InterContinental Hanoi Westlake(InterContinental Hanoi Westlake, an IHG Hotel)

Phòng gián, để bạn choáng váng một chút, môi trường vệ sinh của Intercontinental là như thế này. Đánh giá này chắc chắn không có ác ý, nó thực sự đã xảy ra. Tôi hy vọng quan chức có thể giữ nó và không chặn nó. 1. Thái độ phục vụ đặc biệt kém. Khi chúng tôi thông báo với quầy lễ tân rằng có gián trong phòng, người quản lý lễ tân đã không đến. Chúng tôi mạnh mẽ yêu cầu anh ấy đến giải quyết vấn đề trước khi anh ấy xuất hiện. phòng anh ấy sắp xếp cho chúng tôi thậm chí còn rẻ hơn những gì chúng tôi đã đặt. Đối với căn phòng tồi tệ hơn, chúng tôi ở cùng nhau, nhưng anh ấy phải sắp xếp một phòng đôi cho chúng tôi. 2. Ảnh của khách sạn này trên phần mềm nhìn một chiều, nhưng khi vào đây bạn sẽ thấy nó trông khác hẳn. Ảnh khá đẹp, nhưng nếu thực sự ở lại thì thực tế còn có nhiều lựa chọn tốt hơn ở đây. Hà Nội Giá cả hợp lý cho khách sạn này, tỷ lệ giá / hiệu suất hơi thấp. 3Mặc dù nằm xung quanh Hồ Tây nhưng khu vực này thực sự không có gì vui chơi hay tham quan nên nếu muốn chơi thì khuyên bạn nên ở lại phố cổ. 4. Điều kiện vệ sinh rất kém và nhân viên phục vụ không tốt lắm. Đặc biệt là người quản lý tài khoản rất chiếu lệ khi giải quyết vấn đề. Đây cũng là khách sạn InterContinental tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. 5 Phải nói về dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ctrip ở đây. Khi chúng tôi gặp vấn đề về vệ sinh phòng, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip đã n*** lập tức phản hồi và giúp chúng tôi giải quyết việc đổi phòng rất nhanh chóng và Ctrip chịu trách nhiệm xử lý vấn đề này. 6 Nhìn chung, nếu bạn đến Việt Nam, khách sạn này thực sự không được khuyến khích dành cho bạn.

Dịch vụ rất chu đáo. Khách sạn được xây dựng trên khu đất cao phía trên Hồ Tây. Tuy không phải là phòng view hồ nhưng khung cảnh rất đẹp. Ngày khởi hành là ngày sinh nhật của tôi. Được biết từ thông tin hộ chiếu rằng tối hôm trước Bánh đã được xếp đặt trong phòng, cảm động lắm! Ngoài ra còn có thư chúc mừng Đây là một sinh nhật đầy ý nghĩa. Cảm ơn sự chu đáo của khách sạn InterContinental!

Tôi đã đặt và sử dụng phòng club tại khách sạn InterContinental gần Hồ Tây. Mọi thứ đều rất tốt đẹp. Tôi hài lòng với mọi thứ, bao gồm bầu không khí, sự sạch sẽ, thân thiện, vị trí, bữa ăn và chất lượng của phòng câu lạc bộ. Buncha đặc biệt ngon vào bữa sáng.

Nhân viên khách sạn được đào tạo bài bản, nói tiếng Anh tốt, mỉm cười và lịch sự. Phòng rất rộng rãi, phòng tắm rộng rãi và nhà vệ sinh thông minh Nhật Bản rất đáng khen ngợi! Ở lại trong lễ Phục sinh, tôi rất ngạc nhiên khi nhận được trứng Phục sinh sô cô la! Có rất nhiều ổ cắm sạc USB bên cạnh giường nên bạn không cần phải mang theo ổ cắm riêng! Bữa sáng có nhiều sự lựa chọn và ngon miệng😌Hồ bơi không lớn nhưng đủ

Khách sạn rất đẹp và dịch vụ hoàn hảo. Cảm ơn bạn rất nhiều và tôi chắc chắn sẽ trở lại n*** lập tức! :)

Phải mất hơn nửa giờ lái xe từ sân bay và tình trạng kẹt xe dọc Hồ Tây thậm chí còn xảy ra vào ban đêm. Sheraton bên cạnh là tòa nhà rất cao, trong khi Intercontinental chỉ ở tầng 5 vì hầu hết các phòng đều nằm trên mặt nước. Hóa ra chúng tôi được bố trí một phòng nhìn ra thành phố trên tầng hai của tòa nhà chính, và cửa sổ hướng ra một tòa nhà dân cư. Tuy nhiên có một con ruồi cứ bay vào phòng nên tôi phải báo với lễ tân. Quầy lễ tân liền nói đổi phòng. Tôi sắp xếp người phục vụ đến lấy hành lý, khi nhìn thấy thẻ phòng mới ghi 6XX, tôi nói rằng tòa nhà chính không có tầng sáu. Tôi đi theo xuống lầu, bước ra khỏi cửa, lái chiếc xe chạy pin tới tòa nhà phía trên mặt nước. Mình tưởng mình nghe nhầm nên hỏi có muốn thêm tiền đổi phòng không, sau đó lễ tân nói như xin lỗi nên đổi sang phòng nước view hồ. Kích thước của căn phòng này thực sự tương tự như của tòa nhà chính, cả hai đều rất lớn, phòng tắm lớn hơn những khách sạn khác trong thành phố và có bồn tắm. Cửa ban công mở ra Hồ Tây, view thực sự rất đỉnh. Mặc dù không thể so sánh với Hồ Tây Hàng Châu. Bữa sáng rất tuyệt, dịch vụ tuyệt vời, nhưng khu phố thì tệ, nhưng đó không phải lỗi của khách sạn ...

Dịch vụ rất tốt, đồ ăn sạch sẽ, phòng ốc hợp vệ sinh, yên tĩnh, khách sạn có không gian đẹp, ăn xong có thể đi dạo dọc bờ hồ, buổi tối là nơi ngắm hoàng hôn đẹp nhất .