Sigma Sirius

Мошенники. Хотел остановиться в Сигме Сириус (один из объектов размещения данной сети, находится по соседству) и произвел предоплату, но оценив на месте предлагаемые условия размещения отказался от заселения и попросил вернуть деньги (в этот день ещё были люди с аналогичными требованиями), ответили отказом мотивируя тем, что фото номера на сайте соответствует реальному, а доводы, что это не то что заявленные 3 звезды, а просто предоставляемое для ночлега помещение без каких либо услуг соответствующих 3 звездам, оставили без внимания. Самое отвратительное место размещения с мошенническим персоналом, которое когда либо видел.

Много писать не буду, ибо чувствую себя очень плохо. Мы приехали Большой компанией, проживаем все в разных корпусах: я с сыном, сестра с детьми и брат с женой. Что сказать…. Это ТРЫНДА товарищи… Ночью при заселении нас встречали на ресепшн, нас встречал рыжий таракан размером с джунгарского хомяка…. Ладно глаза закрыли на это…. Еда как свиньям, все слипшееся и НЕ ВКУСНОЕ от слова СОВСЕМ .Сами сотрудники питаются напротив в ресторане. Изюминкой одного вечера был свежеприготовленный 🪳 в картошке с мясом, сотрудники отреагировали спокойно, сказали что заменят поддон , откуда я брала себе порцию с ЖИВОТНЫМ, так они выразились…. А вчера мы вечером с женой брата искушали пельменей на вечер со сметаной, остальные ели другую еду…. В итоге у обеих рвота и сильнейший жидкий стул, который не прекращается… девушка в себя пришла, а я лежу в номере с температурой 38, только сейчас появились силы писать. Уважаемые СООТЕЧЕСТВЕННИКИ, лучше переплатите денег… и едьте в Турцию… там песок и чистейшее море ( здесь галька гигантская и вечные волны), кормят лучше в миллион раз… и самое главное это СЕРВИС и КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТЬ…. А здесь про такие слова и не слышали… я была во многих странах и отелях, в разных городах, такого бардака нет нигде…. Сама занимаю руководящую должность в крупной парфюмерно-косметической компании, в СПб, мы вылизываем и облизываем каждого клиента…. Здесь Вам харкнут в спину на ваши замечания….Отпуск испорчен… больше никогда не поеду на наш Юг… Всем отдыхающим здесь желаю только одного ЗДОРОВЬЯ и припасите рулоны туалетной бумаги…. Персонала не хватает, управляющему или управляющей на все ФИОЛЕТОВО…. Не повторяйте наших ошибок

Отель полностью соответсвует 3 звездам, но руководство не тратит средства на поддержание чистоты. Ковролин весь в пятнах, видно, что не было хим чистки очень давно, стена в нашем номере оказалась в пятнах, плинтуса сломанные и также грязные. Дверка шкафчика где холодильник отвисает, расхлябана, полностью не закрывается, это такой конструктив, т.е. с самой первой сдачи отеля она не закрывалась. Лучше взять отель подальше от моря, но получше, благо электро самокатов в Адлере полно, доехать можно. В ванной стояла лампочка на 3 ватта, очень плохо все видно.

Ездили на майские праздники. Прилетели поздно вечером, заселили быстро. К номеру претензий нет: две раздельные кровати, постельное бельё и полотенца хорошего качества, мини холодильник, телевизор (тоже мини), чайник, санузел в хорошем состоянии, из обычного набора туалетных принадлежностей только мыло. В номере есть балкон, но посидеть на нём и насладиться свежим воздухом и пейзажем не получиться, поскольку ни столика, ни стульев там нет, только сушилка, да и высота бетонного ограждения не позволит это сделать. Уборка ежедневно, даже смена постельного белья была, несмотря на кратковременное проживание. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Шумоизоляция в номере отсутствует, вся возня в коридоре слышна, как будто это происходит в номере (к счастью, наш номер был не близко к лифту). Столовая (иначе не назову) производит удручающее впечатление. Ощущение, что столы и стулья грязные, липкие, сальные, неприятно дотрагиваться. Нехватка приборов, особенно вилок. Еда однообразная и невкусная, водянистый омлет, сосиски плохого качества, неаппетитные макароны, даже пицца отвратительная с мокрым низом. Из съедобного - плов из курицы (точнее куриного костного набора), овощные салаты, оладьи и творожная запеканка. Соки в автомате на третий день нашего пребывания закончились и больше не появлялись. Компот отвратительный на вкус, ощущение, что в него добавили все цитрусовые, оставшиеся после шведского стола, настолько он был горек. Если планируете отдых в пляжный сезон, то имейте ввиду, что придётся минут 10-15 идти пешком до пляжа, если это не напрягает в межсезонье, то в жару, учитывая открытую местность и асфальт, будет не комфортно. Отдельная тема - это охрана! Отдыхала в разных отелях, но нигде не встречала, чтобы при наличии карты гостя, ещё необходимо было представить документы, удостоверяющие личность ("а вдруг вы эту карту у кого-то взяли и нахулиганите в отеле" - сказал нам охранник). Одним словом, если вы вдруг ненароком забыли паспорт в номере, есть риск в него не попасть. В целом следует отметить неприветливость персонала, в особенности охранников.

Сразу скажу, что жила в данном комплексе (соре, но отелем я называть это место не могу) по гранту в рамках дополнительной профессиональной программы Сириуса для студентов, так что в Сигме фактически только ночевала, ожиданий никаких не имела, да и особых претензий за бесплатно-то тоже. Но отзыв напишу, потому что впечатления от некоторых аспектов пребывания тута остались сильные )) Итак. Сначала по плюсам: норм вай-фай - кино смотреть на ноуте можно спокойно; уборка номера ежедневная: полотенца и постельное белье меняют, мусор выкидывают, посуду моют; есть Пятёрочка совсем рядом, столовки и винные магазинчики в пешей доступности, море тоже недалеко. Сам комплекс для звания отеля выглядит весьма странно. Фотки в открытом доступе, можно спокойно оценить - просто очень чувствуется, что строилось это все целенаправленно как общаги на олимпиаду. Но если ехать сюда чисто чтобы было где жить, пока тусуешься в окрестностях, то вполне ок. На этом преамбула все, приступаем к интересному. В начале ноября отопления ещё не было ("это же Сочи, чего вы хотели"), а кондиционер в номере работал только на охлаждение )) Ресепшн мучал вопрос с кондиционером пять дней - я и моя соседка перезнакомились со ВСЕМИ работниками там, и КАЖДЫЙ из них начинал решение проблемы с чистого листа, ибо предыдущая смена не оставляла насчёт нас никаких заявок. Закончилось все включением центрального отопления, кондиционер так и не починили. Работники на ресепшене кстати считают нормальным хамить в лицо и по телефону. Идём дальше. У знакомых девочек в номере были тараканы. Во множественном числе, да. Знаете, что сделал ресепшен? ВЫДАЛ ДИХЛОФОС. Не переселил девчат, не вызвал дезинфекторов, не удивился и не извинился, а выдал ДИХЛОФОС. Вы что, прикалываетесь? Кстати по номерам. Я не знаю, кто делал тут планировку, но у меня к этим людям большие вопросы. Часть номеров буквой "Г", и в этой "Г" в маленькую кишку засунута одна из кроватей, практически полностью окружённая с трёх сторон стеной. ВПЛОТНУЮ. Огромный балкон, у которого окна начинаются на высоте груди, так что если сидеть, то остаётся только увлекательно смотреть в стену. Хотя в целом это не играет роли: сидеть все равно не получится - у нас, например, стула в номере ни одного не было. Смотреть из окна в принципе тоже не на что. Ну и возвращаясь к тому, почему мне это место хочется назвать общагой люкс класса. Тут реально картонные стены. Можно слушать, как соседи за стеной смотрят фильм - с полным пониманием происходящего. Опять же: мне лично было до лампочки, но искренне жалко тех, кто приезжает сюда отдохнуть с детьми или в командировку по работе, а не потусить со знакомыми (или незнакомыми). Ибо тут живут именно как в общаге студенты Сириуса и некоторые приезжие студенты на (двух-)недельные программы того же Сириуса. Постоянно идешь по коридору и слышишь, как кто-то на этаже весело бухает )) В заключение: хочу ещё раз подчеркнуть, что я хорошо провела в комплексе время. Но платить деньги за проживание в этом мест

В целом не плохо ща свою цену. В номере чисто, просторно, белоснежные простыни, полотенца меняют каждый день. До пляжа не далеко. Но первую звезду снимаю за питание (завтраки) : каждый день одно и тоже и не очень вкусное, выбрать совсем нечего... При вопросе с чем пирожки, ответ у персонала "не знаю", посуда плохо помыта, особенно стаканы с йогуртом с отпечатками чьих то губ.... Вторую звезду снимаю за вход на территорию отеля: при заселении приехали с чемоданами, уставшие, а охранник на входе просит предъявить документы на оплату отеля, поставили все сумки на асфальт и искали их. И каждый день при входе на территорию нужно предъявлять пропуск, который выдают при заселении, это очень не удобно! Если ты пошёл просто прогуляться без сумки и в одежде без карманов, пропуск положить не куда. Плюс ещё охранники, которые стоят на входе не самые вежливый люди, это я мягко сказала, подпортили отношение к отелю. Просьба задуматься о пропускной системе.