Quy định hành lý Vietnam Airlines 2026: Hành lý xách tay, ký gửi & các lưu ý quan trọng

Quy định hành lý Vietnam Airlines ảnh hưởng trực tiếp đến số kiện được mang, trọng lượng miễn cước và chi phí nếu quá hạn mức. Việc nắm rõ quy định trước chuyến bay sẽ giúp bạn chuẩn bị hành lý đúng tiêu chuẩn và tránh phát sinh phí ngoài dự kiến. Trong bài viết này, Trip.com sẽ cập nhật đầy đủ quy định hành lý Vietnam Airlines mới nhất năm 2026.

Tổng quan quy định hành lý Vietnam Airlines mới nhất 2026

Theo Vietnam Airlines, hành lý có nhiều nhóm như hành lý xách tay, hành lý ký gửi miễn cước, hành lý trả trước và hành lý quá cước. Mỗi loại sẽ có quy định riêng về trọng lượng, số kiện, kích thước và điều kiện áp dụng. Vì vậy, trước khi bay, bạn nên kiểm tra đúng tiêu chuẩn của hạng vé và hành trình để chuẩn bị hành lý phù hợp.

Quy định hành lý xách tay Vietnam Airlines 

Trường hợp hành lý miễn cước và quá cước sẽ được hãng hàng không Vietnam Airlines quy định như sau:

Quy định hành lý xách tay Vietnam Airlines mới nhất 

Hành lý xách tay được mang lên khoang hành khách mà không phải trả thêm phí nếu đáp ứng đúng tiêu chuẩn của Vietnam Airlines. Hạn mức miễn cước được áp dụng theo hạng ghế và thời điểm xuất hoặc đổi vé. Với vé phát hành hoặc đổi từ ngày 05/05/2025, tổng trọng lượng hành lý xách tay dao động từ 10–18 kg, bao gồm kiện chính và phụ kiện.

Các quy định khác cần lưu ý:

- Cách tính và sắp xếp hành lý: Hạn mức trong bảng là tổng trọng lượng của kiện chính và phụ kiện. Hành lý phải đặt vừa dưới ghế hoặc trong ngăn chứa phía trên.

- Vật dụng nên mang theo: Tiền mặt, trang sức, điện thoại, máy tính, máy ảnh và pin lithium nên được để trong hành lý xách tay. Hành khách có thể mang thêm một số vật dụng cá nhân theo quy định.

- Quy định với trẻ em: Trẻ dưới 2 tuổi được mang 1 kiện tối đa 3 kg cùng xe đẩy hoặc xe nôi gấp gọn. Trẻ từ 2 tuổi được mang xe đẩy gấp gọn nếu vừa ngăn hành lý. Khi khoang hết chỗ, xe đẩy hoặc xe nôi được ký gửi miễn phí.

- Trường hợp áp dụng riêng: Chặng bay bằng ATR 72 chỉ cho phép 7 kg hành lý xách tay và 1 kiện ký gửi 23 kg. Hành lý đạt chuẩn vẫn có thể được ký gửi miễn phí nếu khoang hết chỗ. Chuyến bay do hãng khác khai thác sẽ tuân theo quy định của hãng đó.

Quy định hành lý xách tay Vietnam Airlines quá cước 

Nếu hành lý xách tay vượt số kiện, trọng lượng hoặc kích thước theo quy định, Vietnam Airlines có thể yêu cầu chuyển sang hành lý ký gửi và thu thêm phí tại sân bay. Mức phí sẽ thay đổi tùy hành trình, loại quá cước và thời điểm xuất vé.

Các mức phí và điều kiện cần lưu ý:

- Phí hành trình nội địa: Vé xuất/đổi từ ngày 01/06/2026 áp dụng mức phí hiện hành trong bảng. Với vé xuất/đổi trước ngày này, phí kiện tiêu chuẩn là 600.000 VNĐ; trường hợp vừa quá cân vừa quá kích thước là 1.200.000 VNĐ.

- Phí hành trình quốc tế: Mức phí được tính theo đường bay và thời điểm khởi hành. Trong giai đoạn cao điểm, phí kiện tiêu chuẩn dao động từ 160–290 USD, cụ thể:

+ Đông Nam Á: 160 USD

+ Đông Bắc Á và Ấn Độ: 200 USD.

+ Một số nước châu Âu: 230 USD.

+ Mỹ, Úc và Nga: 290 USD.

+ Ngoài cao điểm: 110–260 USD, tùy khu vực.

+ Hành lý quá kích thước: Phí quốc tế dao động từ 110–260 USD. Kiện hành lý được chấp nhận phải có tổng ba chiều từ 158–203 cm.

+ Điều kiện áp dụng: Các mức phí trên chưa gồm VAT. Hành lý vượt chuẩn phải được nhân viên sân bay kiểm tra và chấp nhận vận chuyển. Hành khách nên cân, đo hành lý và kiểm tra hạn mức trong mục Quản lý đặt chỗ trước khi bay.

Quy định hành lý ký gửi Vietnam Airlines 

Hành lý ký gửi của Vietnam Airlines được quy định theo hạng vé và từng hành trình. Ở chặng nội địa, mỗi hành khách thường được miễn cước 1 kiện từ 23–32 kg. Với các chuyến bay quốc tế, hạn mức có thể là 1 hoặc 2 kiện miễn cước, tùy điểm đến và hạng ghế.

Quy định hành lý ký gửi Vietnam Airlines nội địa 

Nếu bay nội địa, điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là hạng vé của mình. Trên thực tế, nhiều hành khách nghĩ mọi vé đều được mang 23 kg, nhưng hạn mức có thể lên đến 32 kg nếu đi hạng Phổ thông đặc biệt hoặc Thương gia.

Một số quy định cần lưu ý:

- Hạn mức trên áp dụng cho người lớn và trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi.

- Nếu kiện hành lý vượt quá trọng lượng hoặc kích thước quy định, bạn có thể phải mua thêm hành lý, đóng gói lại hoặc chuyển sang vận chuyển theo đường hàng hóa.

- Theo kinh nghiệm, nếu vali có nguy cơ vượt cân, bạn nên cân trước ở nhà hoặc tại sân bay trước khi làm thủ tục. Cách này giúp tránh mất thời gian sắp xếp lại đồ ngay tại quầy check-in.

- Một số hạng vé khuyến mại có thể áp dụng hạn mức khác, vì vậy hãy kiểm tra lại thông tin trên vé hoặc trong mục Quản lý đặt chỗ trước ngày khởi hành.

Quy định hành lý ký gửi Vietnam Airlines quốc tế 

Đối với các chuyến bay quốc tế, Vietnam Airlines áp dụng hạn mức hành lý ký gửi theo hạng vé và đường bay. Phần lớn hành trình được miễn cước từ 1–2 kiện, trong đó hạng Phổ thông và Phổ thông đặc biệt được mang tối đa 23 kg/kiện, còn hạng Thương gia được mang tối đa 32 kg/kiện.

Riêng các chuyến bay giữa Việt Nam và Nhật Bản, hạn mức hành lý có thể khác so với quy định quốc tế thông thường. Với vé xuất hoặc đổi từ ngày 29/04/2026, số kiện miễn cước trên một số chặng còn phụ thuộc vào đường bay và loại máy bay khai thác.

Ngoài hạn mức miễn cước, mỗi kiện hành lý ký gửi phải có tổng ba chiều không vượt quá 158 cm. Với hành trình nối chuyến từ Nhật Bản đi châu Á hoặc Úc, thời gian nối chuyến dưới 24 giờ sẽ áp dụng một hạn mức cho toàn bộ hành trình, còn trên 24 giờ sẽ tính riêng từng chặng. Nếu có chặng bay do hãng khác khai thác, quy định hành lý có thể thay đổi theo hãng vận chuyển.

Quy định hành lý ký gửi cho hội viên

Nếu là hội viên Lotusmiles hoặc SkyTeam, bạn có thể được hưởng thêm hạn mức hành lý ký gửi miễn cước, tùy theo hạng thẻ. Quyền lợi này được cộng thêm vào hạn mức hành lý của vé và chỉ áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.

Lưu ý: Hạn mức trong bảng là quyền lợi cộng thêm, không thay thế hạn mức hành lý đi kèm vé. Với hội viên Lotusmiles Titan, Vàng, Bạch Kim và Triệu dặm, quyền lợi hành lý cũng có thể được áp dụng khi bay cùng một số hãng hàng không đối tác theo chương trình khách hàng thường xuyên.

Hành lý ký gửi cho trẻ em dưới 2 tuổi

Khi bay cùng trẻ dưới 2 tuổi không sử dụng ghế riêng, phụ huynh vẫn được hưởng hạn mức hành lý miễn cước cho bé. Tùy từng hành trình, đặc biệt là các chuyến bay từ hoặc đến châu Mỹ, trọng lượng hành lý ký gửi sẽ có sự khác biệt.

Lưu ý: Quy định trên chỉ áp dụng cho trẻ dưới 2 tuổi không sử dụng ghế riêng. Trường hợp vé của trẻ không bao gồm hành lý ký gửi miễn cước, hành khách vẫn được mang theo 1 xe đẩy gấp gọn miễn phí.

Mua thêm hành lý ký gửi Vietnam Airlines

Nếu hành lý vượt quá hạn mức miễn cước, bạn có thể mua thêm hành lý trước chuyến bay hoặc thanh toán tại sân bay. Mua trước thường tiết kiệm hơn, với mức giá có thể thấp hơn đến 50% so với mua tại sân bay. Mỗi kiện hành lý mua thêm được tối đa 23 kg, tổng kích thước không quá 158 cm.

Giá mua trước hành lý Vietnam Airlines

Giá hành lý trả trước phụ thuộc vào hành trình và thời điểm bay. Tất cả mức giá dưới đây áp dụng cho 1 kiện tối đa 23 kg, tổng kích thước không quá 158 cm và chưa bao gồm VAT. (Nguồn: Vietnam Airlines)

Giá hành lý trả trước trên chuyến bay nội địa

Mức giá nội địa áp dụng cho chuyến bay do Vietnam Airlines và Pacific Airlines khai thác.

Giá hành lý trả trước quốc tế trong giai đoạn cao điểm và ngoài cao điểm

Giá mua hành lý tại sân bay

Nếu phát sinh nhu cầu vào ngày khởi hành, hành khách có thể mua thêm hành lý trực tiếp tại sân bay. Mức phí được tính theo loại hành lý, hành trình và thời điểm bay, đồng thời thường cao hơn so với mua trước, vì vậy bạn nên đặt trước nếu đã dự kiến vượt hạn mức miễn cước.

Giá hành lý tại sân bay trên hành trình nội địa

Giá hành lý tại sân bay trên hành trình quốc tế

Lưu ý: Mức giá trên chưa bao gồm VAT. Kiện quá kích thước áp dụng cho hành lý có tổng ba chiều từ 158–203 cm. Với các chuyến bay quốc tế, phí được tính theo hành trình và thời điểm bay. Nếu đã dự kiến vượt hạn mức miễn cước, bạn nên mua trước để tiết kiệm chi phí.

Quy định hành lý đặc biệt Vietnam Airlines

Hành lý đặc biệt gồm dụng cụ thể thao, xe đẩy, xe lăn, xe đạp, hành lý cồng kềnh và vật phẩm cần đặt trên ghế hành khách. Phần lớn dịch vụ phải đăng ký trước ít nhất 24 giờ và có thể phát sinh phí riêng.

Các yêu cầu quan trọng:

- Thời gian có mặt: Hành khách mang hành lý đặc biệt nên đến sân bay ít nhất 2 giờ trước giờ khởi hành.

- Hành lý cồng kềnh: Chuyến bay đi hoặc đến châu Âu, Úc không nhận kiện trên 32 kg, trừ xe lăn và một số thiết bị chăm sóc y tế. Nên liên hệ Vietnam Airlines trước ít nhất 72 giờ.

- Đóng gói xe đạp: Dùng thùng carton cứng có vật liệu đệm; tháo hoặc gập bàn đạp, đèn, gương và chân chống; xoay tay lái theo chiều dọc và xả bớt hơi lốp.

- Hành lý đặt trên ghế: Phải đóng gói gọn, không có cạnh sắc và có thể cố định an toàn. Hành khách tự bảo quản trong suốt hành trình.

- Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác. Chặng do hãng khác khai thác sẽ tuân theo quy định của hãng đó.

Quy định hành lý hạn chế vận chuyển Vietnam Airlines

Vietnam Airlines quy định riêng đối với từng nhóm vật phẩm nhằm đảm bảo an toàn bay. Một số vật phẩm bị cấm hoàn toàn, một số chỉ được ký gửi hoặc mang theo hành lý xách tay, trong khi nhiều loại chỉ được vận chuyển khi đáp ứng điều kiện về số lượng hoặc dung tích.

- Vật phẩm bị cấm: Chất nổ, chất dễ cháy, chất oxy hóa, chất ăn mòn, chất độc, chất phóng xạ và vật liệu có từ tính không được vận chuyển.

- Dao, vật sắc nhọn và vũ khí: Dao, kéo, kiếm, rìu, búa, dụng cụ võ thuật... chỉ được ký gửi; súng và vật tương tự vũ khí phải có giấy phép và được Vietnam Airlines chấp thuận.

- Chất lỏng: Quốc tế giới hạn 100 ml/chai, tối đa 1 lít/người; nội địa không giới hạn dung tích nhưng thực phẩm có mùi và đồ uống có cồn áp dụng quy định riêng.

- Pin lithium và sạc dự phòng: Sạc dự phòng chỉ được xách tay (tối đa 2 chiếc); pin ≤100 Wh được mang theo, 100–160 Wh phải đáp ứng điều kiện của hãng, >160 Wh không được vận chuyển.

- Đồ uống có cồn: Loại 24–70% được mang tối đa 5 lít/người; trên 70% không được vận chuyển.

- Thực phẩm có mùi: Nước mắm tối đa 3 lít hoặc 3 kg/người; sầu riêng và thực phẩm có mùi tối đa 5 kg/người, phải đóng gói kín

- Thuốc, mỹ phẩm và bình xịt: Mỗi chai tối đa 0,5 lít hoặc 0,5 kg, tổng không quá 2 lít hoặc 2 kg/người; thuốc theo đơn, sữa và thức ăn trẻ em có thể được miễn giới hạn chất lỏng trên chuyến bay quốc tế.

- Khác: Tiền mặt và đồ có giá trị nên mang theo người; đá khô, xe lăn dùng pin, hành lý thông minh, tro cốt được vận chuyển theo điều kiện riêng; thuốc lá điện tử và thuốc lá nung nóng không được Vietnam Airlines chấp nhận.

Lưu ý: Quy định nhập cảnh của từng quốc gia có thể nghiêm ngặt hơn chính sách hạn chế vận chuyển của Vietnam Airlines.

Làm gì khi gặp vấn đề với hành lý Vietnam Airlines?

Nếu hành lý đến chậm, thất lạc, hư hỏng hoặc bị bỏ quên, bạn nên xử lý ngay tại sân bay để đảm bảo quyền lợi.

Hành lý đến chậm, thất lạc hoặc hư hỏng

Nếu hành lý không xuất hiện trên băng chuyền, đến chậm hoặc bị hư hỏng khi nhận, bạn nên xử lý ngay tại sân bay để đảm bảo quyền lợi. Việc rời sân bay trước khi khai báo có thể khiến quá trình xác minh và giải quyết khiếu nại mất nhiều thời gian hơn.

- Khai báo ngay tại sân bay: Đến quầy hành lý thất lạc (Lost & Found) trước khi rời sân bay để lập biên bản PIR. Bạn cần cung cấp thẻ hành lý, thẻ lên máy bay, thông tin liên hệ và mô tả đặc điểm hành lý.

- Theo dõi và bổ sung hồ sơ: Dùng mã hồ sơ trên biên bản PIR để tra cứu tình trạng hành lý qua WorldTracer. Nếu được yêu cầu, bổ sung tờ khai và các giấy tờ liên quan để hoàn thiện hồ sơ khiếu nại.

- Nhận lại hành lý hoặc yêu cầu bồi thường: Khi tìm thấy hành lý, Vietnam Airlines sẽ liên hệ để hoàn trả. Nếu sau 21 ngày kể từ khi tiếp nhận thông tin vẫn chưa tìm thấy, hãng sẽ xem xét bồi thường theo Điều lệ vận chuyển.

Một số lưu ý quan trọng

- Gửi thông báo bổ sung trong vòng 7 ngày đối với hành lý hư hỏng hoặc mất mát và 21 ngày đối với hành lý đến chậm (tính từ ngày nhận lại hành lý).

- Giữ lại biên bản PIR, thẻ hành lý, thẻ lên máy bay, vé điện tử, ảnh hiện trạng hành lý và các hóa đơn liên quan để phục vụ việc xác minh hoặc bồi thường.

- Không nên rời sân bay trước khi lập biên bản nếu phát hiện hành lý có vấn đề. Một số trường hợp có thể không thuộc phạm vi bồi thường theo Điều lệ vận chuyển của Vietnam Airlines.

Hành lý bị bỏ quên

Nếu để quên đồ trên máy bay hoặc chưa nhận hành lý ký gửi, bạn nên liên hệ quầy hành lý thất lạc tại sân bay đến càng sớm càng tốt để được hỗ trợ.

- Quên vật dụng trên máy bay: Cung cấp số hiệu chuyến bay, ngày bay, số ghế và mô tả chi tiết vật dụng để nhân viên kiểm tra.

- Chưa nhận hành lý ký gửi: Xuất trình thẻ hành lý để sân bay và Vietnam Airlines tra cứu tình trạng kiện hành lý.

- Thời gian lưu giữ: Hành lý ký gửi không có người nhận thường được lưu giữ tối đa 90 ngày và có thể phát sinh phí lưu kho.

- Quá thời hạn lưu giữ: Sau 90 ngày, Vietnam Airlines có quyền xử lý hành lý theo quy định.

Tổng kết: Quy định hành lý Vietnam Airlines

Trước mỗi chuyến bay cùng các hãng hàng không, bạn nên kiểm tra kỹ hạn mức hành lý theo hạng vé và hành trình để chuẩn bị đúng quy định, tránh phát sinh chi phí ngoài dự kiến. Nếu cần mang thêm hành lý, hãy mua trước để tiết kiệm hơn so với thanh toán tại sân bay. Đồng thời, đừng quên tìm hiểu các quy định hành lý Vietnam Airlines, Vietjet hay các hãng bạn đi về vật phẩm hạn chế và cách xử lý khi hành lý gặp sự cố để chuyến đi diễn ra thuận lợi và an tâm hơn.