JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Phong cách thiết kế và trang trí thân thiện với môi trường của khách sạn rất đáng được công nhận, tuy nhiên trải nghiệm nhận phòng chưa được tốt cho lắm. Cảm giác khó chịu đầu tiên: Ngày đầu tiên mình nhận phòng, mình kiểm tra số phòng rất lâu, sau đó kiểm tra mã đặt phòng nhiều lần mới đoán ra được. Cảm giác khó chịu thứ hai: Phòng mình ở có mùi ẩm mốc, 2 phòng còn lại cùng phòng thì không. Sau khi liên lạc với khách sạn, trước tiên họ đề nghị dọn dẹp cho tôi, thực chất là họ chỉ xịt chất khử mùi, nhưng mùi trên giường vẫn không thay đổi. Sau đó tôi được đề nghị đổi phòng nhưng họ không ở cùng tòa nhà, vì những người cùng nhóm ở cùng tòa nhà nên tôi không đổi phòng, cuối cùng tôi bật máy lọc không khí và chạy suốt đêm. để khử mùi hôi. Điểm thứ ba và cũng là điểm khó chịu nhất: Đêm đầu tiên tôi ở đã hơn mười hai giờ sáng, có người gõ cửa và bấm chuông khiến tôi tỉnh giấc. phát hiện ra rằng người phục vụ đã giao nhầm bữa ăn. . Đây là một sai lầm ở mức độ rất thấp. Vào ngày thứ hai chúng tôi ở lại, khi chúng tôi dùng bữa tối tại nhà hàng, người phục vụ quên gọi một món duy nhất và bắt chúng tôi phải đợi thêm một tiếng nữa, nên nhà hàng cảm thấy sẽ cho chúng tôi một miếng trái cây như một món quà. xin lỗi Chúng tôi kết thúc bữa ăn sau 8 giờ, nhưng bữa này Trái cây mãi đến 11 giờ 30 mới được giao đến tận phòng, lúc đó tôi đã ngủ rồi. Do trải nghiệm đêm đầu tiên, tôi sợ bị quấy rầy giấc ngủ lần nữa nên bật đèn không làm phiền nhưng thực ra họ gọi phòng 2 lần liên tiếp, đánh thức tôi dậy. Ở lại hai đêm và không ngủ ngon cả hai đêm. Một khách sạn không thể làm được điều cơ bản nhất là để khách ngủ ngon, tôi chỉ có thể cho 5 điểm trên 10, và đó là vẻ bề ngoài của khách sạn.

Khách sạn rất cách điệu và trang trí khá đẹp và thú vị. Bãi biển rất đẹp, nước trong và cát mịn. Nhược điểm là khả năng cách âm rất kém, đặc biệt kém. Việc hút ẩm cũng không được thực hiện tốt và có rất nhiều tắc kè vào ban đêm. Thái độ phục vụ tốt nhưng hiệu quả phục vụ tổng thể tương đối thấp.

Với danh tiếng là khách sạn Marriott đẹp nhất thế giới, nó đã nhận được nhiều đánh giá trái chiều trên nhiều nền tảng khác nhau. Trải nghiệm nhận phòng không tốt như quảng cáo nhưng cũng không tệ như những đánh giá tiêu cực. Sảnh thực sự rất đẹp và quyến rũ, và đồ uống chào mừng rất ngon. Trải nghiệm tổng thể về dịch vụ là ấm áp và chu đáo. Nhưng tính chuyên nghiệp ở mức trung bình. Bãi biển không sạch như mong đợi, vì người từ bên ngoài thực sự có thể đi bộ đến bãi biển cạnh khách sạn 🏖️ Đúng là có ít người hơn bãi biển bên cạnh. Có một cuộc họp thường niên của công ty vào ngày đầu tiên nhận phòng và vị trí của căn phòng được đưa ra không được tốt lắm. Đi bộ đến quán khá xa nên khó kiếm được xe pin. Phòng quá gần biển, khó tránh khỏi chăn bông hơi ẩm. Đồ ăn trong nhà hàng khá ngon, giá cả cũng ổn, nhưng phong cách trang trí có lẽ không quá phổ biến đối với người Trung Quốc. Nhiều mặt nạ lạ. Nhưng nhìn chung cũng không tệ, chỉ cần ở lại một đêm và trải nghiệm. Tôi cảm thấy hơi chán sau khi ở lại hai ngày.

Tôi đã đi nghỉ hàng năm vào thời điểm trái mùa và toàn bộ chuyến đi thật vui vẻ! Sau khi nhận phòng sau khi lặn vào buổi chiều, nhân viên tiếp tân đã chuẩn bị sẵn nước đá ở sảnh. Có những người chuyển đổi chuyên dụng phân phát sách cho học sinh và những người quản gia tận tâm đưa bạn đi khắp công viên để giải thích về công viên. Phòng rất thoải mái, hướng biển, có thể nằm trên giường ngắm vào lúc năm sáu giờ sáng🌅. Tuy mình đi chơi một mình nhưng các bạn nhân viên đi ngang qua chụp ảnh rất đẹp! Bữa sáng cũng rất phong phú, hồ bơi cũng đẹp, bãi biển cũng đẹp, đúng là đảo nghỉ dưỡng thực sự, lần sau muốn đến đây quá!