Tài Khoản Khách
ngày 17 tháng 4 năm 2024
Je ne suis pas du tout satisfaite de mon séjour dans cet hôtel. J'y est séjourné courant mars. J'ai oublié une paire de chaussures dans la salle de bain. je m'en suis rendue compte une fois rentrée chez moi le soir. J'ai appelé la réception dès le lendemain pour signaler mon oubli mais on m'a répondu que la femme de chambre n'avait rien trouvé.... J'ai rappelé quelques jours plus tard, et on m'a fait comprendre qu'on ne pouvait pas réclamer auprès des femmes de ménages... Le responsable m'avait demandé d'envoyer une facture pour me rembourser mes chaussures, chose que j'ai faite. J'attends encore le remboursement.... Autre mauvaise expérience dans le même hôtel : 1er matin, 7h45, j'arrive pour prendre le petit déjeuner : plus de pain, plus de viennoiserie, plus de brioche... il a fallu attendre plus de 30 minutes pour voir arriver du pain et des croissants congelés réchauffés au four. A 17 € le petit déjeuner, c'est du vol !!! bref, hôtel à fuir, ce sont des voleurs !!!
Dịch