãy gây xước nhẹ. Tất cả những điều này có thể tránh được nếu nhân viên siêng năng hơn. Tôi có trả quá nhiều không? Đúng Dịch vụ có tầm thường không? Đúng Những thách thức này có dễ vượt qua không? Đúng Các khách hàng khác có khiếu nại tương tự không? Đúng Khách sạn sẽ cải thiện? tôi cũng mong là như vậy Vị trí có đáng nhớ và đẹp không? Đúng Tôi có thể xem lại không? Đúng Bất kể thực tế là họ có một số nhân viên chưa được đào tạo và không chuyên nghiệp và họ cần cải thiện tiêu chuẩn vệ sinh của mình cũng như đảm bảo rằng việc bảo trì sẽ tiến hành kiểm tra thích hợp sau khi lắp và hoàn thiện, vị trí rất tuyệt và rất dễ dàng để vào công viên. Nó rất thiên về gia đình và tôi chắc chắn rằng trẻ em có thể kết bạn lâu dài ở đây. Nếu bạn đang cân nhắc việc đi, tôi thực sự khuyên bạn nên xem giá. Đây không phải là một sản phẩm hoàn hảo nên đừng trả quá nhiều tiền như tôi đã làm và mong đợi trải nghiệm 5☆.

We had a great stay. The rooms are luxurious, clean and the view was stunning. Very friendly staff, good Western and Chinese breakfast buffet. Delicious coffee. Special thanks to Chun-Yu Yang for her help and support.

Great staff