Tài Khoản Khách
ngày 27 tháng 1 năm 2025
Tôi rất thất vọng với khách sạn này. Dường như có một cơ sở biểu diễn nào đó đối diện phòng tôi, nơi gây ra khá nhiều tiếng ồn. Dù ở tầng cao nhưng tiếng ồn vẫn lọt thẳng vào phòng mà không được cách âm. Âm thanh từ loa phát ra không thường xuyên vào buổi chiều và thậm chí vào buổi tối, thường là đến tận đêm khuya. Ngoài ra, có ánh sáng mạnh vào ban đêm, thật đáng ngạc nhiên khi căn phòng cao bao nhiêu.
Mặc dù đây được cho là một khách sạn rất mới nhưng những tấm thảm mà nó sử dụng trông cũ kỹ và bẩn thỉu, giống như một khách sạn cũ. Phòng rộng rãi nhưng giường không rộng lắm và không có giường đơn rộng phù hợp. Đèn không sáng lắm, vì một khách sạn mới thì không nên như vậy. Bồn tắm tương đối nhỏ và thang máy hơi chậm đối với những người đã sống ở nhiều tòa nhà cao tầng. Hơn nữa, hương liệu dường như bị lạm dụng quá mức, rất hăng, khi ngủ luôn có cảm giác hăng nồng, khiến người ta khó chịu. Dép được cung cấp có chất lượng kém, rất trơn và dễ ngã. Trong thời gian lưu trú của tôi, khách sạn đã điều chỉnh lịch trình của một số cơ sở trong thời gian ngắn, điều đó có nghĩa là tôi đã bỏ lỡ cơ hội sử dụng một số cơ sở.
Hầu hết các nhân viên đều tốt bụng và có thái độ tuyệt vời. Tuy nhiên, trong quá trình đặt phòng, một trong những người quản lý đã tỏ ra thái độ tồi tệ. Tôi gặp vấn đề với việc đặt chỗ của mình và đã liên hệ với họ trước hai tuần để thực hiện thay đổi nhưng họ hoàn toàn không sẵn lòng thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào. N*** cả khi tôi đề nghị trả thêm phí hoặc phí hủy, họ vẫn từ chối, dẫn đến việc tôi mất toàn bộ đặt phòng. Tôi nghĩ đây là cách xử lý vấn đề không thể chấp nhận được đối với một khách sạn như thế này, đặc biệt nếu xét đến việc tôi đã cố gắng giải quyết vấn đề sớm như thế nào.
Điều đáng lưu ý là khách sạn nằm khá xa các khu du lịch chính, vì vậy du khách có thể lưu ý điều đó. Đó là một tòa nhà chọc trời mang tính bước ngoặt cho những người cần kinh doanh trong khu vực, nhưng khu vực xung quanh thật đáng thất vọng. Khu vực này rải rác những tòa nhà chưa hoàn thiện, những bức tường tạm bợ phủ đầy graffiti và những đống rác và mảnh vụn đáng lo ngại nằm rải rác khắp nơi. Mặc dù nó được coi là tương đối an toàn nhưng môi trường lại có cảm giác kỳ lạ và không hấp dẫn. Tôi thậm chí còn nhìn thấy rất nhiều chuột ở gần chân tòa nhà, điều đó thật sốc. Thật khó hiểu làm thế nào mà một tòa nhà chọc trời nổi tiếng như vậy ở thủ đô của Việt Nam lại có thể xuất hiện trong bối cảnh như vậy - đặt ra những câu hỏi nghiêm túc về điều gì đã xảy ra.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp