Tài Khoản Khách
ngày 10 tháng 11 năm 2022
Khách sạn đã có từ lâu, cơ sở vật chất tương đối cũ, đặc biệt là điều hòa, tiếng ồn không thể chấp nhận được. Điều kiện vệ sinh khá đảm bảo, đạt tiêu chuẩn khách sạn 5 sao. Điều đáng nói là khách sạn có giếng trời rất đẹp, đó là điểm tôi thích nhất. Điều khiến tôi khó chấp nhận là thái độ của một số nhân viên lễ tân trong khách sạn, cô lễ tân tôi gặp rất hiền, nhưng tôi cần phải phê phán một ông béo ở quầy lễ tân! ! ! Tôi muốn đổi 10.000 tenge lấy tiền lẻ, và tôi đã "ném" thẳng 25.000 tenge lên quầy. ! ! Trong khách sạn tôi ở Belarus, khi tôi không có tiền lẻ ở quầy lễ tân, họ sẽ chủ động giúp tôi liên hệ với ngân hàng trong khách sạn và giúp tôi đổi tiền lẻ. Thật là một thất bại khi có loại quầy lễ tân này trong một khách sạn đẳng cấp này! Ngoài ra, do mình đặt khách sạn từ Ctrip nên lễ tân khách sạn từ chối cung cấp hóa đơn tiền nước khi mình trả phòng và nói rằng chỉ cung cấp hóa đơn tiền nước cho những hạng mục thanh toán trực tiếp tại khách sạn. Tôi đã ở rất nhiều khách sạn, đây là lần đầu tiên tôi gặp phải thứ kinh tởm như vậy, vì lúc đó tôi phải bắt máy bay nên tôi không vật lộn với nó, nói chung, tôi sẽ không chọn khách sạn này nữa ! ! !
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp