Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.0
Trang thiết bị7.9
Dịch vụ8.6
Vệ sinh8.7
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
9.2/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 9 thg 10, 2024
Cơ sở vật chất: Quả thực là hơi cũ, một bên cửa tủ không kéo được. Đêm đầu tiên tôi nhận phòng, nhân viên bảo trì nói là bộ phận sửa chữa cũ, không thể sửa được. . Không có dép trong phòng tắm🩴, nhưng có vải lau chân. Ngoài ra còn có vấn đề với nút vệ sinh. Đôi khi phải dừng lại lần thứ hai. Chiếc TV này rất cũ (mặc dù không có
Đã mở và kiểm tra) Không có ấm đun nước nóng, chỉ có nước đóng chai.
Vệ sinh: Cũng được nhưng hơi bất cẩn. Chúng tôi thậm chí còn không được tặng dép vào đêm đầu tiên chúng tôi nhận phòng. Chúng tôi phải xuống cầu thang để yêu cầu riêng người dì sẽ không đưa cho chúng tôi những đôi dép mới khi dọn dẹp hàng ngày. Ở lại 6 đêm và đổi dép vào ngày thứ 4. 😅Nhưng nhìn chung toàn bộ căn phòng rất sạch sẽ và ngăn nắp!
Môi trường: Sảnh khách sạn và nhà hàng rất đẹp! Nhưng trong phòng nó không hoạt động hahaha. Đặc biệt là vào ban đêm, ánh sáng quá vàng và trông giống như những năm 1980. Nhưng vào buổi sáng khi bạn mở rèm ra và nhìn thấy ánh sáng mặt trời chiếu vào thì không sao cả! 😀Rèm cửa không cản ánh sáng nên nên đeo bịt mắt ~ Bạn có thể nhìn thấy những ngọn núi phủ tuyết từ trong phòng! Lộng lẫy! Rất đáng giá! thực tế! Những ngọn núi phủ tuyết có vẻ đẹp khác nhau vào những thời điểm khác nhau ~
Dịch vụ: Nhân viên lễ tân đều nói được tiếng Anh và nhân viên phục vụ nhà hàng cũng vậy, điều này khá tốt.
Bữa sáng của khách sạn có nhiều loại! ! Rất ngon! Nhưng dạ dày người Trung Quốc có thể không thích ~ Nhà hàng của khách sạn mở cửa 24 giờ, quán cà phê ở tầng dưới và mì bên cạnh cũng mở cửa 24 giờ! Vị trí của khách sạn thực sự tốt, ở trung tâm thành phố và rất gần ga tàu điện ngầm và bến xe buýt! Môi trường gần khách sạn rất tốt. Có nhiều nhà hàng navat nổi tiếng, nhiều quán cà phê và siêu thị. Điểm bất lợi là cơ sở vật chất trong phòng thực sự hơi cũ, dầu gội và sữa tắm thì cũ. Tích hợp. Nên mang theo nước của riêng bạn. Phân phối nước ~ Không có ấm đun nước nóng trong phòng, nhưng nước đóng chai 1L sẽ được cung cấp! ~
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/14
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã đánh giá tuyệt vời về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi đã cố gắng làm mọi thứ có thể để đảm bảo rằng kỳ nghỉ tại khách sạn của chúng tôi chỉ mang lại cảm xúc tích cực cho khách. Cảm ơn Quý khách đã đánh giá cao công việc của đội ngũ nhân viên, sự sạch sẽ của phòng nghỉ cũng như sự đa dạng của các bữa sáng. Chúng tôi ghi nhận mọi thông điệp mà chúng tôi nhận được từ khách và chắc chắn sẽ kiểm tra tình trạng phòng theo các bình luận của Quý khách. Đội ngũ của chúng tôi không ngừng nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ và phản hồi của Quý khách sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình. Trân trọng, đội ngũ khách sạn Kazakhstan!
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 3 thg 10, 2024
Khách sạn Kazakhstan nằm ở một vị trí rất chiến lược, nơi bạn có thể tìm thấy nhiều đồ ăn, nhà hàng và siêu thị. Trải nghiệm chung là tốt và dịch vụ phòng cần được cải thiện.
Không có túi trà và cà phê miễn phí trong 2 ngày đầu tiên và chỉ yêu cầu thì họ mới cung cấp.
Bữa sáng hàng ngày rất tuyệt vời với các món ăn địa phương, nhiều loại trái cây và món tráng miệng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách! Cảm ơn bạn đã đánh giá chi tiết như vậy. Chúng tôi rất vui vì bạn thích khách sạn của chúng tôi và hy vọng bạn sẽ quay lại với chúng tôi để nghỉ dưỡng. Chúng tôi sẽ ghi nhận ý kiến của bạn và cố gắng làm cho kỳ nghỉ của bạn tại đây thoải mái nhất có thể. Chúng tôi sẽ rất vui khi được gặp lại bạn. Hẹn gặp lại! Trân trọng, đội ngũ khách sạn Kazakhstan!
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/10
Đăng tải vào 22 thg 6, 2024
Mặc dù chúng tôi biết đây là một khách sạn lịch sử mang tính biểu tượng nhưng nó không đáp ứng được kỳ vọng.
Căn phòng của chúng tôi trông khá giống thời Xô Viết, với tấm thảm và giấy dán tường cũ kỹ, cũ kỹ. Nó cũng khá chật chội.
Có rất nhiều bụi có thể nhìn thấy trên một số bề mặt và cửa sổ mở rộng khi chúng tôi bước vào phòng. Bộ điều hòa không khí rõ ràng đã được xây dựng như một phần của việc cải tạo vài năm trước và thỉnh thoảng thở khò khè.
Điều kỳ lạ là chúng tôi chỉ có thể sử dụng một phích cắm điện duy nhất trong toàn bộ căn phòng và nó dành cho TV. May mắn thay chúng tôi đã có một bộ sạc đa năng!
Phòng tắm rất chật chội. Bạn có thể chọn sử dụng bồn rửa hoặc bước ra khỏi phòng tắm, nhưng không được dùng cả hai. Tương tự, nếu có người đang sử dụng wc thì cửa cũng không thể mở được. Theo nhiều cách, điều này khiến chúng ta nhớ đến phòng tắm của khách sạn Nhật Bản, ngoại trừ việc được quy hoạch kém và không nơi nào hiện đại bằng.
Bữa sáng rất đông và rõ ràng không có đủ bàn cho khách, nhiều người phải ngồi chung bàn với những khách khác.
Khi chúng tôi lên phòng sau bữa sáng lúc 10h30, thẻ của chúng tôi không còn hoạt động. Chúng tôi đã được thông báo chắc chắn rằng thời gian trả phòng là lúc 12 giờ, điều mà chúng tôi biết. Chúng tôi đã yêu cầu kích hoạt lại thẻ và khi thẻ được chuyển lại cho chúng tôi lúc 10 giờ 45, chúng tôi lại được thông báo nghiêm khắc rằng thời gian trả phòng là 12 giờ. Theo đúng nghĩa đen, chúng tôi đã ở lại một đêm - tại sao cứ bảo chúng tôi trả phòng là lúc 12 giờ? Chúng tôi thấy điều này khá thô lỗ.
Nói chung, tôi chỉ giới thiệu khách sạn này nếu bạn yêu thích phong cách thẩm mỹ cổ điển và đánh giá cao lịch sử đằng sau tòa nhà. Rõ ràng là nó cần được cải tạo rộng rãi và bạn cần phải nói rất cụ thể nếu muốn ở trong các phòng đã được tân trang lại của họ (rõ ràng là chỉ ở một số tầng nhất định).
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/12
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Cảm ơn quý khách đã liên hệ với chúng tôi và chúng tôi thành thật xin lỗi vì trải nghiệm không như mong đợi khi lưu trú tại đây. Chúng tôi rất coi trọng mọi phản hồi và sẵn sàng thực hiện các bước cần thiết để cải thiện dịch vụ của mình.Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc vì kỳ nghỉ của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét mọi bình luận để ngăn ngừa những tình huống tương tự trong tương lai. Điều quan trọng đối với chúng tôi là mọi khách hàng đều cảm thấy thoải mái và hài lòng tại cơ sở của chúng tôi.Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì kỳ nghỉ không may này. Chúng tôi hy vọng quý khách thông cảm và có cơ hội cải thiện ấn tượng của mình về chúng tôi.Trân trọng, đội ngũ khách sạn "Kazakhstan"!
Sylvia Teoh
Lưu trú vào thg 5, 2024
Một mình
15 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 thg 6, 2024
Trải nghiệm rất thú vị khi lưu trú tại tòa nhà Liên Xô cũ. Vị trí nằm n*** trung tâm thành phố, có thể đi xe buýt công cộng và tàu điện ngầm xung quanh. Phòng rất cơ bản nhưng thoải mái. Bữa sáng thực sự ngon. Họ có rất nhiều lựa chọn trái cây.
Đối với những người cũng đi du lịch một mình và muốn sử dụng phương tiện công cộng đến và đi từ sân bay, có thể lên xe buýt số 92 có thể đi tàu điện ngầm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách! Chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn đối với phản hồi về công việc của chúng tôi. Những lời tốt đẹp của bạn là lời khen ngợi tốt nhất dành cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng bạn tiếp tục chỉ ghi nhận những khía cạnh tích cực trong công việc của chúng tôi! Chúng tôi cũng sẽ biết ơn những lời giới thiệu! Chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất. Trân trọng, đội ngũ nhân viên của khách sạn Kazakhstan!
Eire787
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 11, 2023
Một mình
5 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 20 thg 12, 2023
Một tòa nhà biểu tượng của Liên Xô cổ điển, sảnh đợi đẹp, đó là nơi kết thúc. Các phòng CỔ - TV hộp lớn cũ trong phòng, không có két an toàn và không có tủ lạnh như quảng cáo. Tiếng khoan vào sáng sớm từ phòng của tôi. Nệm cũ nằm trên sàn phòng ngủ. Rõ ràng là các phòng đã không được cập nhật trong 30 năm.
Không có ổ cắm được đặt thuận tiện trong phòng nên phải đặt khay trà xuống sàn để sử dụng. Thật điên rồ! Không nghĩ đến sự thoải mái cho khách sử dụng phòng. Được đối xử như một con số thay vì một vị khách.
Không đủ nhân viên lễ tân. Bữa sáng rất ngon nhưng bận rộn. Hãy nhìn vào bên trong và có thể ăn một chút gì đó, nhưng hãy ở nơi khác!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Một mình
99 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 5 thg 11, 2023
Đây là một khách sạn rất nổi tiếng với tầm nhìn tuyệt đẹp. Có một phòng khiêu vũ lớn ở tầng trệt cạnh lối vào, có thể khá ồn ào đối với khách thậm chí đến 11 giờ tối. Lúc đầu, họ cố gắng đưa tôi đến một căn phòng trên tầng đang được cải tạo, tối tăm và bẩn thỉu với các mảnh vụn và dụng cụ cải tạo ở khắp mọi nơi (xem ảnh đã đăng). Tôi từ chối và khăng khăng đòi đổi phòng. Phòng đã đổi thì bình thường hơn nhiều.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 3, 2023
Một mình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 4, 2023
Một di tích còn sót lại từ người Nga. Phòng trông hơi cũ nhưng rộng rãi và sạch sẽ không tì vết. Sảnh đợi đẹp và đáng để ghé thăm chỉ để ngắm nhìn. Bữa sáng tự chọn có nhiều lựa chọn và nhìn chung là một khách sạn tuyệt vời với mức giá tuyệt vời. Có thể đi bộ đến nhiều điểm tham quan và Chợ Xanh nếu chỉ để xem thịt ngựa là điều bắt buộc. Taxi từ sân bay có giá khoảng 3000 som nhưng có một số tài xế taxi có phù hiệu chính thức tính phí quá cao. Khách sạn sẽ đón khách với giá 7000. Nhân viên thực sự hữu ích. Đặc biệt là Darkhan
Văn bản gốcBản dịch của Google
Seryoga
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
37 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 5, 2025
Very conveniently located - very helpful staff- good breakfast with long hours until 11am
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest!Thank you for your pleasant review! We are glad that you enjoyed the convenient location of the hotel, the work of our staff and the extended breakfast. It is important to us that every guest feels comfortable and starts the day with a good mood.We will be glad to welcome you back to the Kazakhstan Hotel!Sincerely, Hotel Kazakhstan!
Suang eng
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
19 đánh giá
8.0/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 15 thg 5, 2025
Fantastic breakfast with wide selection of pastry, nuts, cakes, salad and fruits. Good restaurants nearby. Housekeeping is spotty; some days are good but some days they forgot to replenish water and toiletries. Beds are old and saggy and needed to be replaced. Card keys needed to be revalidated everyday which is annoying.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest!Thank you for your review and appreciation of our breakfast — we are pleased to know that you were satisfied with the variety and quality of the dishes. We are also glad that you liked the location of the hotel and the availability of good restaurants nearby.At the same time, we regret that the room service did not always meet your expectations. We will definitely send your comments to the housekeeping service to improve the quality of work. We will also take into account your comments about the condition of the beds and the functioning of the key cards - we apologize for the inconvenience.We hope that you will notice positive changes on your next visit. We will be glad to welcome you again!Sincerely, Hotel Kazakhstan!
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 25 thg 5, 2025
outside look abit old but it is decent and good. good breakfast spread. Hotel is cheap overall.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest!Thank you for your feedback! We are pleased that despite the appearance of the building, you were satisfied with the accommodation, breakfast and pricing policy. We strive to maintain the comfort and quality of service for all our guests.Sincerely, Hotel Kazakhstan!