Tài Khoản Khách
21 tháng tám, 2023
1. Vị trí ổn, tương đối gần tàu điện ngầm và thuận tiện cho việc đi lại;
2. Cơ sở vật chất tương đối cũ. Cửa phòng mở ra không cố định được. Cửa phòng tắm treo ở đó, có cảm giác như sẽ rơi ra bất cứ lúc nào. Tôi không dám kéo mạnh. Ánh sáng trong phòng rất tối và khó chịu. không thoải mái. Tôi ở lại hai ngày và chỉ cung cấp đồ uống và đồ vệ sinh cá nhân trong một ngày. Có, ngày hôm sau không có bổ sung;
3. Những điều trên chỉ là thứ yếu. Dù sao thì tôi cũng mang theo đồ vệ sinh cá nhân. Điều quan trọng nhất là dịch vụ thực sự quá tệ. Tôi gặp một người đàn ông béo có quầng thâm dưới mắt và mái tóc bạc trắng ở quầy lễ tân. Thật khó chịu đến mức anh ấy xếp thứ hai. Một nhân viên Alibaba trước mặt tôi đã đăng ký và không tìm thấy đơn hàng nên tôi yêu cầu anh ấy đến nền tảng đặt chỗ. Anh ấy được thông báo rằng việc đặt chỗ đã được thực hiện và số tiền đã được thanh toán, nhưng anh ấy liên tục yêu cầu anh ta lên sàn đặt chỗ nhưng anh ta không cho anh ta bất kỳ thông tin xác thực nào khác, cách tôi xử lý là buổi sáng tôi đến quầy lễ tân để nhận phòng và thanh toán nhưng tôi không nhận được thẻ phòng. Sau đó tôi để lại hành lý và đến Universal Studios. Tôi thực sự mệt mỏi sau một ngày vui chơi, và eo tôi sắp gãy nên phải đợi ở quầy lễ tân rất lâu, anh hỏi. Đưa thẻ phòng cho tôi trước, nhưng anh ta không nhận, có vẻ nóng nảy nói cần xử lý từng cái một, vấn đề là tìm không thấy đơn hàng trước đó, làm sao anh ta có thể xử lý thì tôi cũng đã xử lý rồi nhưng lại bị yêu cầu đợi ở quầy lễ tân rất lâu để lấy thẻ phòng, tôi thực sự không nói nên lời.
4. Nhân viên lễ tân trong nhà hàng làm mặt như muốn nói: Cô nợ tôi năm triệu, cô hỏi nhưng không thèm để ý, vẻ mặt vô cảm và trịch thượng.
Tôi thực sự không hiểu rằng một khách sạn tiêu chuẩn 5 sao lại có thể có dịch vụ tệ đến vậy.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp