Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon

Отель супер,номер тоже был просторный и шикарный,честно говоря начиталась отзывов после покупки и брони номера в этом отеле,была очень огорчена увидев отзывы,ехала можно так сказать без настроения,но!!!!Зайдя в этот отель я была приятно удивлена всему,начиная с администраторов на стойке и заканчивая номером,едой,анимацией,бассейнами и т.д.Побывав во многих странах(то есть:есть с чем сравнить)отель превзошел наши ожидания.Для отдыха на нашем побережье да и еще в Анапе 🤦‍♀️🫣 все супер)))Приятно были удивлены,думали так круто может быть тока за Границей!

В данный момент отдыхаем в отеле. Уборка на отлично,полотенца, халаты все есть, своевременно пополняется. Анимация скучная. Вечером нечем заняться. Детская площадка одно название. Две качели и горка. И представьте, все дети отеля там. Ужас. Но для меня самый большой провал это питание. Выбор небольшой, но всегда можно найти что то вкусненькое. Столик всегда есть свободный. Никогда не ждали.Сегодня смена официантов вообще вялая. Столы не убраны, приборов нет. На раздаче тарелки не пополняются, приходится ходить искать. В 10 часов закончилась красная рыба. Больше ее не пополняли.Нет маслин вообще. Фреши быстро заканчиваются, резервуары небольшие, не дождешься, пока их поменяют.часто овощи за ветреные . Видимо их нарезают заранее. Шампанское постоянно теплое стоит.Промежуточное питание это ужас ужасный. Лоточки с картошкой и нагетсами не хрустящие, мягкие. Обильно посыпаны морской солью. Приходится счищать, прежде чем съесть. Пицца не зашла. Сравниваю с ГМ. Там промежутка в разы лучше, фри всегда хрустящая, пицца песня. Тут все холодное. Муж позавчера взял чебурек, оказался кислый. Вчера лоточек с картошкой и нагетсами тоже попался с кислинской.в стаканчиках с фруктами гнилой виноград, арбуз тоже не первой свежести там. Видимо все, что остается после приемов пищи, все раскладывают по стаканчикам. Пляж….что за штыри торчат?! На лежаках в основной массе нет матрасов, приходится ходить рыскать их по пляжу, никто за этим не следит, эти матрасы таскают на лежаки к морю другие отели, море зеленое, купаться невозможно, но вот парадокс, пройдя метров 50 в сторону где купаются лагеря вода наичистейшая. Ездим каждый день в Благовещенскую купаться. Спа отличное. Бассейны тоже. Вернемся ли обратно? Возможно, но точно не за 35т/сутки.не стоит он этих денег

Отель комфортный, но есть недостатки. Очень холодный кондиционер, как заходишь в отель после жары, сразу мерзнешь. Плитка у бассейна скользкая, детки постоянно поскальзывались и падали. Стол на ужин надо поискать , но минут 5, не больше. Команда анимации хорошая. У бассейна целый день музыка, но от нее начинает болеть голова (музыка в стиле транс). Пляж удобный. Но есть люди, которые из других отелей 4 звезды, занимают места на лежаках ближе к морю. Море с водорослями и медузами, но плавать можно. В остальном, персонал доброжелательный, хоть и уставший. Еда очень вкусная ❤️ Спа хороший, но воняет хлоркой. Хотелось бы вытяжку посильнее.

Отель сам неплохой,правда номер немного отличается от заявленной картинки и грязненький.Деньги берут за все и за парковку,и за то что нет краснодарской прописки,но это можно пережить.А самый вопиющий случай произошел вчера.Мой брат пошел в баре star place,и пока он брал стаканчики для напитков,ему с вверху прилетел удар по затылку от неизвестного мужчины.После тогда как мой брат повернулся,мужчины не было.Все люди которые были в этот момент в баре и стояли рядом,не то чтобы не помогли даже не придали ситуации значения.Мы сразу же начали разбираться в этой ситуации,администратор сказал,что возможно он был пьян и это была нечаянно.Камеры нам сразу не захотели показывать,сказали,что сообщат только на следующий день после 12:00.Обратились в медпункт,медсестра приложила лед на гематому и сказали добираться до травмпункта самим.У нас был оплачена еще одна ночь,но после это случая мы уехали в этот же день.Когда уезжали администратор Дана сказал,что камеры были просмотрены и мой брат сам ударился об каменную стойку,а этот мужчина просто стоял рядом оперев локоть на голову моего брата.Никакой компенсации и извинений не последовало.Очень жаль,что на территории так много охранников,рабочего персонала и ни один не смог помочь,когда это действительно было необходимо.Жаль конечно,что такой отель позиционирующийся себя как 5 звезд и семейный,в сложившейся ситуации ничего не сделал.

К сожалению бронирование пришлось отменить,возврат денежных средств должны были направить в течении 45 календарных дней,но деньги до сих пор не поступили,а сроки по договору все прошли....что у них какие-то технические проблемы,они не сообшали..Пишу им,а в ответ одни обещания,на сл недели....,только неделя уже прошла.

Находимся в этом отеле в данный момент. Заселились двумя семьями. В столовой (назвать это заведение рестораном невозможно) найти свободный чистый стол - миссия невыполнима! Замученный персонал не успевает убирать со столов грязную посуду. На второй день ребёнок слёг с ротовирусом. Служба размещения не реагирует на просьбы. Интернет как суслик, то есть, то нет, в один момент

Отдыхали с детьми в июле в отеле Мовенпик. Нам всё ооочень понравилось. Номер, питание, пляж, уборка, обслуживание - всё прекрасно! Море конечно цвело и было прохладным, но это не вина отеля. Заселили нас сразу по приезду, ждать не пришлось) что очень порадовало. В России не отдыхали уже оч много лет, поэтому очень даже порадовал нас Мовенпик. И на родине можно не плохо отдохнуть)

Сервис просто отвратительный. Приехали с детьми в отель раньше (были в том году в этом отеле, в других отелях) и нас не пускают ни на пляж, ни на территорию отеля. То есть до 15:00 должны сидеть в лобби. Это дурдом какой-то! При бронировании нигде об этом указано не было!

В отель Мовенпик мы ездим более трёх лет,с самого открытия.И не раз писали благодарности всему коллективу.Сегодня хотим поблагодарить коллектив ресторана во главе с шеф-повар ом АНДРЕЕМ ОЛЕГОВИЧЕМ!Их работу оцениваем на 5+!Меню разнообразно и очень вкусно!Обилие,качество и изысканность блюд впечатляет.В каждый наш приезд нас удивляют чем-то новым и часто необычным,но необыкновенно вкусным.Особая тема шашлык(свиной,куриный,рыба,овощи на гриле)Такого вкусного не встречали нигде.За что особое спасибо работнику мангала АГАСИ!Процесс приёма пищи сопровождается слаженной работой коллектива.Но персональную благодарность хотим выразить ЛИЛИИ(хостес),АРТЁМУ(мармитчик),АННЕ(официант).Отель Мовенпик мы считаем лучшим отелем в которых мы отдыхали в Краснодарском крае и Крыму.На сегодняшний день мы отказались от всех других отелей в пользу Мовенпика и забронировали отдых в нём на целый год вперёд.Желаем отелю процветания,работникам успехов и здоровья.И с нетерпением ждём новой встречи.