"I have stayed in hundreds of hotels worldwide – from budget hostels to 5-star resorts – and I have never experienced anything this bad. What happened at Paper Moon Kudils is not just “poor service” – it’s a case study in how to destroy guest trust. We booked two bungalows for my family: two small children, an elderly relative, and myself. From the moment we opened the door, it was obvious: We were not in a hotel. We were in a health hazard. This is what we walked into: Mouse droppings across the floor, furniture, and even close to the beds where my children would sleep Dirty, stained bedding – clearly used and never replaced Filthy, wet floor mats with a smell that turned my stomach No mosquito nets, despite being clearly promised in the booking No toiletries whatsoever – not even soap to wash our hands A rooftop terrace that was closed, crumbling, and unsafe to enter Everywhere you looked, it felt abandoned for months, left to decay while still taking money from guests under false advertising. The beautiful online photos? Pure fiction. What you see there does not exist here. Because of our children, we couldn’t leave instantly – but we checked out after just one night. Staying longer would have been irresponsible. We reported everything to Agoda, who repeatedly tried to contact the property. They never replied. No apology. No explanation. No accountability. Weeks later, the only “solution” was a 15% refund for one bungalow – a number so ridiculous it almost felt like mockery. As a German medical specialist and frequent global traveller, I understand both health standards and honesty in service. This property fails at both. It is not just below standard – it is dangerous and deliberately misrepresented. We have photo and video evidence of every detail. Believe me: The pictures speak for themselves – and they tell a story of neglect, deception, and contempt for paying guests. If you value your health, your safety, and your money: Avoid Paper Moon Kudils at all costs. Frankly, this place should be removed from all booking platforms and inspected by health authorities."

"Lễ tân niềm nở và niềm nở, và nhân viên vô cùng thân thiện, chu đáo, và thực sự chăm sóc trong suốt kỳ nghỉ của chúng tôi. Phòng rộng rãi và thoải mái đẹp tạo nên không khí rất thư giãn. Chúng tôi ở trong một bungalow view biển, đã thêm nét sang trọng tuyệt vời và khiến trải nghiệm cảm thấy thực sự đặc biệt. Các tiện nghi đều tuyệt vời, với nhiều sự gợi ý đã làm cho mọi thứ càng thú vị hơn. Nơi đây là một kỳ nghỉ hoàn hảo cho bất kỳ ai muốn thư giãn và thư giãn. Chúng tôi rất khuyến khích nó – mà không hề nghi ngờ là chỗ ở tốt nhất trong khu vực."

"Tôi và đối tác của tôi đã có kỳ nghỉ tuyệt vời nhất tại De Pearla resort. Farah chủ nhà là tốt nhất. Anh ấy nấu cho chúng tôi những bữa ăn tuyệt vời nhất, giúp chúng tôi mọi thứ chúng tôi cần giúp đỡ và làm cho chuyến đi của chúng tôi quá đặc biệt. Anh ấy còn cho chú Bạn gái tôi bị ốm bệnh vào một ngày và Farah đã đi lên vào để đảm bảo chúng tôi đều ok và chăm sóc. Nó thực sự cảm thấy như chúng tôi đã trở thành một phần của gia đình. Con trai của anh ấy cũng rất hữu ích và tốt bụng với chúng tôi De Perla là một phần thiên đường yên tĩnh cảm giác như ở xa nhà. Luôn thật tuyệt vời khi quay lại sau một ngày dài trò chơi và sự sốc của Arugam Bay. Chúng tôi hy vọng sẽ quay lại đây một ngày nữa. Cảm ơn Farah. Chúng tôi hy vọng sẽ gặp lại!"

"Had a great and very relaxing week here. The cabanas are comfortable and stylish, all with great sea views. The beach is stunning and empty. Niaz and his team were very attentive and did everything to make us feel welcome. The grounds are constantly maintained and kept immaculate. The small restaurant served up great food, and always with a smile. Special mention to Rinos the chef and Bari here for their good service and friendly manner, the same goes for the rest of the staff. This is a place to come and relax, away from the hustle and bustle of Arugam Bay. Highly recommended. "

"Unfortunately, our stay was quite disappointing. When we arrived, there was no one at the reception, and we had to call the hotel to begin the check-in process. A few staff members arrived later, but the initial lack of assistance left a poor first impression. The Wi-Fi was extremely poor and barely connected throughout our stay. The restaurant was completely closed, so we had to go outside the property whenever we wanted food. There were also no clear instructions about the hotel's policies or amenities. Because of this, we were unexpectedly charged for water bottles we requested to our room, even though the hotel provides 1 liter of complimentary water per room per day. Better communication would have avoided this confusion. The biggest disappointment was the swimming pool. It was dirty, had a strong unpleasant smell, with visible algae and mosquitoes around it. After getting into the pool, I developed a skin rash, which was very concerning. The property itself has a lot of potential and looks beautiful, but it is clearly not being maintained well. With better maintenance, clearer communication, and improved guest services, it could offer a much better experience."

"I went with my relatives and the service was impeccable. The staff went out of their way to even make things for dinner that was not even on the menu. Big rooms and bathrooms which are clean. Right next to the beach with a great pool."

"I stayed at Wild Edge Panama Kumana Safari Lodge for four nights in July 2026 and had a wonderful time. It’s set in a quiet rural area in Panama within a 40 minute drive to the entrance to Kumana National Park. The rooms are very clean with comfortable double bed and mosquito netting, aircon and fan and plenty of storage and plug sockets. There is a terrace to each bedroom with outdoor seating. The en suite bathroom had an excellent shower and all the modern amenities and plumbing and toiletries. There is a stylish main entrance/reception and communal dining area and the lodge is surrounded by small ponds/water features. The beach is a short walk over the sand dunes and is clean and quiet. The local bird life is excellent. There is fast wi-fi throughout the property. The staff were all very friendly and helpful. Samitha and his wife own the lodge and live adjacent and were kind and generous hosts. Samitha is an expert wildlife photographer/videographer and I had the privilege of several all day safaris in Kumana National Park with him. He is extremely knowledgable and has a real passion for the flora and fauna. I would not hesitate to recommend this lodge and hope to return again."

"4 người chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời tại khách sạn này trong kỳ nghỉ 2 đêm. Thức ăn rất tuyệt và chúng tôi phải cảm ơn đầu bếp rất thân thiện về điều đó. Quản lý Mr Priyantha Jayasooria và các bạn trợ lý của anh Anil đã rất quan tâm và hữu ích. Quản lý F&B Mr. Salinga Herath đã làm một công việc tuyệt vời tại nhà hàng với nhân viên của anh ấy nơi chúng tôi đã ăn tất cả các bữa ăn của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thuê Jeep Safari với hướng dẫn / lái xe Mr Shantha qua khách sạn và có một chuyến đi rất đẹp và an toàn tại Khách sạn này là một khách sạn gần biển và phòng ốc rộng rãi và rất thoải mái với tổng thể dịch vụ xuất sắc và nhân viên thân thiện. Highly recommended. By Lucky Jayaratne"

"Đây là một trong những kỳ nghỉ đẹp nhất chúng tôi đã có ở Sri Lanka. Chúng tôi được đón tiếp nồng nhiệt và thân thiện và có một căn phòng rất đẹp. Chúng tôi đã có một chút tầm nhìn ra biển và một môi trường xanh mát đẹp. Thức ăn cũng s Đó là một lời khuyên để đi đó!"