"Khi tôi ghé Shinanjo trong chuyến công tác, tôi đã sử dụng khách sạn tốt nhất. Hostel rất retro. Nhân viên rất thân thiện"

"Bữa sáng ngon nên mình dùng nhiều lần. Phong cách tiệc tự chọn, nhiều loại! Căn phòng rất sạch sẽ và sạch sẽ."

"Tốt Sạch sẽ"

"Các tiện nghi và dịch vụ rất tốt cho giá cả, vị trí tuyệt vời gần ga. Ngoài ra còn có bữa tối miễn phí. Nhược điểm duy nhất là nấm trong phòng tắm và máy sấy bẩn trong phòng giặt."

"Không thích cách sắp xếp onsen chút nào, nó tồi tệ so với các thương hiệu khác vì họ chỉ có một phòng tắm n nam và n phải chia nó trong các buổi họp thời gian khác"

"Tôi đặt phòng không hút thuốc, nhưng phòng tắm có mùi rất khó chịu. Lễ tân không có mặt nên không ai ra mở cửa n*** cả khi tôi nhấn chuông (mặc dù tôi có thể nghe thấy tiếng mọi người nói chuyện ở phía sau)."

"Phòng phù hợp với kích thước đặc trưng của kiểu Nhật. Nhân viên khách sạn rất niềm nở và lịch sự. Khách sạn có dịch vụ ăn tối và tắm miễn phí, không được đề cập trên trang đặt phòng. Khách sạn có ba tòa nhà khác nhau. Tôi đặt South Wing trên Trip, nhưng địa chỉ được cung cấp trên Trip không phù hợp với khách sạn tôi ở. Tôi phải lái xe xung quanh vài lần trước khi tìm thấy bãi đậu xe đúng."

"Tôi đã quen với việc lưu trú tại các khách sạn Toyoko Inn khi đi công tác Nhật Bản, dù là ở Tokyo, Osaka hay Nagoya. Tuy nhiên, kỳ nghỉ của tôi tại Toyoko Inn Sanwa Anjo thực sự đáng thất vọng! Tôi kiệt sức vào ngày nhận phòng nên đã ngủ thiếp đi n*** sau khi hoàn tất thủ tục nhận phòng và ngủ đến tận 9:30 sáng hôm sau, bỏ bữa sáng. Khoảng 10:30 sáng, tôi xuống tầng dưới để trả phòng thì được thông báo là sẽ bị tính phí quá hạn 1.000 yên. Sau đó, tôi nhớ ra quy định trả phòng lúc 10:00 sáng. Tôi không hiểu tại sao lễ tân không gọi cho tôi trước 10:00. Suy cho cùng, tôi là khách quen của Toyoko Inn, và ở Tokyo, khi tôi ngủ quên, lễ tân luôn gọi cho tôi trước 15 phút. Lần này, tại Toyoko Inn Sanwa Anjo, không có lời nhắc nào. Tôi đã hỏi nhân viên lễ tân nói tiếng Trung tại sao họ không gọi điện nhắc nhở tôi, nhưng họ tỏ ra do dự và không đưa ra lời giải thích rõ ràng. Vì vội, tôi đã trả 1.000 yên tiền phạt quá hạn lưu trú và rời khỏi khách sạn. Nhưng nghĩ lại, tôi thấy dịch vụ lễ tân của khách sạn chưa tốt. Họ không gọi điện nhắc tôi trả phòng, dẫn đến việc tôi bị tính phí phòng cả ngày nếu ngủ quên đến tận chiều. Tôi thực sự rất bực mình. 1.000 yên không phải là nhiều, nhưng đối với một chuỗi khách sạn như Toyoko Inn, dịch vụ và thái độ như thế này quả là một trò lừa đảo. Điều này chắc chắn ảnh hưởng tiêu cực đến một chuỗi khách sạn lớn như Nhật Bản. Tôi hy vọng các bộ phận liên quan của Ctrip có thể giải thích cho tôi!"

"Chỉ cách Nagoya một chuyến tàu Shinkansen ngắn rât thuận tiện Tôi đã đặt chỗ sai ngày. Tôi được phép ở lại đây. Cảm ơn"