Anji Sky Land Squirrel Tribe Hotel

Khách sạn gia đình đắt đỏ với tầm nhìn nổi bật nhưng vẫn còn chỗ để cải thiện. Tôi đã đặt phòng một tuần trước khi đến, nghĩa là giá phòng gần 2000 RMB một đêm. Ở mức giá này, tôi đã mong đợi sự xuất sắc và đạt đến mức tầm thường. Tôi đi du lịch cùng một người bạn Trung Quốc và khi đến nơi, mặc dù phòng đã được đặt tên tôi nhưng họ vẫn chọn nói chuyện với người bạn đồng hành của tôi. Khi tôi định nói chuyện thì nhân viên mỉm cười trịch thượng rồi tiếp tục nói chuyện với bạn tôi. Tôi rất ngạc nhiên khi nhận được hành vi bài ngoại ở Trung Quốc hiện đại, đặc biệt là vì tôi có thể trò chuyện bằng tiếng Trung và có nhiều chatbot dịch thuật và AI để hỗ trợ giao tiếp. Chúng tôi bước vào phòng và kiểm tra thì phát hiện bản lề cửa bị gãy, bụi và tóc vương vãi trên sàn, tóc trên nệm kèm theo vết ố vàng (ảnh 3-7). Vì nhân viên không thể giao tiếp bằng tiếng Anh nên tôi đã nhắn tin cho Trip.com và quyết định giải quyết vấn đề vào ngày hôm sau. Các nhân viên đã được thông báo về chất lượng nhận phòng kém cũng như độ sạch sẽ của phòng và đề nghị nâng cấp cho chúng tôi lên khách sạn chị em của họ, Banshanyinzhu Resort. Tầm nhìn từ căn phòng (ảnh 1 & 2) rất đẹp và căn phòng trông nguyên sơ khi kiểm tra căn phòng chưa được làm sạch sâu kể từ khi xây dựng hoặc tân trang với bụi trên kệ cao, trên đầu vòi hoa sen, mùn cưa phía sau đầu giường , vật liệu xây dựng còn sót lại dưới cả hai bồn rửa (ảnh 8-11). Chúng tôi đã thông báo cho khách sạn vì chúng tôi đã được cấp WeChat và họ đã đến chứng kiến ​​cuộc kiểm tra đơn giản. Họ đề nghị chuyển chúng tôi đi lần nữa nhưng vì đây là đêm cuối cùng của chúng tôi và chúng tôi chọn ở lại dựa trên quan điểm và sau đó đi ăn tối mà khách sạn đề nghị như một phần đền bù cho đêm hôm trước. Đến nhà hàng, tình trạng ô uế là chủ đề đồng thời (ảnh 12-14) với việc bát đĩa không sạch và suzanne lười biếng không được lau chùi. May mắn thay, bữa ăn đầy đủ cho hai người đã được chia nhỏ và nêm nếm đầy đủ (ảnh 15-18). Sau một bữa ăn no nê, ngon miệng, tôi đi tắm và cảm thấy hơi đau ở chân thì phát hiện ra những chiếc đinh gắn thảm nhô ra ngoài và một số sàn nhà bị gãy gây xước nhẹ. Tất cả những điều này có thể tránh được nếu nhân viên siêng năng hơn. Tôi có trả quá nhiều không? Đúng Dịch vụ có tầm thường không? Đúng Những thách thức này có dễ vượt qua không? Đúng Các khách hàng khác có khiếu nại tương tự không? Đúng Khách sạn sẽ cải thiện? tôi cũng mong là như vậy Vị trí có đáng nhớ và đẹp không? Đúng Tôi có thể xem lại không? Đúng Bất kể thực tế là họ có một số nhân viên chưa được đào tạo và không chuyên nghiệp và họ cần cải thiện tiêu chuẩn vệ sinh của mình cũng như đảm bảo rằng việc bảo trì sẽ tiến hành kiểm tra thích hợp sau khi lắp và hoàn thiện, vị trí rất tuyệt và rất dễ dàng để vào công viên. Nó rất thiên về gia đình và tôi chắc chắn rằng trẻ em có thể kết bạn lâu dài ở đây. Nếu bạn đang cân nhắc việc đi, tôi thực sự khuyên bạn nên xem giá. Đây không phải là một sản phẩm hoàn hảo nên đừng trả quá nhiều tiền như tôi đã làm và mong đợi trải nghiệm 5☆.

Great location near cable car station and like the outdoor children playground with squirrels running

Highly Recommended! The hotel offers what it promises and provides quality service with exceptional views! Location ⭐️ Perfectly nested in the picturesque Anji natural landscape! Ridiculously close to the tele cabins to Skyland- which is an adventure land park/hiking/ skiing: Cleanliness ⭐️ The room was very clean and nicely set up. Everything was carefully designed and hygienic. Staff ⭐️ Very helpful! (Despite my limited Chinese). We got an upgrade and lots of smiles!! We definitely recommend to friends!

We had a great stay. The rooms are luxurious, clean and the view was stunning. Very friendly staff, good Western and Chinese breakfast buffet. Delicious coffee. Special thanks to Chun-Yu Yang for her help and support.

It was really nice for kids and adults both … the service was fast and very hospital … the breakfast was suitable for international ….and night we enjoyed bbq…. swimming pool and hamsters and glass bridge nearby and many things nearby to let u relax and enjoy some days

The hotel is beautiful and rooms are nice, modern and very clean. Thebstaff is super friendly and goes out of their way to help. Our Hotel contact was Vera. She was very helpful and really quick to respond to our requests. They are all so great with children … this hotel will be my to-go hotel in the future when we travel to Anji. The hotel is close to the Sky Land Scenic area (5 minutes ride) and the have shuttle buses going there very often. They are building heavily in the area….is not loud though, but you can see new hotel constructions around.

Great staff

設施：對於帶娃出遊的家庭來説還是比較友好的，有很多小童遊樂設施，花園很好玩，好多小朋友嬉戲玩耍，還有釣魚，游泳，萌寵～孩子們的天堂。就是房間在半山腰，要自己走上去，幸好有管家幫忙搬運行李，非常辛苦。 衞生：因為是山下的酒店，一部分都在半山位置，昆蟲較多，螞蟻，蚱蜢，蜻蜓，蜘蛛隨處可見，很正常，説明生態環境好。 環境：大環境好，但是餐廳用餐體驗一般，四個酒店用同一個自助餐廳，鬧哄哄的，排隊用早餐，進去後得自己找座位，站在旁邊等，這點我不喜歡。 服務：服務是最大的亮點，管家式服務，我們的管家小姑娘小林真的非常敬業，不光幫我們拿行李送到房間，還及時處理了很多問題，本來不是很愉快的感受瞬間通暢，送了娃很多小禮物，還贈送了自助晚餐，下次來松鼠部落還是找小林管家😍

入住前由小張管家對接併為我們一行人安排的很妥當！ 停車後直接有管家安排的短駁車接待去度假村，很便捷！ 村裡有吃有喝有玩，套票裏含熊貓🐼部落和大馬戲的票！適合遛彎省心無負擔 山腳下有民宿羣，很多農家樂應有盡有～ 小張管家也會在退房前提供温馨提示及安排我們便捷退房服務，非常親切～ 對了！酒店裡的餐廳套餐口味非常在線！小朋友們都愛吃