Lang Ratz
ngày 16 tháng 4 năm 2024
Họ cho chúng tôi một căn phòng mà họ biết là họ vẫn đang phơi thảm, khi chúng tôi vào trong thì có mùi rất nặng, yêu cầu đổi phòng, họ cho chúng tôi một phòng có vòi sen bị hỏng và không có nước lạnh. Chúng tôi phối hợp với lễ tân, hỏi liệu có thể nâng cấp và kiểm tra phòng trước khi thanh toán, không có gì khác biệt cả, chỉ có không gian và thêm một giường đơn. Chúng tôi sẵn sàng trả tiền nâng cấp nhưng lễ tân nói với chúng tôi rằng anh ấy không thể cho chúng tôi phòng vì chúng tôi đã đặt phòng GIÁ RẺ hơn. vì vậy nếu chúng tôi đặt phòng rẻ hơn, điều đó có nghĩa là họ có thể cho chúng tôi một phòng có vòi sen bị hỏng và không có nước lạnh phải không? Ồ, và bồn cầu có vết bẩn, họ biết cách loại bỏ nó à? Dù sao, vấn đề đã được khắc phục (vòi hoa sen và nước) khi chúng tôi quay lại khách sạn nhưng cách xử lý nó không được chấp nhận. Vị trí rất tuyệt nhưng họ nên duy trì cơ sở vật chất và khách sạn cũng như cải thiện dịch vụ khách hàng.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp