Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.4
Trang thiết bị4.2
Dịch vụ4.0
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(28)
Đánh giá tích cực(21)
Đánh giá có ảnh/video(2)
Đánh giá tiêu cực(7)
Rajendra Zabakh
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào Thg4, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 5 Thg5, 2024
We are vegatarian and they had worst offering for us. Least options at breakfast and things getting mixed up, staff adamentally non cooperative for our vegetarian need. Please do not stay if you are vegetarian. Overall staff is not supportive.
В общем сам отель достаточно не плохой, номера со свежим ремонтом и оснащение в них нормальное (все есть).
Все остальное конечно тихий ужас: при заселении не было КАРТОЧКИ для открытия номера! Позор! у нас спросили можно ли вам открыть дверь в номер и оставить вас до у тра без ключа, типа выходить же вы никуда не будете?:) ПЕРСОНАЛ УЖАС!!!
Далее, в номере было ОДНО полотенце, ОДНИ тапочки и т.д., как такое возможно когда менеджмент видит, что бронь ОПЛАЧЕНА на ДВОИХ???
Персонал постоянно катается на лифте, дождаться лифт в отеле просто не возможно (ходили пешком!)
В целом, отношение к клиенту НИКАКОЕ!
В финале и самое важное и ужасное - это конечно ВОРОВСТВО в отеле, украли наушники BOSE прямо из сумки со всеми переходниками, заметил это уже в Самолете когда решил посмотреть фильм, но наушников в сумке не было!
Завтраки как и сама еда в отеле - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!
В итоге просто пожалели, что заселились и выбрали именно Grand Mildom, никакой рекомендации для будущих посетителей!
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào Thg1, 2024
Một mình
4 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 Thg1, 2024
房間小各方面一般,地理位置優越,住一兩晚ok
Dịch
Luxiaomi
Phòng Đôi hoặc Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào Thg11, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 Thg12, 2023
酒店地點不錯,對面有商超,中國人蠻多的。早餐很不錯
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào Thg9, 2023
Đặt phòng cho người khác
5 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 Thg9, 2023
入住證明需要付費開開具,對於非俄語人員,入住不太方便
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi hoặc Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào Thg11, 2023
Người đi công tác
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 Thg12, 2023
周邊環境不錯,非常便利
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg4, 2024
Khác
0 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 Thg4, 2024
Awesome Location right in front of a shopping mall.. small rooms with comfortable beddings.. very average service.. they actually need to improve in there F&B.. breakfast was just okay types with not much options for vegetarians.. maybe I expected better
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg2, 2024
Khác
0 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 14 Thg2, 2024
worst hotel i ever visit. they are fraud, non coperative staff and management, plz dont stay in this hotel. they will force you to pay for the services which was not taken by you when you check out. i recomend to stay away from this type of hotel.
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg1, 2024
Khác
0 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 Thg1, 2024
We stayed for 5nights there,great location, the room was spacious, the people working at the reception very kind and helpful, breakfast was very good!! (I had lots of croisant 😊) Close to city center and dostyk plaza Mall shopping centers (about 2 min walking) and 5 mins walk to bla bla club I recomend it!!
Dịch
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào Thg1, 2024
Khác
0 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 Thg1, 2024
Hotel is really good, centrally located and opposite to dostyk mall. We have been there in the month of October on the 9th floor. Rooms was very good neat and clean with city & mountain 🏔️ view'. Confrance hall Swimming pool facility Spa facilities Secret club on the 9th floor They also have some smoking 🚬 rooms Over all this hotel is really good and value for money. Thanks Mildom hotel team
Dịch
Verified traveler
Lưu trú vào Thg10, 2023
Khác
1.0/5
Đăng tải vào 25 Thg10, 2023
Booked this hotel because my flight was lat night wanted rest for 6 hours.
Left a request note that I paid for over night stay but only stay 6 hours early check in if it’s available.
When I arrived, it was 1PM a lady at the reception unpleasantly looked at me said check in is 2PM come back in an hour.
I explained, if early check in is possible that I am only staying for 6hours. I was asked to wait for 10 mins.
I waited in the lobby that I was the only one who was waiting to check in.
After waiting over an hour, I saw this most unpleasant receptionist was talking and laughing to her colleague looked did not care how long I was waiting to check in, so I came up to her and asked again if my room was ready,
She said “ok passport”
She was not going to call me, or help me check in until I asked her again. I was sitting and waiting just 5 meters from her. And I was the only one in the lobby waiting.
After 6 hours of staying, I checked out, same receptionist.
Whoever comes to the reception desk, she doesn’t look seem to care.
I had to ask again wanted to check out.
She said “minibar?”
I said no.
She said “ okay you go bye”
I visited over 80 countries and stayed over hundreds of hotels and this was the worst check in and check experience.
How she looked at the guest, the way she talked to the guest and how she treated guest was most unpleasant she has no understanding of customer service. This receptionist needs to work somewhere else.