Các đánh giá Hotel Gran Claustre Restaurant & Spa

La categoría de 4 estrellas es exagerada para este hotel. Fuimos mi pareja y yo para el puente del 11 de septiembre, llegamos el viernes día 8 enfadados porque el día anterior recibí un correo del propio hotel diciendo que el sábado había un evento privado y la piscina de 16:00 a 20:00h no la podíamos utilizar. Resultó ser una boda que luego celebraron convite en los jardines del mismo hotel. Vamos, que encima de no poder aprovechar la piscina según nuestros planes tuvimos que descansar poco porque a las 12 de la noche teníamos Reggetton y "la mayonesa" a todo trapo (evidentemente no están insonorizadas las habitaciones). Teníamos reservado Spa el mismo sábado a las 18:00h y está situado delante de donde estábamos hospedados, tenías que atravesar la calle en albornoz y zapatillas sorteando a gente vestida de alto copete que para colmo se reían de ti. Llegas al Spa y no puedes hacer el circuito completo porque la Sauna Húmeda no funciona. Por otra parte, si decides subir al Jacuzzi de la terraza que se factura aparte no tienes posibilidad, porque tiene dos dedos de broza, está vacío y deduzco que no está en servicio. Al día siguiente del "evento" los jardines, donde se sirve el desayuno todavía está todo modificado por la famosa boda y las sombrillas están apoyadas en la pared sin posibilidad de tapar las mesas que están a pleno sol (no les dio tiempo a adecuar la zona). Esa tarde si fuimos a la piscina pero aún seguía el atrezzo del bodorrio de marras en la piscina, incluso la ducha de la piscina estaba rodeada de flores y estaba inutilizable. Nos quejamos al llegar y durante el fin de semana de lo vivido pero no tuvieron un simple detalle, incluso estuve hablando con un operario de mantenimiento en la piscina y me comentó señalándose la camiseta empapada en sudor que me comprendía pero que me pusiera en su lugar... Vamos a ver, llevo todo el año con la camiseta empapada en sudor, trabajando como un animal y ahorrando para poderme costear un descanso de 3 días en un sitio supuestamente de relax y he salido de aquí enfadado, timado (barato no es) y con una sensación de estar viviendo en un mundo de vándalos. No lo he comentado, el sitio es precioso (para una foto para el Instagram te vale) pero no está a la altura de este pueblo que tanto merece la pena de Tarragona.